إن سوق إدارة الثروات للأثرياء، والذي تبلغ قيمته 600 مليار دولار، متعطش للمواهب.

[إعلان 1]

نقص الموارد البشرية لخدمة الأغنياء

شهد السوق المالي في فيتنام نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، تماشيًا مع تزايد طلب العملاء على إدارة الثروات. ووفقًا لتقديرات شركة ماكينزي العالمية للاستشارات الإدارية، من المتوقع أن تصبح فيتنام بحلول عام 2027 سوقًا للاستشارات المالية الشخصية (PFA) بقيمة تقارب 600 مليار دولار أمريكي. وبالتالي، سينمو بمعدل 11% سنويًا من قيمة PFA الأساسية البالغة حوالي 360 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2022.

على الرغم من الإمكانات الهائلة، أشار السيد بروس ديلتيل، المدير العام لشركة ماكينزي وشركاه فيتنام، إلى أن قطاع إدارة الأصول في فيتنام لم يتطور بالقدر الكافي، ولم يواكب طلب العملاء إلا بصعوبة. وتُعيق التحديات الناشئة في قطاع الخدمات المالية، بالإضافة إلى قطاعات أخرى، نمو قطاع إدارة الأصول في فيتنام.

ومن بين أوجه القصور التي أشار إليها والتي تجعل صناعة إدارة الأصول في فيتنام تتخلف عن الركب، أكد ممثل شركة ماكينزي على جودة الخبراء عندما يفشلون في تلبية احتياجات العملاء.

قال بروس ديلتيل: "من أبرز التحديات التي تواجه سوق إدارة الثروات في فيتنام محدودية الموارد البشرية عالية الكفاءة اللازمة لتطوير خدمات العملاء الأثرياء. وهذا موضوع يُطرح مرارًا وتكرارًا في حواراتنا مع رواد هذا القطاع".

وقال السيد نجو ثانه هوان، الرئيس التنفيذي لشركة FIDT لإدارة الأصول، متفقًا مع هذا الرأي: "عندما تزداد الحاجة إلى التخطيط المالي الشامل، فمن الطبيعي أن تكون هناك حاجة إلى تعلم المعرفة والخبرة في الإدارة المالية بطريقة منهجية ومنظمة؛ وليس المعرفة التي يتم جمعها من الزملاء أو الأصدقاء أو الشبكات الاجتماعية.

لقد حان الوقت لكي يحظى لقب المستشار المالي أو المخطط المالي الشخصي بإطار قانوني على معايير الكفاءة ومعايير الممارسة والمعايير الأخلاقية مثلما تفعل الدول المتقدمة.

بحلول عام ٢٠٢٧، من المتوقع أن تصبح فيتنام سوقًا لإدارة الأصول بقيمة حوالي ٦٠٠ مليار دولار أمريكي. الصورة: ماكينزي

الصناعة القائمة على الأخلاق

لكي تصبح مهنة التخطيط المالي احترافية وتتطور في فيتنام، أكد السيد نغو ثانه هوان على ضرورة التركيز على الدور الجوهري للأخلاقيات في سير العمل. لأن هذا القطاع قائم على ثقة العملاء بمستشاريهم الماليين. وإذا تصرف المستشارون الماليون بشكل غير أخلاقي، فإنهم يُخاطرون بسمعة القطاع والإضرار بمصالح العملاء، مما يُؤدي إلى فقدان الثقة.

استشهد السيد هوان بدراسة أجرتها شركة بيجل عام ١٩٩٨ مع مخططين ماليين ممارسين في الولايات المتحدة. أظهرت النتائج أن المستشارين الماليين الحاصلين على شهادة CFP حصلوا على تقييمات أخلاقية أعلى من غير الحاصلين عليها. وهذا يشير إلى أن الالتزام بالمعايير الأخلاقية يؤثر على اتخاذ القرارات الأخلاقية للمخططين الماليين.

بالإضافة إلى ذلك، يقترح السيد بروس ديلتيل أن تسعى الوحدات بجرأة لاستقطاب الكفاءات التي تتجاوز القوى العاملة التقليدية في قطاع إدارة الثروات. على سبيل المثال، لننظر إلى القوى العاملة في متاجر التجزئة الفاخرة ووكالات بيع السيارات الفاخرة، التي تتمتع بمهارة فائقة في خدمة العملاء وإدارة علاقاتهم. إن الشراكة مع مؤسسات مرموقة لتطوير برامج شهادات الاعتماد من شأنها تعزيز السمعة وخلق قيمة مميزة لجذب الكفاءات المتميزة.

[إعلان 2]
مصدر