لا ينبغي أن تكون تطبيقات الذكاء الاصطناعي عفوية، بل يجب أن تجد صدى لها لخلق قيمة عظيمة.

[إعلان 1]

هذا هو تعليق السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام لشركة MISA المساهمة في إطار جلسة العمل مع جمعية مديري الشركات في فيتنام (VACD) التي عقدت في 23 أبريل 2025 في المقر الرئيسي للشركة.

وقد أتاح الاجتماع فرصة ثمينة لـ MISA لمشاركة الخبرات العملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في الإدارة والعمليات لشركات أعضاء VACD.

حضر الاجتماع، نيابةً عن شركة MISA، السيد لي هونغ كوانغ، المدير العام، وقادة الشركة ومديروها. أما عن شركة VACD، فحضره السيد نجوين دوك ثوان، رئيس مجلس الإدارة، والسيد نجوين كاو كونغ، نائب الرئيس الدائم، والسيد نجوين كونغ كونغ، نائب الرئيس، وحوالي 30 عضوًا.

تحدث السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام لمعهد ميسا في جلسة التبادل.

خلال الاجتماع، أعرب المدير العام، لي هونغ كوانغ، عن فخره بزيارة شركة VACD والعمل في معهد MISA. وقال: "إذا كان نموذج إنتاج الشركات يعتمد في الماضي بشكل رئيسي على الكهرباء والموارد، فإن أساليب الإنتاج الرقمية اليوم هي العامل الحاسم في الميزة التنافسية للشركات. وهذا يمثل تغييرًا جذريًا في التفكير والعمل. وفي الوقت نفسه، يجب ألا يكون تطبيق الذكاء الاصطناعي عفويًا، بل يجب أن يُحدث صدىً لتحقيق قيمة كبيرة".

مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا والريادة دائمًا في تطبيق أحدث التقنيات في العالم مثل الذكاء الاصطناعي، يأمل ممثلو MISA في جلب القيم العملية والخبرة القيمة في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات في الإدارة والتشغيل، والمساهمة في دعم شركات أعضاء VACD لتطوير مستدام.

السيد نجوين دوك ثوان - رئيس مجلس إدارة VACD تحدث في البورصة.

من الجمعية، أشاد رئيسها نجوين دوك ثوان بالإنجازات الرائعة التي حققتها MISA، لا سيما التطبيق القوي للذكاء الاصطناعي، مواكبةً أحدث التوجهات التكنولوجية. وأعرب عن أمله في الاستماع إلى MISA وهي تناقش سبل تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في الإدارة لدعم الشركات وتحسين إنتاجيتها وتنافسيتها، مما يُسهم في تطوير الإدارة في البلاد.

وفي إطار هذه التوقعات، شارك السيد لي هونغ كوانغ، المدير العام لـ MISA، في إطار جلسة العمل، تجاربه في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في العمليات الداخلية لـ MISA وفي تطوير المنتجات للعملاء.

السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام لمعهد MISA شارك تجاربه في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في إدارة الأعمال والتشغيل.

وفقًا للسيد كوانغ، ارتفعت نسبة الشركات التي تطبق الذكاء الاصطناعي في الإدارة من 33% عام 2022 إلى 72% عام 2024 (وفقًا لآي بي إم، وفوربس، وماكينزي). تدعم هذه التقنية بقوة خدمة العملاء (56%)، والأمن السيبراني (51%)، وإدارة علاقات العملاء (42%)، وإنتاج المحتوى (40%). يمكن للشركات التي تستخدم البيانات لاتخاذ القرارات زيادة جذب العملاء بنسبة 23 ضعفًا مقارنةً بالشركات التقليدية.

مواكبةً لتوجهات تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة، طورت MISA مساعد الذكاء الاصطناعي MISA AVA، المدمج في منصة إدارة المؤسسات الموحدة MISA AMIS. يساعد MISA AVA الشركات على الاستعلام عن البيانات بسرعة، وتقديم تقارير مرئية وتحليلات معمقة، مما يُرسي أساسًا متينًا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. وفي الوقت نفسه، بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، يُمكّن MISA AVA أيضًا من التنبؤ بالمؤشرات المهمة، ودعم الإدارة المرنة، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

يُسهم تطبيق الذكاء الاصطناعي في زيادة إنتاجية خدمة العملاء بمقدار 1.71 مرة، بفضل توظيف 350 موظفًا بدلًا من 600، مع تحسين العمليات المالية، وأتمتة المحاسبة، ودعم الشركات في الحصول على رأس المال بشكل أسرع. حاليًا، مُنحت 5000 شركة حدًا أقصى للقروض بقيمة 20,000 مليار دونج فيتنامي من خلال منصة الذكاء الاصطناعي التابعة لـ MISA، بمعدل صرف أعلى بأربع مرات من الطريقة التقليدية. في عام 2025، تخطط MISA لنشر AI Agent، وهي أداة دعم أعمال آلية لزيادة الإنتاجية وخفض تكاليف التشغيل بشكل كبير.

يساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي على زيادة إنتاجية خدمة العملاء بمقدار 1.71 مرة، وذلك بفضل استخدام 350 شخصًا بدلاً من 600 شخص.

في الختام، أكد السيد كوانغ، أولاً، أن الذكاء الاصطناعي اتجاهٌ حتمي، يتطلب من الشركات التكيف بسرعة للحفاظ على ميزتها التنافسية. ثانياً، على الشركات تعميم استخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة لتحسين الأداء، وبناء ثقافة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، وتعزيز التحول الرقمي من خلال منصات الحوسبة السحابية المدمجة مع الذكاء الاصطناعي. ثالثاً، على الشركات مراجعة وتخطيط تطبيق الذكاء الاصطناعي في كل عملية بشكل مستمر للمساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية والإدارية.

في الوقت نفسه، اقترح السيد لي هونغ كوانغ التعاون مع VACD في تنظيم ندوات لرفع مستوى الوعي وتطوير المهارات في مجال تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال. كما يبدي معهد MISA استعداده للمشاركة كمتحدث/مستشار في فعاليات VACD لتبادل الخبرات في تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال، ويلتزم بتوفير حلول رقمية متكاملة مع الذكاء الاصطناعي، تلبي احتياجات الشركات الأعضاء من جميع الأحجام والقطاعات والمجالات وفي كل مرحلة من مراحل تطورها.

بعد الاستماع إلى مداخلة ممثل MISA، أجرى أعضاء VACD نقاشًا حيويًا لتوضيح القضايا المتعلقة بتطبيق الذكاء الاصطناعي وإنشاء بيانات ذكية للإدارة. في الوقت نفسه، حظيت حلول الذكاء الاصطناعي المتكاملة التي تقدمها MISA بتوقعات الأعضاء، إيمانًا منهم بأنها ستساعد في حل مشاكل الإدارة بفعالية في كل مؤسسة.

أجرى أعضاء VACD وMISA مناقشة حيوية لتوضيح القضايا المحيطة بتطبيق الذكاء الاصطناعي وإنشاء بيانات ذكية للإدارة.

بعض الصور الأخرى في الحدث:

وفي الفترة المقبلة، تتوقع MISA وVACD التعاون على نطاق واسع في تعزيز التحول الرقمي لمجتمع الأعمال.

السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام لـ MISA قاد وفد VACD لزيارة المكتب.

السيد نجوين دوك ثوان - رئيس مجلس إدارة VACD يتفاعل مع الروبوت المتكامل بالذكاء الاصطناعي التابع لـ MISA.

ويعد الاجتماع والتبادل فرصة ثمينة لشركة MISA لتقديم نقاط القوة التي تتمتع بها الشركة، وفي الوقت نفسه تبادل الخبرات العملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات في إدارة الأعمال، والمساهمة في توجيه عقلية إتقان التكنولوجيا لأعضاء VACD، والمساهمة في التنمية المشتركة لمجتمع الأعمال الفيتنامي في العصر الرقمي.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.misa.vn/151529/ung-dung-ai-khong-nen-tu-phat-ma-can-cong-huong-de-tao-ra-gia-tri-lon/