"فيتنام هي سوق استراتيجي مهم لشركة أمريكان إكسبريس"

[إعلان 1]

تتمتع فيتنام بإمكانية تنمية المدفوعات الإلكترونية مع الارتفاع السريع للمحافظ الإلكترونية وحلول رمز الاستجابة السريعة وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان، وفقًا لممثل أمريكان إكسبريس.

في نهاية يونيو، تعاونت أمريكان إكسبريس، وهي شركة بطاقات تابعة للبنك الأمريكي الدولي ( VIB )، لإطلاق بطاقة "سوبر كارد" البيضاء. تُعد هذه أول بطاقة ائتمان في السوق تتيح للمستخدمين اختيار الميزات التي تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم. لا يُظهر هذا التعاون بين الجانبين التقدم في استراتيجية VIB لتخصيص تجربة المستخدم فحسب، بل يُؤكد أيضًا على إمكانات سوق بطاقات الائتمان الفيتنامية مع شركائها الدوليين.

بطاقة سوبر كارد هي خط بطاقات تعاوني بين بنك فيينا الدولي (VIB) وأمريكان إكسبريس، أُطلق في يونيو. الصورة: بنك فيينا الدولي (VIB). — بطاقة سوبر كارد هي خط بطاقات تعاوني بين بنك فيينا الدولي (VIB) وأمريكان إكسبريس، أُطلق في يونيو. الصورة: *بنك فيينا الدولي (VIB).*

أمريكان إكسبريس تريد توسيع سوقها في فيتنام

أمريكان إكسبريس هي شركة مدفوعات عالمية متكاملة تتمتع بتاريخ طويل في توفير المنتجات والخدمات وتلبية الاحتياجات وتقديم العديد من التجارب للعملاء في جميع أنحاء العالم .

تُشغّل المنظمة شبكة دفع عالمية تضم أكثر من 190 شريكًا لإصدار وبيع البطاقات في حوالي 198 دولة ومنطقة. بين عامي 2017 و2022، ضاعفت الوحدة عدد مواقع قبول البطاقات (خارج الولايات المتحدة) بأكثر من الضعف، من 16 مليون بطاقة إلى 36.5 مليون بطاقة، بزيادة قدرها 128%. حاليًا، تُقبل بطاقات أمريكان إكسبريس في 80 مليون موقع حول العالم.

تشكل زيادة ملايين نقاط قبول البطاقات أولوية قصوى بالنسبة لمنظمة بطاقات الائتمان الأمريكية، بهدف إنشاء نظام بيئي حيث يتم الترحيب بحاملي البطاقات ويتمتعون بإنفاق مريح.

في فيتنام، كانت لشركة أمريكان إكسبريس ثلاث شراكات سابقة. ووفقًا للسيدة ديفيا جين، نائبة الرئيس والمديرة العامة لخدمات الشبكة العالمية في آسيا وجنوب المحيط الهادئ، تُعدّ فيتنام من أسرع الاقتصادات نموًا في جنوب شرق آسيا، مع إمكانات نمو في مجال المدفوعات الإلكترونية مع الزيادة السريعة في استخدام المحافظ الإلكترونية، وحلول رمز الاستجابة السريعة، وبطاقات الخصم والائتمان.

وقالت ديفيا جين "إن فيتنام تشكل سوقاً ذات أهمية استراتيجية بالنسبة لأمريكان إكسبريس".

بعد 21 عامًا من العمل هنا، تسعى هذه المنظمة إلى المساهمة بشكل أكبر في مسيرة فيتنام نحو مجتمع بلا نقد. وبناءً على ذلك، تتمثل استراتيجية هذه الوحدة في التعاون مع شركائها المصرفيين لزيادة نقاط قبول البطاقات، مما يوفر للمستخدمين خيارات أوسع بميزات وفوائد تناسب احتياجاتهم.

تتيح الشراكة مع VIB لأمريكان إكسبريس توسيع حضورها والوصول إلى المزيد من حاملي البطاقات في فيتنام، مما يتيح لهم الوصول إلى شبكتنا العالمية ومزايانا، مع زيادة حجم معاملات منتجاتنا. تُعدّ بطاقة Super Card من المنتجات المبتكرة التي نعتقد أنها تتمتع بإمكانيات نمو كبيرة في السوق، كما أضافت السيدة ديفيا جين.

وفي هذا الصدد، قالت السيدة تونغ نجوين، مديرة الاستراتيجية وعمليات البطاقات في بنك VIB، إن التعاون مع أمريكان إكسبريس يمثل فرصة لبنك VIB لمواصلة تأكيد مكانته الرائدة في اتجاهات البطاقات من خلال منح المستخدمين الحق في التحكم واختيار الميزات الخاصة بهم وتقديم خدمات التسوق والمطاعم والسفر ذات المستوى العالمي لحاملي البطاقات.

تمنح بطاقة Super Card المستخدمين حرية اختيار ميزاتهم. الصورة: VIB — تمنح بطاقة Super Card المستخدمين حرية اختيار ميزات البطاقة. الصورة: *VIB*

وقالت السيدة تونغ نجوين: "بروح وضع العملاء في المركز وتطبيق التكنولوجيا الحديثة على المنتجات والخدمات، نريد الارتقاء بأسلوب الإنفاق لدى الشعب الفيتنامي".

بطاقة سوبر كارد لمواطني الاقتصاد الرقمي

تعد بطاقة Super Card استمرارًا لمنتجات دعم الدفع غير النقدي عالية التقنية من VIB بروح تركز على العملاء.

تستهدف البطاقة عملاء الاقتصاد الرقمي المعاصرين، الذين يعشقون التكنولوجيا، ويسعون باستمرار لإبراز استقلاليتهم، ويؤكدونها، ويعبرون عنها - أي حقهم في التحكم بجميع جوانب الحياة. ينفقون بانتظام عبر بطاقات الائتمان، ويفضلون المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لهم.

مع هذه البطاقة، لا يستمتع المستخدمون بأفضل الحوافز في سوق الدفع الإلكتروني فحسب، بل يشعرون أيضًا بامتلاكهم لكل ميزة من ميزاتها. يهدف بنك VIB إلى منح العملاء الحرية والمرونة في اختيار ميزات البطاقة بما يتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية.

وبناءً على ذلك، فإن إحدى أهم المزايا التي تجذب المستهلكين الفيتناميين لاستخدام هذه البطاقة هي إمكانية تجميع النقاط أو استرداد ما يصل إلى 15%، أي ما يصل إلى مليون دونج لكل فترة كشف حساب، عند دفع ثمن الطعام أو التسوق أو السفر أو المعاملات الإلكترونية أو الإنفاق في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين اختيار ميزات مثل اختيار آخر 5 أرقام من البطاقة، وتاريخ كشف الحساب، والحد الأدنى لمبلغ الدفع لكل فترة. علاوة على ذلك، ستساعد الميزة التكنولوجية لبطاقة VIB العملاء على تجربة عملية رقمية بالكامل، بدءًا من التسجيل والموافقة وحتى استخدام البطاقة الفائقة في غضون 15-30 دقيقة.

بطاقات الائتمان من أهم أنشطة بنك VIB. الصورة: بنك VIB — بطاقات الائتمان من أهم أنشطة بنك VIB. الصورة: *بنك VIB*

تُعدّ بطاقة VIB Super Card خطوةً كبيرةً في مسيرة VIB لكسب ثقة عملائها. ويُحدث إطلاق Super Card تغييرًا جذريًا في نموذج تقديم المنتجات المالية المصرفية التقليدية، حيث ينتقل البنك من بيع منتجاته إلى تقديم خدمات تُلبي احتياجات العملاء، وفقًا للسيدة تونغ نجوين.

ويتوقع ممثل البنك أيضًا أنه خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة، سيصبح VIB البنك الرئيسي للمعاملات لأجيال من المستخدمين الفيتناميين.

وأضافت السيدة تونغ نجوين: "إن السعي المستمر للتعاون مع شركاء استراتيجيين رئيسيين مثل أمريكان إكسبريس يساهم في تعزيز المزايا المتميزة لعملاء بطاقات الائتمان VIB، وبالتالي تعزيز مكانتنا الرائدة في اتجاهات البطاقات".

تشكل بطاقات الائتمان أحد الأنشطة الأساسية لبنك VIB، إلى جانب قروض الإسكان وقروض السيارات وقروض الأعمال والتأمين المصرفي.
بطاقات ائتمان مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك باستخدام أحدث التقنيات. بنهاية عام ٢٠٢٢، تجاوز عدد بطاقات الائتمان الصادرة عن البنك نصف مليون بطاقة، بزيادة قدرها ٥.٥ أضعاف مقارنة بعام ٢٠١٩. وزاد إجمالي إنفاق الفيتناميين عبر بطاقات ائتمان VIB بمقدار ٨.٥ أضعاف، من ٧٠٠ مليار دونج فيتنامي شهريًا (٣٠ مليون دولار أمريكي) في عام ٢٠١٩ إلى ٦٠٠٠ مليار دونج فيتنامي شهريًا (أكثر من ٢.٧ مليار دولار أمريكي) في عام ٢٠٢٢.

أن نهين

[إعلان 2]
رابط المصدر