تؤكد شركة EVNSPC أن موقع الويب Evnspccskh.com ليس موقعًا إلكترونيًا لمركز خدمة عملاء EVNSPC؛ ولا موقعًا إلكترونيًا لشركة EVNSPC أو أي وحدة عضو في EVNSPC.
قام هذا الموقع بتزوير بعض المحتويات والصور والشعارات التي قد يعتقد البعض أنها تابعة لمركز خدمة عملاء EVNSPC.
على وجه التحديد، والاستفادة من ثقة العملاء في EVNSPC، يوصي هذا الموقع الإلكتروني العملاء بتثبيت تطبيق رعاية العملاء على الأجهزة المحمولة وفقًا للتعليمات، لعرض واستقبال إشعارات قراءات عدادات الكهرباء، وفواتير الكهرباء، وديون الكهرباء، ومدفوعات فواتير الكهرباء، وجداول انقطاع التيار الكهربائي؛ عرض واستقبال إشعارات جداول خفض إمدادات الطاقة، وجداول قراءة العدادات؛ دفع فواتير الكهرباء عبر الإنترنت...
عند تثبيت تطبيق رعاية العملاء وفقًا للتعليمات الموجودة على هذا الموقع، قد يتعرض العملاء للاحتيال، مما يؤثر على حقوقهم.
في الآونة الأخيرة، ظهرت في المحافظات والمدن الجنوبية حالات من قيام أشخاص سيئين بانتحال صفة موظفي الكهرباء للنصب على المواطنين بشأن فواتير الكهرباء غير المدفوعة؛ وطلب معلومات شخصية، والتوصية بتثبيت تطبيقات... للاحتيال والاستيلاء على الأموال في الحسابات.
حاليًا، تمتلك شركة Southern Power Corporation موقعًا إلكترونيًا واحدًا فقط، عنوانه: https://evnspc.vn، وموقعًا إلكترونيًا لمركز خدمة عملاء EVNSPC، عنوانه: https://cskh.evnspc.vn. لذلك، توصي EVNSPC عملاءها الذين يستخدمون الكهرباء عند طلب أي خدمة من خدماتها، بالبحث فقط عن معلومات العنوان الرسمي للشركة أو الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19001006 أو 19009000 للحصول على المشورة والإجابة على استفساراتكم على مدار الساعة.
يمكن للعملاء أيضًا تنزيل تطبيق خدمة العملاء الرسمي لشركة EVNSPC لشركة Southern Power Corporation لأداء خدمات الكهرباء وفقًا لرمز الاستجابة السريعة أدناه:
وعلى وجه الخصوص، عند اكتشاف حالات مشبوهة مع علامات تزوير معلومات من صناعة الكهرباء، فمن الضروري إخطار شركة Southern Power Corporation على الفور عبر رقم لوحة المفاتيح 19001006 أو 19009000، أو أقرب وكالة شرطة لاتخاذ إجراءات التعامل في الوقت المناسب.
[إعلان 2]
المصدر: https://vtcnews.vn/xuat-hien-trang-web-gia-mao-trung-tam-cskh-tong-cong-ty-dien-luc-mien-nam-ar908431.html
تعليق (0)