المتاحف ومناطق الحفاظ على التراث... تبذل جهودًا إبداعية لجذب السياح

يُعدّ المحتوى عاملاً مهماً في جذب المتحف. ومع ذلك، فإنّ ما يُلاحظ اليوم في بعض المتاحف ومراكز الزوار في المناطق المحمية هو عرض القطع الأثرية بطريقة رتيبة، مُؤطَّرة، وغير جذابة، وأقل تفاعلية.

وفقًا للسيدة نجوين ثي ثام، مديرة متحف المرأة الجنوبية، فإن هذا هو ضعف المتاحف الحالية، ومن الضروري تغيير طريقة عرضها وطريقة تعاملها مع الزوار. ويُعدّ نموذج "صندوق السرد" الذي يطبقه متحف المرأة الجنوبية حاليًا مثالًا نموذجيًا.

يجب أن يكون لدينا مزيج دقيق للغاية من المحتوى إلى نظام الصوت والإضاءة والبيئة التي تؤثر على القطع الأثرية. سيحقق ذلك تأثيرًا تعليميًا كبيرًا للمشاهدين وكذلك للجمهور. اختار متحفنا قطعة أثرية من أو داي للسيدة نغوين ثي بينه التي شاركت في مفاوضات مؤتمر باريس. مع صندوق سرد القصص، سيجلس المستمع في صندوق سرد القصص، مع هاتف يستمع ويفتح الهاتف، وسيقدم شخص ذو لكنة جنوبية قوية نفسه كشخصية ثالثة، ويعرّفها على أو داي، ولماذا كان أو داي الخاص بها بنيًا في ذلك الوقت، ولماذا لم يكن أو داي الخاص بها مطرزًا بباقات زهور أخرى، بل مطرزًا بأزهار المشمش ذات الخمس بتلات... "، قالت السيدة نغوين ثي ثام.

نموذج "صندوق السرد القصصي" في متاحف مدينة هو تشي منه

"صندوق السرد القصصي" هو أحدث نموذج للتحول الرقمي يُطبّق في متحف مدينة هو تشي منه ومتحف المرأة الجنوبية منذ منتصف يوليو 2023. يُساعد الجمع بين القطع الأثرية السردية، والإضاءة، والموسيقى الهادئة، والمعلومات الموجزة سهلة الفهم، وسهولة وصول الزوار إليها، الجميع على فهم المعلومات المتعلقة بالقطع الأثرية. حاليًا، يُطبّق عدد من المتاحف في مدينة هو تشي منه هذا النموذج، ويواصل إضافة وثائق وقطع أثرية وقصص شيقة، وأفكار جديدة لتعظيم قيمة القطع الأثرية والوثائق القيّمة.

بالإضافة إلى ذلك، كثفت بعض المتاحف تعاونها مع وكالات السفر والمدارس في المدينة لتحويل المتاحف إلى وجهات ثقافية في برامج رحلات السياح والطلاب، ليس فقط من خلال الترويج لنقاط قوة المتحف، بل أيضًا للترويج لثقافة وتاريخ البلاد.

بالتزامن مع تجديد أسلوب العرض، خضع مركز زوار منتزه كوك فونغ الوطني في نينه بينه، بدعم من صندوق التضامن لمشاريع الابتكار التابع لوزارة الخارجية الفرنسية (مشروع FSPI)، لعملية تجديد شاملة، تزخر بالعديد من القطع الأثرية الغنية والإبداعية، مما زاد من تفاعل الزوار وشجعهم على الاستكشاف الفعّال. بعد ستة أشهر من التشغيل، استقطب المظهر الجديد لمركز الزوار أكثر من 70,000 زائر لزيارته وتجربته، وحصلوا على العديد من التقييمات الإيجابية حول التصميم والعرض الجديدين.

مركز زوار منتزه كوك فونج الوطني في نينه بينه

قال السيد دو هونغ هاي، نائب مدير مركز التثقيف البيئي والخدمات في منتزه كوك فونغ الوطني: "من الأمور المميزة في هذا المكان استخدام مواد محلية بالكامل. على سبيل المثال، الأرضية الحجرية في مركز الزوار مصنوعة من حجر مأخوذ من بلدية نينه فان، وهي قرية نينه بينه الحجرية الشهيرة، أو الأسقف مصنوعة بالكامل من الخيزران والخشب، والأرضية الخشبية تساعد الزوار على تصور سجادة من الأوراق الطازجة في الغابة. نقوم حاليًا بتجديد منطقة العرض بالكامل، ويجب أن تكون طريقة عرضها ذات تأثيرات. على سبيل المثال، في عملية إنتاج محاكاة للحيوانات والنباتات، طلب الفرنسيون أخذ عينات حتى يتمكنوا من صنع صور ثلاثية الأبعاد من البلاستيك، بحيث تبدو حقيقية عند دخول السياح. ثانيًا، من خلال التأثيرات والأضواء، وكيفية تسليط الضوء بحيث يمكن للزوار رؤيته، فإنه يعكس الخصائص الحقيقية لهذا النوع. يحتوي المركز أيضًا على نماذج برونزية تسمح للسياح باللمس والشعور بها".

لا يقتصر الأمر على تغيير طريقة عرض القطع الأثرية أو تصميمها بشكل إبداعي لجذب الزوار وزيادة تفاعلهم معهم فحسب، بل تستثمر بعض مناطق الحفظ الآن في استراتيجيات تواصل فريدة ومبتكرة لجذب انتباه العملاء المحتملين. وتُعد شبكات التواصل الاجتماعي أداةً مهمةً للتواصل المباشر مع مجتمع الإنترنت ونشر الرسائل بسرعة.

قطعة أثرية في مركز الزوار في منتزه كوك فونج الوطني.

قال السيد نجوين فان فو، نائب مدير مجلس إدارة محمية كو لاو تشام البحرية: "لقد تعلمنا كيفية تصميم وعرض العينات من خلال الصور، وخاصةً تقديم معلومات موجزة وموجزة، من منظور إيصال المعلومات لكل من الزوار والمتعلمين، وليس من منظور المديرين. لقد أعدنا تصميم مركز زوار جديد كليًا، مزودًا بالتطبيقات التقنية والمواد والأساليب، بالإضافة إلى معلومات التواصل. في المستقبل القريب، سنبني مركزًا جديدًا للتواصل حول الحفاظ على الطبيعة في كو لاو تشام، وكما هو الحال في تقنيات التواصل عبر المتاحف، يجب أن تكون المعلومات موجزة، وخاصةً أن تتضمن كل قصة نقاطًا بارزة، لإثارة إعجاب الزوار".

التغييرات الإيجابية في المتاحف ومناطق الحفظ... هي ثمرة عملية للمديرين المشاركين في برنامج التدريب ضمن مشروع FSPI التابع لوزارة الخارجية الفرنسية. ووفقًا للسيد أوليفييه بروشيه، السفير الفرنسي في فيتنام، سيُنفّذ الصندوق قريبًا مشروعًا جديدًا، بهدف مواصلة نقل الخبرات المهنية القيّمة من فرنسا لتعزيز نقاط قوة التراث الفيتنامي.

ناقشنا الاستعدادات لمشاريع مستقبلية خلال الفترة 2025-2026، بناءً على تطور علاقة التعاون من مشروع FSPI. وتحديدًا، مشروع تعريف الأنهار في هانوي ومدينة هو تشي منه، بالتعاون مع متحف ليون الفرنسي. ويمكننا النظر في توسيع نطاق النماذج التي نطبقها، لتوفير وسائل تواصل أكثر ملاءمة للجمهور. فعلى سبيل المثال، تُوفر هانوي أماكن مزودة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) ليتمكن الزوار من الاستماع إلى معلومات حول المعابد أو المعالم السياحية. وبناءً على هذا النموذج، يمكننا الترويج لنموذج رمز الاستجابة السريعة وتطبيقه على الآثار الثقافية في هانوي ومناطق أخرى، وفقًا للسيد أوليفييه بروشيه.

لتسهيل وصول الزوار إلى القطع الأثرية والوثائق التاريخية، يتعين على مديري المتاحف تغيير طريقة عرضها. فبدلاً من تقديم المعلومات وتكديسها بشكل سلبي، سيشجع دمج التحول الرقمي مع أنظمة الصوت والإضاءة على المبادرة ويثير فضول الزوار حول القطع الأثرية. لن تحتاج زيارة المتاحف إلى مرشد سياحي، ولن تكون عملية الزيارة مملة وسلبية، بل سيتمكن الزوار من الاستكشاف والتجربة بأنفسهم. ولتحقيق ذلك، لا يزال على المتاحف الدراسة والبحث وخوض رحلة تجريبية طويلة. ومع ذلك، من خلال الجرأة على التغيير والتحسين الجريء، ستحرز المتاحف ومناطق الحفظ تقدمًا في مسيرة تعزيز التراث الوطني.

المصدر: https://vov.vn/du-lich/doi-moi-sang-tao-giup-cac-bao-tang-khu-bao-ton-thu-hut-khach-tham-quan-post1101763.vov