هل تحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بسهولة أكبر؟

[إعلان 1]

إس جي بي 07/03/2023 05:52

لقد قامت مدينة هوشي منه بنشر تسجيل التوقيع الرقمي للمواطنين وبعد شهر واحد لا يزال عدد التسجيلات متواضعا ولا يوجد اهتمام كبير من الناس...

أجرى مراسلو صحيفة SGGP مقابلة مع السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، حول هذه القضية.

هل تحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بسهولة أكبر؟ الصورة 1

السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه

* مراسل: أصدرت مدينة هو تشي منه حتى الآن ١١,١٦٠ توقيعًا رقميًا للمنظمات والمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. أما بالنسبة للمواطنين، كيف يتم تطبيق إصدار التوقيعات الرقمية، سيدتي؟

السيدة فو ثي ترونغ ترينه: بعد قرابة شهر من بدء التنفيذ، وفّرت مدينة هو تشي منه 6106 توقيعات رقمية مجانًا للمواطنين. يُجرى إصدار التوقيعات الرقمية في 22 مقاطعة، ومدينة ثو دوك، وفقًا لاحتياجات المواطنين عند التعامل مع الجهات الحكومية.

في الواقع، لا يزال الكثيرون يجهلون أين يتوجهون وما هي الإجراءات اللازمة للحصول على توقيع رقمي. هل يُمكن التسجيل عبر الإنترنت؟

* تنسق إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه مع مقدمي خدمات التوقيع الرقمي، ولجنة الشعب في مدينة ثو دوك، والمقاطعات والبلدات لتوفير توقيعات رقمية شخصية مجانية للمواطنين عند تنفيذ الإجراءات الإدارية إلكترونيًا. يمكن للمواطنين التوجه إلى لجنة الشعب في مدينة ثو دوك واللجان الشعبية في المقاطعات والبلدات للحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، تنظم الإدارة أكشاكًا لتوفير التوقيعات الرقمية الشخصية المجانية في سلسلة من الفعاليات، مثل: أسبوع الكتاب للصحفيين من 17 إلى 22 يونيو 2023 في شارع المدينة للكتاب؛ ومعرض الكتاب الدولي؛ ومهرجان تيت جياب لشارع الكتاب الرقيق 2024...

عند التقدم بطلب للحصول على توقيع رقمي، يتعين على الأفراد تجهيز بطاقة هويتهم المدنية وهواتفهم الذكية للتسجيل. حاليًا، لم تُنشئ مدينة هو تشي منه بوابة معلومات مشتركة تربط مقدمي خدمات التوقيعات لتمكينهم من التسجيل للحصول على توقيعات رقمية مجانية عبر الإنترنت. ستبحث إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه هذه البوابة وتنشرها في أقرب وقت ممكن لتسهيل عملية التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية.

* مقارنةً بالمقاطعات والمدن الأخرى، تُعتبر مدينة هو تشي منه أبطأ في إصدار التوقيعات الرقمية للمواطنين. هل يمكنك إخبارنا بالسبب؟

* يتم تنظيم إصدار التوقيعات الرقمية المجانية للأفراد وفقًا لخطة التنسيق بين مدينة هو تشي منه والمركز الوطني للمصادقة ومقدمي الخدمات. مدينة هو تشي منه، المدينة الأكثر اكتظاظًا بالسكان في البلاد، قد نظمت أول عملية إصدار للتوقيعات الرقمية بالتعاون مع مقاطعات هانوي، وتاي نجوين، وكوانغ نينه، وبا ريا - فونغ تاو، ويين باي . وقد اعتمدت مدينة هو تشي منه التوقيعات الرقمية في معاملاتها مبكرًا للمؤسسات والشركات نظرًا للطلب الكبير على المعاملات في البيئة الإلكترونية (حيث تستخدم 100% من المؤسسات والهيئات التوقيعات الرقمية)، ومع ذلك، لا يزال استخدام التوقيعات الرقمية للأفراد حديثًا جدًا والطلب عليه منخفضًا.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل مدينة هوشي منه تعزيز استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت في التعامل مع الإجراءات الإدارية، لذا فمن المرجح أن يزداد الطلب على التوقيعات الرقمية في الفترة المقبلة.

هل تحتاج إلى بوابة لتمكين الأشخاص من التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية بسهولة أكبر؟ الصورة 2

يقوم الأشخاص بتسجيل التوقيع الرقمي في لجنة الشعب بمنطقة فو نهوان (HCMC)

* تقول العديد من الآراء أنه من أجل توفير التوقيعات الرقمية لجميع الأشخاص، فمن الضروري نشر حلول متزامنة للترويج للخدمات التي تتطلب التوقيعات الرقمية الشخصية؟

* إن نشر التوقيعات الرقمية بين الناس ليس بالمهمة السهلة التي يمكن إنجازها بين عشية وضحاها. ولتحقيق هدف توفير التوقيعات الرقمية للجميع، من الضروري نشر العديد من الحلول وسياسات الدعم بشكل متزامن. ويتمثل ذلك في البدء بالتحول الرقمي من الجهات الحكومية والمؤسسات ومقدمي الخدمات العامة. وفي هذا السياق، من الضروري في الجهات الحكومية التحول من النموذج الورقي التقليدي إلى العمل في بيئة رقمية، وتوجيه الناس لفهم التوقيعات الرقمية واستخدامها بكفاءة.

بالنسبة للأفراد والشركات، يجب أن تكون البساطة وسهولة الاستخدام دائمًا على رأس أولوياتهم، إلى جانب السلامة والأمان. لذلك، يجب تصميم واجهة وعملية استخدام التوقيعات الرقمية بحيث تكون بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يعزز ثقة المستخدمين، وفي الوقت نفسه، يلزم اتخاذ تدابير أمنية فعالة للتوقيعات الرقمية.

التوقيع الرقمي هو عملية استخدام توقيع إلكتروني للتحقق من هوية وسلامته. ويعود استخدام التوقيع الرقمي بفوائد جمة، إذ يُمكن إجراؤه من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. ولا يحتاج المستخدمون إلى طباعة أو إرسال نسخ ورقية، مما يوفر الوقت والجهد. ومن حيث الأمان والمصادقة، يوفر التوقيع الرقمي مستوى أعلى من الأمان والمصادقة مقارنةً بالتوقيعات الورقية التقليدية. كما يُتيح للأطراف المعنية التحقق من هوية المُوقّع وتوقيعه بسهولة.

نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه فو ثي ترونغ ترينه

لا تزال سياسة الإعفاء المجاني لمدة عام واحد لمن يسجلون لاستخدام التوقيعات الرقمية تثير تساؤلات كثيرة. في الوقت نفسه، تبحث وزارة المعلومات والاتصالات في هانوي بجدية عن سياسات لإعفاء مستخدمي التوقيعات الرقمية من الرسوم طويلة الأجل. هل ستُصدر مدينة هو تشي منه أي سياسات خاصة أخرى، سيدتي؟

كما ذكرتُ سابقًا، يتطلب نشر التوقيعات الرقمية على الأفراد تزامنًا وحلولًا متكاملة. وتحتاج مدينة هو تشي منه إلى تعزيز التحول الرقمي الشامل من قِبل الجهات الحكومية والمؤسسات ومقدمي الخدمات. وهذا يعني توفير المساحة والبيئة والثقة اللازمة للأفراد والشركات لاستخدام التوقيعات الرقمية لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

لتحقيق تحول رقمي ناجح، تحتاج مدينة هو تشي منه إلى عدد كبير من "المواطنين الرقميين". وعندما تُطبّق الحلول المذكورة أعلاه بشكل متزامن وفعال، ستكون الفوائد جمة على السكان.

[إعلان 2]
مصدر