احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

سعر علبة عود آن كونغ هو 4.5 مليون دونج، لكن اليوم، مع وصول "الرئيس" إلى ها تينه ، سيُباع بسعر 2.5 مليون دونج. في لحظة، سارع أكثر من 20 شخصًا في القاعة إلى إنهاء الطلب.

منذ أيام، يعجّ المركز الكائن في 58 شارع شوان ديو (مدينة ها تينه) بالزبائن. يعرض المركز لافتة "كينغسام جينسنغ كوريا"، ويعمل بنظام نوبتين يوميًا (من 7:30 إلى 10:30 صباحًا، ومن 1:30 إلى 15:30 ظهرًا) لعرض المنتجات وبيعها وتقديم الهدايا للمشاركين.

أثناء ساعات العمل، يكون المرفق دائمًا مزدحمًا بالعملاء.

لمعرفة المزيد عن هذا العمل، حضرنا مباشرةً عرضًا للمبيعات. ولأنهم أخبرونا أنهم "يبيعون لكبار السن فقط"، اضطررتُ للمشاركة مع قريب لي تجاوز الستين من عمره. مع ذلك، كان دخول القاعة صعبًا للغاية لعدم وجود بطاقة عضوية أو أحد يُعرّفنا، ولكن بعد بعض التوسّل، مُنحنا بطاقات و"حضرنا".

بعد جولة ركن السيارات، اقتادونا للجلوس في صفّ مقاعد فريق الخنزير الذهبي. وحسب ما لاحظناه، كان جميع الزبائن من كبار السن (50 عامًا فأكثر)، ومعظمهم من النساء، مع وجود عدد قليل من الرجال المسنين. وقد أصبح بعضهم من زبائن المتجر الدائمين. ورغم أن المتجر بدا هادئًا من الخارج، حيث كانت جميع الأبواب تقريبًا مغلقة (باستثناء باب واحد واسع بما يكفي للدخول والخروج)، إلا أن الداخل كان يعجّ بالحركة والنشاط.

فيديو : العملاء يمارسون التمرين قبل تقديم المنتجات وبيعها لهم.

بعد أن امتلأ المكان تقريبًا بالزبائن، حوالي الساعة الثامنة، بدأ الموظفون بدعوة الناس لممارسة الرياضة. واتباعًا لتعليمات الموظفين، شارك الرجال والنساء في تمرين رياضي لمدة عشر دقائق في الموقع على أنغام موسيقى نابضة بالحياة. بعد ذلك، تبادلوا التحيات لخلق جو من الألفة، وجلسات "الإحماء" قبل بدء الجزء الرئيسي من تقديم المنتجات وبيعها.

وفقًا لتعريف الموظفين، هذه هي المرة الأولى التي يحضر فيها "الرئيس" ترونغ مع أهالي ها تينه منذ افتتاح السوق. بعد دقائق من الانتظار، ظهر "الرئيس"، وبعد التعريف الأولي، بدأ بالتعريف بالأمراض الشائعة لدى كبار السن، مثل السكتة الدماغية والسكتة الدماغية، ثم قدّم وباع منتجات عود آن كونغ بحوافز مغرية.

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

كانت القاعة مليئة بالضيوف المسنين.

في مشاركة "الرئيس" ترونغ، "السكتة الدماغية والحوادث الدماغية لا توفر أي شخص، وخاصة كبار السن؛ وحقيقة أنك تمنع مرضك تساعد أيضًا أطفالك وأحفادك، ولا تصبح عبئًا عليهم"...

منتج آن كونغ ترام هونغ هو إصدار محدود من الشركة، بسعر 4.5 مليون دونج للعلبة، ولكنه الآن مخفّض إلى 2.5 مليون دونج. من اشتراه سابقًا مقابل 4.5 مليون دونج، سيضطر إلى إنفاق 500 ألف دونج فقط اليوم للحصول على علبة إضافية... بالإضافة إلى ذلك، عند الشراء خلال هذه المناسبة، ستحصل على علبة مجانية من منشط الدماغ بقيمة 1.4 مليون دونج وعلبتين من حلوى الجينسنغ الكوري.

بعد حديثٍ مُلهم من "المديرة" وإقناع ودعوة الموظفين، تناوب الرجال والنساء في القاعة على "إتمام الصفقة". "أمي، اليوم هي زيارتكِ الأولى، لكنكِ محظوظة جدًا، أنفقتِ مليونين ونصف دونج فقط، ولديكِ بالفعل علبة دواء للوقاية من السكتة الدماغية تكفيكِ لثلاثة أشهر. اليوم، يعود المدير، وهو بهذا السعر، اشتريه يا أمي" - توسل أحد موظفي فريق الخنزير الذهبي. "لماذا ترتدين أقراطًا، تبيعينها وتشتري عود أن كونغ لتستخدميه؟" - قاطعتها سيدة عجوز في الفريق...

كان فريق الدب قد سجل أسماءً للشراء، وفريق الخنزير الذهبي لم يكن بعيدًا عنه... وهكذا، ازدحمت القاعة بالزبائن في أجواء تنافسية لشراء منتجات الفرق الأربعة. بعد جلسة "الرئيس" المشتركة، كان هناك حوالي عشرين شخصًا يطلبون عود آن كونغ.

تسجيل الإعلانات ومبيعات المنتجات وأجواء "الختام" في القاعة

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

بعد شراء المنتج، يحصل العملاء على تذكرة استرداد للمشتريات المستقبلية.

بعد الدردشة مع السيدات من حولي اللاتي شاركن مرات عديدة، علمت أنه بعد كل عرض تقديمي حول الأمراض وتقديم المنتجات، كانت المنتجات تُعرض بأسعار باهظة، مثل الجينسنغ الأسود مقابل 18 مليون دونج، وعود أن كونغ مقابل 4.5 مليون دونج... ولكن في الأيام التالية، انخفض السعر إلى النصف أو أكثر، إلى جانب العديد من الهدايا وبطاقات كبار الشخصيات للعملاء المخلصين مع خصومات عند شراء المنتجات التالية... بالإضافة إلى ذلك، تبيع هذه المنشأة أيضًا منتجات مثل معجون الأسنان واللصقات، وكلها تحتوي على الجينسنغ.

بعد ساعة ونصف فقط، انتهت جلسة مشاركة وبيع المنتجات الكورية. ورغم أننا لم نشترِ شيئًا، فقد حصلنا على قسيمة، قسيمة واحدة للحصول على كيلوغرام واحد من السكر الأبيض لأخذه إلى المنزل، ووعدنا بالحصول على زجاجة صلصة سمك بعد الظهر إذا شاركنا.

في البداية، كان الناس يأتون بدافع الفضول فقط ولأخذ الهدايا. لكن تجربتي الشخصية تُظهر أنه إن لم تكن حذرًا، فقد تخدعك إعلانات المنتجات والعروض الترويجية وما إلى ذلك.

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

بعد كل مشاركة، حتى لو لم يشتروا، لا يزال العملاء يتلقون هدايا مثل هذه...

من خلال تحقيقنا، تبيّن أن المنشأة الكائنة في 58 شارع شوان ديو (مدينة ها تينه) تعمل وفق جميع المتطلبات اللازمة. وأفاد نجوين دوك هاي، رئيس اللجنة الشعبية لدائرة باك ها، قائلاً: "تتولى المنطقة الإدارة الإدارية، وعندما تُقدّم الوحدة جميع الوثائق المطلوبة، توافق الدائرة على السماح بتشغيلها. وخلال تشغيل هذه المنشأة، نطلب أيضًا من القوات العاملة في الدائرة إجراء عمليات تفتيش ومراقبة دورية".

تجدر الإشارة إلى أنه في ها تينه، وخاصةً في مدينة ها تينه، ظهر نموذج مبيعات مماثل في منشأة كينغسام كوريا للجينسنغ. معظم الزبائن من كبار السن، يبيعون أغذية كورية وظيفية، وعند زيارتهم، يمارسون الرياضة، ويتلقون الرعاية والاهتمام، وحتى إن لم يشتروا، يُقدم لهم هدايا ليأخذوها معهم إلى منازلهم... ثم انسحبت الشركة، تاركةً وراءها مراتب الكربون المنشط، ومستخلص الجينسنغ الأحمر... للنساء والأمهات، وهي منتجات لا تُعتبر "معجزة" للصحة كما يُروّج لها، ولم يلتقوا بالموظفين أو "المديرين" للسؤال وتقديم التوصيات.

من الواضح أنها ليست جديدة، لكن أسلوب "التسويق" لبيع الهدايا لكبار السن لا يزال يجذب الناس للتعلم و"إنفاق المال". فهي "تؤثر" على نفسية كبار السن الذين يشعرون بالقلق الدائم على صحتهم، ولا يريدون أن يصبحوا عبئًا على أطفالهم في حالة مرضهم، من خلال أساليب بيع جذابة ومغرية.

لتجنب "تكرار القصة القديمة"، من الضروري الاستمرار في إشراك القطاعات الوظيفية والسلطات المحلية في إدارة الدولة للمحتويات مثل جودة المنتج والسعر والإعلان والترويج... بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الناس أنفسهم أيضًا إلى أن يكونوا متيقظين ويقظين ومقارنتهم بالمنتجات المماثلة قبل الشراء.

أن نهين

مصدر