إن تنفيذ الحلول الرامية إلى جعل البوابة الوطنية للخدمة العامة نافذة واحدة تخدم الأفراد والشركات اعتبارًا من 1 يوليو 2025 يعد محتوى رئيسيًا واستراتيجيًا في الجهود الرامية إلى إصلاح الإجراءات الإدارية وتحسين كفاءة خدمة الأفراد والشركات.
لتحقيق هذه المهمة، ومن خلال دور ومسؤولية الوحدة التي قامت ببناء وتشغيل البوابة الوطنية للخدمة العامة بشكل مستمر منذ ديسمبر 2019، واعتبارًا من الساعة السادسة مساءً يوم 27 يونيو 2025، قامت مجموعة VNPT بالتنسيق مع المكتب الحكومي والمقاطعات/المدن لربط وتنفيذ مشروع تجريبي على البوابة الوطنية للخدمة العامة لنموذج الحكومة المحلية على المستويين، وإيقاف جميع بوابات الخدمة العامة على مستوى المقاطعات/البلديات. هذا يعني أن البوابة الوطنية للخدمة العامة أصبحت رسميًا مركزًا شاملًا للخدمات، حيث تتلقى السجلات الإلكترونية فقط، مما يُشكل أساسًا لإتمام الإجراءات الإدارية وتنفيذها بسلاسة وفعالية ودون انقطاع، بدءًا من 1 يوليو 2025.
إلى جانب ذلك، قامت هيئة تنظيم الاتصالات الفيتنامية بتحديث بنيتها التحتية التقنية وبرمجياتها، مما يضمن قدرتها التشغيلية على مستوى البلاد استعدادًا لدمج الوحدات الإدارية. وقد اكتملت عملية الاختبار بالكامل، وهي جاهزة للتنفيذ الرسمي بموجب النموذج الحكومي الجديد اعتبارًا من 1 يوليو 2025 كما هو مخطط له.
بصفتها الوحدة المسؤولة عن بناء وتشغيل البوابة الوطنية للخدمة العامة منذ افتتاحها، دأبت الهيئة الوطنية للخدمة العامة على مدار السنوات الست الماضية على تحديث النظام وتطويره باستمرار وفقًا لمتطلبات الجهات الحكومية ، وحافظت على استقراره. وحتى الآن، ارتبطت البوابة الوطنية للخدمة العامة بأكثر من 137 نظامًا تابعًا للوزارات/القطاعات/الجهات المحلية، بما في ذلك التكامل مع 10 بنوك و9 وسطاء دفع لسداد الرسوم والتكاليف، حيث وصل عدد مستخدمي النظام إلى أكثر من 7.3 مليار مستخدم، وتلقوا وعالجوا أكثر من 272,000 تعليق وتوصية، مع ما يقرب من 600 مليون سجل.
بالتوازي مع المستوى المحلي، لا تزال VNPT بمثابة "فريق بناء" صامت: إذ تتولى VNPT زمام المبادرة في نشر نظام تسوية الإجراءات الإدارية في 26/34 مقاطعة/مدينة، ونظام إدارة وتشغيل الوثائق في 24/34 مقاطعة/مدينة بعد الاندماج، وفي الوقت نفسه تنشر وتشغل أنظمة المعلومات الأساسية لأنشطة الحكومة والشعب، مثل نظام الإبلاغ الذكي ومحور ربط الوثائق. وعلى وجه الخصوص، خصصت المجموعة مهندسين دائمين على الأقل في كل بلدية/حي لتوجيه ودعم المسؤولين المحليين بشكل مباشر خلال فترة إغلاق بوابة الخدمة العامة الإقليمية/البلدية والاتصال بالبوابة الوطنية للخدمة العامة. وبفضل ذلك، وبحلول 30 يونيو، أنجزت العديد من المناطق، مثل مدينة هو تشي منه، ونينه بينه سون لا، وديان بيان... العمل قبل الموعد المحدد، مما يضمن "عدم انقطاع - عدم تراكم الوثائق" بمجرد سريان قرار تنظيم الحدود الجديدة.
بالتوازي مع العملية، أكملت هيئة تنظيم البيانات الوطنية (VNPT) أيضًا مشروع فصل ودمج قاعدة بيانات السكان لجميع المناطق المدمجة، وتحديث محور الربط الوطني للبيانات - "الرابط" الممتد من المركز إلى البلديات. تضمن هذه الأعمال الصامتة استمرارية عمل مركز البيانات الوطني، مما يُمكّن الحكومة ثنائية المستوى من العمل بسلاسة بعد 1 يوليو 2025.
من الواضح أنه من خلال التواجد على المستويين المركزي والمجتمعي خلال هذه الفترة الانتقالية التاريخية التي تمر بها البلاد، تؤكد هيئة الخدمات العامة الوطنية دورها الأساسي في إنشاء حكومة رقمية: بناء البوابة - الحفاظ على الباب - حراسة البيانات حتى يتمكن جميع الأشخاص والشركات من استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت بسلاسة وشفافية وأمان.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-doi-lich-su-tu-17-vnpt-dam-bao-khong-gian-doan-van-hanh-mot-cua-so-post1047269.vnp
تعليق (0)