التحول الرقمي من أجل التنمية المستدامة

إذا كان تحويل الأموال والدفع عبر الهاتف المحمول قبل عقد من الزمان لا يزال أمرًا غريبًا على كثير من سكان المدن، فإن الناس اليوم، حتى في المناطق الريفية والنائية والمعزولة... يمكنهم تحويل الأموال عبر الأجهزة المحمولة المتصلة بالإنترنت. وهذا يُظهر أن القطاع المصرفي يرسم صورةً مبهرةً للتحول الرقمي بإنجازاتٍ باهرة، مُضيفًا لمسةً ربيعيةً مُرحبًا بالعام الجديد.

تعمل الصناعة المصرفية على تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الأنشطة التجارية.

تنفيذًا لبرنامج التحول الرقمي الوطني (DTP) حتى عام 2025، مع رؤية الحكومة حتى عام 2030 وخطة التحول الرقمي للصناعة المصرفية حتى عام 2025، مع رؤية عام 2030 وفقًا للقرار رقم 810 / QD-NHNN بتاريخ 11 مايو 2021 لبنك الدولة الفيتنامي (SBV)، نفذ فرع SBV الإقليمي بنشاط وحقق نتائج مشجعة، مما ساهم في التنمية الشاملة للاقتصاد .

من أبرز ما يُميز عملية تطبيق التحول الرقمي في القطاع المصرفي وتعزيز التحول الرقمي الوطني في عام ٢٠٢٤، الأرقام المبهرة لتطبيق نظام المدفوعات غير النقدية (TTKDTM). ففي عام ٢٠٢٤، سيتجاوز إجمالي المدفوعات الإلكترونية بين البنوك في المقاطعة ٢٦,٤٠٠ مليار دونج، وستتجاوز المعاملات عبر الإنترنت ٣١٠,٠٠٠ مليار دونج، وستتجاوز المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول ٧٠٦,٠٠٠ مليار دونج. ويبلغ عدد مستخدمي خدمات TTKDTM ٢,٠٣٣,٤٢٧ عميلًا، وعدد حسابات الدفع ١,٩٣٥,٢٦٨ حسابًا.

لتعزيز التمويل الرقمي، وخدمة المعاملات والأنشطة التجارية في البيئة الإلكترونية، وبمشاركة فعّالة من القطاع المصرفي، فتح حوالي 87% من البالغين حتى الآن حسابات دفع في النظام المصرفي، وتشهد شبكة الدفع التي تقبل رموز الاستجابة السريعة توسعًا سريعًا. وبالتوازي مع تطور خدمات الدفع الإلكتروني، تُركز البنوك على تعزيز مختلف الخدمات، والتواصل مع القطاعات والمجالات الأخرى، لإنشاء "نظام بيئي رقمي" شامل، يُلبي احتياجات العملاء القصوى.

حاليًا، أصبحت معظم العمليات المصرفية الأساسية رقمية، مثل فتح حساب دفع، وفتح بطاقة مصرفية، وفتح دفتر توفير... أصبح فتح حساب إلكتروني عبر تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أسهل وأسرع من أي وقت مضى بفضل طريقة التحقق الإلكتروني من الهوية eKYC. كما يمكن للعملاء فتح بطاقة ائتمان، وإيداع مدخراتهم عبر الإنترنت، أو التقدم بطلب للحصول على قرض غير مضمون، واستلام المبلغ مباشرةً في حساب الدفع الشخصي الخاص بهم في دقائق معدودة، بدلاً من الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب المعاملات التقليدية كما كان الحال سابقًا.

توفر نقطة المعاملات الرقمية Onebank التابعة لبنك Nam A Bank Phu Tho للعملاء تجارب متفوقة في المعاملات الرقمية التلقائية، وتلبي احتياجات المعاملات المالية الحديثة على مدار 365 عامًا.

ولا تتوقف تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عند الخدمات المصرفية الأساسية، بل تتوسع أيضًا لتشمل الخدمات العامة الوطنية، والخدمات المدنية مثل دفع ثمن الكهرباء والمياه والاتصالات والرعاية الصحية والتعليم والسلع في قاعات التجارة الإلكترونية وخدمات النقل التشاركي وحجز المطاعم والجولات والتأمين والأوراق المالية...

كما طبّق القطاع المصرفي العديد من الحلول، مثل تنظيف الحسابات، وتطبيق إجراءات مصادقة قوية في المعاملات (OTP)، وتطبيق آلية مراقبة معاملات غير مسبوقة للتعامل الفوري مع الحالات المشبوهة. وفي عام 2024 تحديدًا، سيُمثّل تطبيق القياسات الحيوية إنجازًا هامًا في القطاع المصرفي في تطبيق حلول أمنية تضمن سلامة الأفراد عند إجراء المعاملات في البيئة الرقمية. وقد حظي تطبيق الخدمات المصرفية البيومترية بدعم سريع من الأفراد والمؤسسات والشركات. وحتى الآن، بلغ عدد الحسابات المصرفية التي تُطبّق القياسات الحيوية حوالي 480,323 حسابًا.

لتحقيق التحول الرقمي الشامل، يُعدّ الاستثمار في البنية التحتية الرقمية للقطاع المصرفي وتطويرها مطلبًا إلزاميًا وملحًا. حتى الآن، تمتلك المقاطعة 205 أجهزة صراف آلي و1035 نقطة بيع للدفع، وقد قام فرع بنك نام أ على وجه الخصوص بتثبيت النظام البيئي الرقمي Onebank، حيث تغطي شبكة قبول المدفوعات (نقاط البيع/رمز الاستجابة السريعة) معظم مناطق المقاطعة. بالإضافة إلى ذلك، تُركز البنوك أيضًا على تعزيز رقمنة أنشطتها الداخلية من حيث العمليات والوثائق والموافقة الإلكترونية، مما يُساعدها على تحسين إنتاجية العمل وخفض تكاليف التشغيل.

أكد السيد فام ترونغ جيانج، مدير فرع بنك الدولة الفيتنامي الإقليمي، أن القطاع المصرفي يُعدّ من أسرع وأقوى قطاعات التحول الرقمي اليوم. ولتعظيم الاستفادة من البيئة الرقمية، بذل القطاع جهودًا متواصلة لتحقيق إنجازات في ركائز مهمة، من حيث نقل الوعي، وتطوير البنية التحتية، وتطبيق تقنيات استخراج البيانات، وتطوير نماذج الخدمات المصرفية الرقمية، وضمان الأمن والسلامة، وتعزيز نمو الائتمان، والحفاظ على دوره كشريان حياة للاقتصاد، والمساهمة في ضبط التضخم، واستقرار الاقتصاد الكلي.

وقد ساعد ذلك القطاع المصرفي على تجاوز الصعوبات والتحديات وتحقيق أرقام مبهرة. حتى الآن، يُقدر إجمالي رأس المال المُعبأ في النظام بأكمله بنحو 97,500 مليار دونج، بزيادة قدرها 10.05% مقارنة بنهاية عام 2023، ليصل إلى 102% من خطة عام 2024؛ وتُقدر القروض القائمة بنحو 113,000 مليار دونج، بزيادة قدرها 8.1% مقارنة بنهاية عام 2023. وهذا يُمثل دافعًا قويًا للقطاع المصرفي لمواصلة زخم نموه، ومضاعفة فرحة الربيع الجديد.

فونغ ثاو

المصدر: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm