بنك HDBank: أول بنك يقدم أكشاك طبية ذكية لتعزيز تجربة الفحص والعلاج الطبي للمواطنين

يعد بنك HDBank أول بنك ينشر نظام الأكشاك الطبية الذكية مجانًا في مئات المستشفيات في جميع أنحاء البلاد، مما يساهم في تقليل الحمل على المستشفيات العامة وتحسين تجربة الفحص الطبي والعلاج للأشخاص.

وفقًا لوزارة الصحة ، تعاني المستشفيات من ضغطٍ زائد منذ سنواتٍ طويلة، مما يؤثر بشكلٍ مباشر على جودة الخدمات الطبية وكفاءة تشغيل المرافق الطبية. ورغم وجود العديد من الحلول المتزامنة في قطاع الصحة لتقليل الضغط، إلا أنه لا تزال هناك حاجةٌ إلى خطواتٍ أكثر صرامة لتحسين العمليات وتحسين تجربة المريض.

وفي مواجهة هذا الواقع، اختارت مجموعة العمل الحكومية للمشروع 06 (حول تطوير تطبيقات البيانات السكانية والتعريف والمصادقة الإلكترونية) بنك HDBank ليكون البنك الذي سيرافق تنفيذ نموذج الكشك الذكي المجاني بالكامل في قطاع الرعاية الصحية.

في عام 2024، تعاون بنك HDBank مع إدارة الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي (C06) - وزارة الأمن العام والقطاع الصحي لريادة تشغيل نظام الكشك الطبي الذكي، مما يساعد الناس على دفع رسوم المستشفى بسرعة وراحة وبدون نقد تمامًا.

في 27 فبراير 2025، واصل بنك HDBank توسيع النظام بإضافة أكشاك جديدة في مستشفى ENT ومستشفى Gia Dinh People's Hospital (HCMC)، ليصل الإجمالي إلى 120 كشكًا في أكثر من 100 مستشفى على مستوى البلاد، وسيستمر التوسع في المستقبل القريب.

الدكتور لي تران كوانغ مينه، مدير مستشفى الأذن والأنف والحنجرة في مدينة هو تشي منه، يقدم نظام كشك الطب الذكي التابع لبنك HDBank للمستخدمين - الصورة: VGP/PD

بصفته البنك الرائد في تطبيق هذا النظام، يهدف بنك HDBank إلى تبسيط الإجراءات، وتخفيف أعباء العمل في المستشفيات، ومساعدة المرضى على توفير الوقت والجهد أثناء الفحص الطبي والعلاج. في غضون دقيقة أو دقيقتين فقط، يمكن للمرضى إكمال العملية بأكملها من التسجيل إلى الدفع، مما يقلل من فترات الانتظار الطويلة ويساعد المستشفيات على العمل بكفاءة أكبر.

ويدمج نظام أكشاك الطب الذكية التابع لبنك HDBank ثلاث ميزات بارزة بما في ذلك الفحص الطبي السريع وتسجيل العلاج لتقصير الإجراءات الإدارية وتحسين عمليات المستشفى، وتوحيد بيانات المرضى بفضل الاتصال المباشر بنظام التعريف الإلكتروني لوزارة الأمن العام عبر CCCD المدمج في الشريحة، مما يضمن معلومات دقيقة ومتزامنة، ودفع رسوم المستشفى بدون نقد مع ارتباط مباشر بالحسابات المصرفية، مما يساعد المرضى على إجراء المعاملات بسرعة، والحد من الاتصال النقدي، وتحسين الشفافية والأمان.

لا يقتصر استخدام أكشاك الخدمات الطبية على تخفيف الضغط على الكادر الطبي فحسب، بل يُحسّن أيضًا تجربة المرضى بشكل ملحوظ. يُمكن للمرضى دفع رسوم المستشفى وتسديدها مُسبقًا دون الحاجة إلى الدفع النقدي، مجانًا تمامًا، مباشرةً من خلال الكشك. يُساعد هذا على تقليل الازدحام في منطقة أمين الصندوق، وزيادة كفاءة الخدمة، وتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي.

يُعد بنك HDBank رائدًا في نشر حلول الدفع غير النقدي لقطاع الرعاية الصحية، حيث بدأ تشغيل أول كشك طبي ذكي في الأول من يوليو 2024 في مستشفى مقاطعة فو نهوان. ويُعد توسيع نظام الكشك خطوةً مهمةً في استراتيجية دعم قطاع الرعاية الصحية لتسريع التحول الرقمي وفقًا للمشروع الحكومي رقم 6.

وفي وقت سابق، في يناير 2024، وقع بنك HDBank اتفاقية تعاون مع المركز الوطني للمعلومات الصحية التابع لوزارة الصحة، مما وضع الأساس لتوسيع حلول الدفع غير النقدي على مستوى البلاد.

إن نشر كشك الطب الذكي الذي ترعاه HDBank مجانًا لا يساعد فقط في توحيد العمليات وتبسيط الإجراءات الإدارية وتقليل التحميل الزائد على المستشفيات، بل يمثل أيضًا خطوة مهمة إلى الأمام في خارطة طريق التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية في فيتنام، نحو نظام رعاية صحية أكثر حداثة وملاءمة وسهولة في الاستخدام للشعب.

المصدر: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm