وبناءً على ذلك، تُلزم مصلحة الضرائب فروع الضرائب الإقليمية وفروع ضرائب الشركات الكبيرة وفروع ضرائب التجارة الإلكترونية بإنشاء وحدات دائمة والإعلان عن خطوط ساخنة لتلقي المعلومات والملاحظات بسرعة والتوجيه الفوري وحل الصعوبات والمشاكل التي تواجه المنظمات والأفراد في مجال الضرائب عند تنفيذ تنظيم الجهاز وفقًا للتنظيم الحكومي المحلي ذي المستويين. تُنشئ السلطات الضريبية المحلية وحدات دائمة لدعم دافعي الضرائب، وتكون مسؤولة عن تلقي وتوجيه ودعم والرد السريع على انعكاسات وتوصيات ومشاكل المنظمات والأفراد ودافعي الضرائب التي تنشأ أثناء تنفيذ تنظيم الجهاز وفقًا للتنظيم الحكومي المحلي ذي المستويين. وفي الحالات التي تتجاوز صلاحياتها، يجب على الوحدات الدائمة في الوحدات تلخيصها على الفور وتقديم تقرير إلى مصلحة الضرائب للنظر فيها أو اقتراح السلطات المختصة للتعامل معها وفقًا لوظائفها ومهامها.
تطلب دائرة الضرائب من رؤساء الوحدات في قطاع الضرائب بأكمله تنظيم عملية التنفيذ على وجه السرعة، بما يضمن عدم انقطاع أنشطة الدعم والخدمات المقدمة لدافعي الضرائب خلال فترة تغيير النموذج التنظيمي؛ وترتيب استمرار عمل الموظفين والمسؤولين الحكوميين في عطلتي نهاية الأسبوع لتقديم الدعم الفوري لدافعي الضرائب. وفي الوقت نفسه، ينبغي تعزيز الانضباط الإداري، وأعمال التفتيش والرقابة الداخلية، وتحسين أخلاقيات الخدمة العامة لمنع أي مظاهر سلبية في أداء الواجبات العامة، والتي قد تسبب مشاكل ومضايقات، وتؤثر على الحقوق والمصالح المشروعة لدافعي الضرائب.
بالإضافة إلى ذلك، تطلب إدارة الضرائب من الوحدات الاستمرار في مراجعة واستكمال الوثائق والإجراءات وتنظيم الموظفين وترتيب الموظفين الكافيين والآلات والمعدات اللازمة لخدمة الأشخاص القادمين إلى العمل على الفور، وعدم السماح بتأخير أي إجراءات إدارية بسبب سبب انتقال الأجهزة؛ وترتيب الضباط والموظفين المدنيين المناوبين لشرح وتوجيه دافعي الضرائب على الفور بشأن الوثائق التي لا تزال غير مؤكدة بشأن السلطة التي يجب التعامل معها.
خلال فترة تحويل النموذج التنظيمي، تعمل السلطات الضريبية على جميع المستويات على تعزيز مسؤولياتها لتقديم أفضل خدمة لدافعي الضرائب وزيادة الدعاية حتى يعرف مجتمع الأعمال ودافعي الضرائب النموذج التنظيمي الجديد (34 فرعًا ضريبيًا إقليميًا)، مما يضمن الحداثة وتبسيط الإجراءات وتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الشفافية في إدارة الضرائب.
تؤكد مصلحة الضرائب أنه بالإضافة إلى الوحدة الدائمة والخط الساخن اللذين أنشأتهما على جميع المستويات لدعم دافعي الضرائب في عملية تنظيم وإعادة هيكلة الجهاز، لا تُفوض مصلحة الضرائب أي فرد من خارج القطاع الضريبي بإجراءات تحصيل ودفع موازنة الدولة، وخاصةً في المناطق التي أُعيد تنظيمها حديثًا. وفي الوقت نفسه، تُحذر مصلحة الضرائب دافعي الضرائب من أنه في حال تلقي اتصالات بعلامات احتيال، فعليهم التواصل مع مصلحة الضرائب مباشرةً عبر القنوات الرسمية أو وكالات إنفاذ القانون المحلية للحصول على الدعم، تجنّبًا للوقوع في فخ المحتالين.
خلال عملية التنفيذ، في حال وجود أي مشاكل، يمكن للمكلفين الاتصال بقناة الدعم التابعة لدائرة الضرائب (رقم الهاتف: 024.37689679 - فرعي 2180).
K.HA (التوليف)
المصدر: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ho-tro-kip-thoi-nguoi-nop-thue-trong-qua-trinh-to-chuc-sap-xep-bo-may-moi-99a2bae/
![[إنفوجراف] تعميم يوجه مهام وصلاحيات وزارة الثقافة والرياضة والسياحة على مستوى المحافظة ووزارة الثقافة والشؤون الاجتماعية على مستوى البلدية](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
تعليق (0)