بعد عقود من وجودها، أصبحت تقنية الجيل الثاني (2G) قديمةً تدريجيًا. ولذلك، عمدت العديد من دول العالم إلى إيقاف موجات الجيل الثاني تدريجيًا لإفساح المجال لتقنيات الشبكات الجديدة.

اعتبارًا من يونيو 2024، أوقفت حوالي 37 دولة شبكات الجيل الثاني (2G) لديها تمامًا. من بين هذه الدول، تقع 25 دولة في الأمريكتين، و7 دول في آسيا، و4 دول في أوروبا، ودولة واحدة في أوقيانوسيا. حاليًا، أفريقيا هي الوحيدة التي لم تُوقف أي دولة شبكات الجيل الثاني لديها تمامًا.

لقطة شاشة_20240721_212105_Facebook.jpg
بعض طرازات هواتف الجيل الثاني المتوفرة حاليًا في السوق. تصوير: شوان ت.د.

في فيتنام، سيتم إيقاف خدمة الجيل الثاني (2G) على مرحلتين. في المرحلة الأولى، سيتوقف مشغل الشبكة عن خدمة المشتركين الذين يستخدمون هواتف تعمل بتقنية الجيل الثاني فقط (2G فقط) في سبتمبر 2024. وفي المرحلة الثانية، سيتوقف نظام الجيل الثاني عن العمل في سبتمبر 2026.

هذا يعني أيضًا أن هواتف الجيل الثاني التقليدية الشائعة في السوق ستنتهي صلاحيتها في فيتنام في سبتمبر من هذا العام. ومع ذلك، ليس من السهل إقناع المستخدمين بالتخلي عن جهاز اعتادوا استخدامه لسنوات طويلة.

قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، نجوين ترونج تينه، إن الشركة، باعتبارها مشغل الشبكة الذي لديه أكبر عدد من المشتركين، واجهت العديد من الصعوبات أثناء عملية تنفيذ إيقاف موجات الجيل الثاني.

تواصلنا مع العديد من العملاء الذين يستخدمون هواتف الجيل الثاني. كثيرون يعلمون بمشكلة انقطاع إشارة الجيل الثاني، لكنهم لم يدعموها، رغم وجود سياسة لتخفيض أسعار ترقية الأجهزة. هذا الوضع مستمر ، كما قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم.

في الواقع، يعيش حوالي 70% من عملاء فيتيل حاليًا في مناطق ريفية وجبلية. ويعاني الكثير منهم من ظروف صعبة، وأسر فقيرة، ولا يستطيعون تحمل تكاليف المعيشة، مما يجعلهم يواجهون صعوبة في التحول إلى هواتف الجيل الثاني.

وفقًا لنائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، فإنّ تعميم سياسة إيقاف موجات الجيل الثاني (2G) يجري حاليًا على نحوٍ ممتاز. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض الشكوك لدى المستخدمين.

لإقناع المستخدمين، حشدت شركة فيتيل مسؤولي حكومات البلديات في العديد من المناطق للمشاركة في إيصال السياسات وتشجيع الناس على تغيير أجهزتهم. ولتوفير بيئة مواتية، نظّمت هذه الشبكة أيضًا نقاط بيع متنقلة على مستوى البلديات.

IMG_20240721_212419.jpg
يرشد موظفو الشبكة وينصحون المستخدمين بتغيير هواتفهم التقليدية من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع. الصورة: فيتيل

وقال السيد بوي سون نام، نائب المدير العام لشركة موبي فون ، إن سياسة إيقاف موجات الجيل الثاني هي سياسة رئيسية تؤثر بشكل مباشر على استخدام الأشخاص للخدمات المحمولة.

تبذل شركة موبيفون قصارى جهدها لدعم المستخدمين. إذا كانت لديهم القدرة المالية، فيمكنهم تحويل أجهزتهم إلى هواتف ذكية. أما من لا يملكون القدرة المالية، فيمكنهم التحويل إلى هاتف يدعم تقنية الجيل الرابع مجانًا، كما قال السيد بوي سون نام.

وفقًا لنائب المدير العام لشركة VNPT VinaPhone، لي داك كين، فإن العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة، مثل الصيادين، لا يحتاجون إلا إلى استخدام الهواتف التقليدية لإرسال الرسائل النصية وإجراء المكالمات العادية. هذه هي الفئات التي ستتأثر بإيقاف خدمة الجيل الثاني (2G) قريبًا.

ومع ذلك، قال ممثل VNPT أنه بالإضافة إلى نماذج الهواتف الذكية الرخيصة، قام مشغل الشبكة أيضًا بإعداد هواتف مميزة بتقنية 4G.

عند استخدام هذه الأجهزة، يمكن للمستخدمين الاطمئنان إلى أن تجربة استخدامها لا تختلف عن تجربة هواتف الجيل الثاني التي تتوقف عن العمل. ما عليهم سوى تحويل الجهاز إلى طراز يدعم الجيل الرابع لمواصلة الاستماع والمكالمات وإرسال الرسائل النصية دون أي مشاكل.

ردًا على مخاوف العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة، أكد السيد نجوين فونج نها، نائب مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات)، على أهمية التواصل حتى يتمكن الناس من فهم المعنى بوضوح، وبالتالي خلق توافق في الآراء بشأن سياسة إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني.

في الواقع، عند التبديل من هاتف 2G إلى هاتف 4G، سيحصل المستخدمون على جودة صوت أفضل بكثير من ذي قبل، دون مواجهة أي اضطرابات.

عند استخدام الهواتف الذكية، يُمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى الإنترنت وتجربة خدمات جديدة، بما في ذلك الخدمات الإدارية العامة في البيئة الرقمية. تُتيح هذه الفرصة للناس للوصول إلى الخدمات الرقمية، مما يُسهم في بناء مجتمع رقمي مُستقبلي.

إيقاف موجات 2G: 11 مليون مستخدم للهاتف المحمول يجب أن يتحولوا إلى هواتف جديدة وفقًا لنائب مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات) نجوين فونج نها، لإيقاف موجات 2G، فإن تحويل 11 مليون مشترك من 2G إلى 4G في الشهرين المقبلين سيضع الكثير من الضغط على مشغلي الشبكات.