ماذا تفعل لجذب الزوار الدوليين مرة أخرى؟

[إعلان 1]

يُظهر قطاع السياحة مؤشرات إيجابية، حيث استقبلت البلاد خلال الشهرين الأولين من العام أكثر من 3 ملايين زائر دولي، مما يُظهر فعالية سياسات التأشيرات المُيسّرة وبرامج تحفيز السياحة وجهود السلطات المحلية. ومع ذلك، فإن تحقيق هدف استقبال 17-18 مليون زائر دولي هذا العام، أي ما يُقارب ضعف العدد المُستهدف عام 2023، يتطلب حلولاً مبتكرة واستراتيجيات أكثر منهجية.

الترويج والإعلان

وفقًا لمراسل صحيفة نجوي لاو دونغ، لم تقتصر الأنشطة الترويجية السياحية مؤخرًا على المناطق المحلية فحسب، بل امتدت إلى الشركات أيضًا. في معرض بورصة السياحة الدولية في برلين 2024 (ألمانيا)، الذي عُقد في الفترة من 5 إلى 7 مارس، نفذت مجموعة سايغون السياحية (مجموعة سايغونتوريست ) العديد من البرامج للترويج للسياحة الفيتنامية والترويج لها، بهدف جذب السياح الأوروبيين بشكل عام، والسوق السياحية الألمانية بشكل خاص. لعقود طويلة، كانت أوروبا وألمانيا أسواقًا سياحية دولية مهمة للسياحة الفيتنامية، وكذلك لمجموعة سايغونتوريست .

Lễ hội Áo dài TP HCM năm 2024 là một trong những sự kiện quảng bá du lịch thành phố tới du khách trong nước và quốc tế Ảnh: BÌNH AN — يُعد مهرجان آو داي في مدينة هو تشي منه لعام ٢٠٢٤ أحد الفعاليات التي تُروّج للسياحة في المدينة للزوار المحليين والدوليين. الصورة: بينه آن

يؤثر معرض برلين الدولي للسياحة والسفر (ITB) على تجربة السفر في جميع أنحاء العالم، حيث يجذب حوالي 180 ألف زائر؛ ويأتي 10 آلاف عارض من أكثر من 180 دولة ومنطقة للتواصل والتفاوض مع بعضهم البعض.

صرح السيد فام هوي بينه، رئيس مجلس إدارة مجموعة سايغونتوريست، بأن مشاركة المجموعة في معرض بورصة السياحة العالمية ببرلين 2024، أتاحت لها سلسلة من الأنشطة للترويج لمدينة هو تشي منه وفيتنام، وتعريف عملائها بمنتجاتها وخدماتها السياحية الجذابة. وأضاف: "تركز مجموعة سايغونتوريست أيضًا على توسيع نطاق السوق، واستغلال فرص التعاون الجديدة من خلال الاجتماعات وجلسات العمل والتبادلات وتوقيع اتفاقيات مع شركاء السياحة الدوليين في المعرض".

وعلى الصعيد المحلي، قال السيد لي ترونج هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، إن مدينة هوشي منه ستشهد هذا العام 8 برامج للترويج السياحي المحلي و6 برامج للترويج السياحي الخارجي.

يشهد قطاع السياحة في المدينة مرحلةً من التسارع. فبالإضافة إلى الجهود المبذولة لتحسين جودة الفعاليات المحلية السنوية، أشارت وزارة السياحة إلى ضرورة الاستثمار في أنشطة الترويج الخارجي بشكل أعمق وأكثر احترافية. وستكون برامج الترويج الخارجي بمثابة جسرٍ لدعم شركات السياحة للتواصل مع شركاء دوليين مرموقين.

وفي قائمة الأسواق السياحية التي يتم الترويج لها، ستركز مدينة هوشي منه على أسواق مثل المملكة المتحدة وألمانيا والولايات المتحدة وسنغافورة وأستراليا... مع توقع الترحيب بستة ملايين زائر دولي و38 مليون زائر محلي على مدار العام.

يجب جلب العملاء وإبقائهم هناك

بالإضافة إلى الإعلان والترويج للسياحة لجذب الزوار، يؤكد خبراء السياحة على حل ترقية المنتجات والخدمات لإبقاء السياح وإنفاق المزيد من الأموال في سياق السياحة الفيتنامية التي يتعين عليها التنافس بقوة مع الوجهات في المنطقة مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا وإندونيسيا وغيرها.

على سبيل المثال، أعلنت تايلاند مؤخراً خلال معرض برلين الدولي للسفر ITE 2024 أن قطاع السياحة لديها يهدف إلى جذب 40 مليون سائح أجنبي هذا العام، ومن المتوقع أن يحقق أكثر من 65 مليار دولار أمريكي.

وفي الوقت نفسه، تعتبر صناعة السياحة في فيتنام، على الرغم من أنها تستهدف فقط استقبال حوالي 17-18 مليون زائر دولي هذا العام، تحديًا مقارنة بالهدف المتمثل في استقبال حوالي 8.5 مليون زائر في عام 2023.

في حديثه مع مراسل صحيفة نجوي لاو دونغ، صرّح السيد فان شوان آنه، رئيس مجلس إدارة شركة دو نجوان فييت، بأنه لجذب المزيد من السياح الدوليين إلى فيتنام، بالإضافة إلى الشواطئ الخلابة والمناظر الطبيعية الخلابة، من الضروري الاستثمار في تطوير جولات ومسارات سياحية جديدة. ويجب أن تكون الثقافة الأصيلة، إلى جانب الحداثة ومواكبة التوجهات، العامل الرئيسي.

وبحسب السيد فان شوان آنه، فإن السياح الأوروبيين والأمريكيين غالبا ما يأتون إلى فيتنام للتعرف على التقاليد والتاريخ والعادات والهوية الثقافية المحلية؛ والتعرف على قرى الحرف التقليدية في جميع مناطق البلاد من صنع الحصير، ونسج شباك الصيد...

لذلك، لتنويع المنتجات السياحية لجذب السياح الأوروبيين والأمريكيين، من الضروري الاعتماد على الثقافة المحلية، والعادات المحلية، والقرى الحرفية التقليدية، والفنون الشعبية... بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أيضًا تنويع أسواق السياحة الآسيوية لخلق "منصة ثلاثية الأرجل" لصناعة السياحة، تضمن استقطاب الزوار الدوليين على مدار العام - قال السيد فان شوان آنه.

فيما يتعلق بسياسة التأشيرات، على الرغم من أن فيتنام أعادت الآن تطبيق سياسة التأشيرات المرنة كما كانت قبل جائحة كوفيد-19، إلا أن الشركات لا تزال توصي بالتوسع في بعض الأسواق الرئيسية التي تضم عملاء ينفقون الكثير من المال وسياحًا طويلي الأمد...

اقترح السيد نجوين خوا لوان، مدير شركة آنه فيت هوب أون - هوب أوف فيتنام، وضع سياسة إعفاء من التأشيرة والسماح للزوار بالدخول والخروج عدة مرات لضمان راحة السياح عند القدوم والعودة. إذ يأتي العديد من الزوار الدوليين إلى فيتنام للسياحة، ثم يواصلون رحلتهم إلى كمبوديا وتايلاند... ثم يعودون إلى فيتنام.

اقتراح لتقليل وقت الهجرة في تان سون نهات

أعلنت إدارة السياحة في مدينة هوشي منه للتو عن نتائج تنفيذ استنتاجات نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة بوي شوان كوونج في جلسة العمل بشأن الأنشطة المتعلقة بمطار تان سون نهات الدولي.

وبناء على ذلك، قالت وزارة السياحة إنها تلقت ردود فعل من المنظمات الدولية وشركات السياحة الكبرى والمستثمرين الدوليين بشأن الصعوبات وأوقات الانتظار الطويلة عند السفر من وإلى مطار تان سون نهات، وخاصة في منطقة الهجرة، على الرغم من أنهم يستخدمون خدمات درجة الأعمال.

وأوصت الوحدات بتحسين كفاءة مكاتب الهجرة في المطار، وتخصيص مسار هجرة منفصل لمسافري الأعمال، والتفكير في فرض رسوم على خدمات الهجرة ذات الأولوية ليختار المسافرون منها.

واقترحت الوحدات أيضا تطبيق تكنولوجيا 4.0 في عملية الدخول والخروج وإصدار التأشيرات على البوابات الحدودية وإجراءات الصعود إلى الطائرة لتقليل وقت الانتظار للسياح.

[إعلان 2]
مصدر