مايكروسوفت تطلق "وكيل الذكاء الاصطناعي" للتعامل مع استفسارات المستخدمين

[إعلان 1]

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý truy vấn từ người dùng - Ảnh 1. — قال نائب رئيس شركة مايكروسوفت تشارلز لامانا إن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيجلبون نسيمًا جديدًا إلى بيئة العمل - الصورة: رويترز

بدءًا من شهر نوفمبر، ستسمح شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة للمستخدمين ببناء وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإطلاق 10 روبوتات جاهزة لتولي مجموعة متنوعة من الأدوار، بما في ذلك إدارة سلسلة التوريد وخدمة العملاء.

وتعمل شركة ماكينزي الاستشارية، وهي من أوائل الشركات التي تبنت النموذج الأولي، على بناء وكيل لتلقي طلبات العملاء من خلال التحقق من تاريخ التفاعل وجدولة اجتماعات المتابعة.

وبحسب صحيفة The Guardian ، ترى شركة مايكروسوفت أن وكلاء الذكاء الاصطناعي - الأدوات التي تؤدي المهام دون تدخل بشري - يمثلون مثالاً رئيسياً على التكنولوجيا التي تساعد الناس على تحسين الإنتاجية، وفي الوقت نفسه مقياساً للكفاءة في المجال الاقتصادي التجاري.

قال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا إن الأداة الجديدة للشركة سوف تعمل على تحويل عملية الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات، مما يقلل العبء على العمال ويعمل على تحسين التكاليف.

وصف ناديلا الميزة الجديدة بأنها لا تتطلب خبرة برمجية من المستخدمين. بل ستدعم مايكروسوفت الوكلاء المُطلقين حديثًا بمجموعة متنوعة من نماذج الذكاء الاصطناعي التي طورتها الشركة وOpenAI.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل مايكروسوفت على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي القادر على إجراء المعاملات نيابة عن المستخدمين.

وقال مصطفى سليمان، رئيس الذكاء الاصطناعي في شركة مايكروسوفت، إنه رأى عرضًا توضيحيًا رائعًا حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي إجراء عمليات شراء بشكل مستقل، ويعمل على إصلاح الأخطاء لإطلاقه قريبًا.

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý yêu cầu từ người dùng - Ảnh 2.

وجائزة نوبل للذكاء الاصطناعي

TTCT - لطالما كرمت جوائز نوبل في العلوم الذكاء البشري. ولكن في عام ٢٠٢٤، ولأول مرة، تم الاعتراف بالذكاء الاصطناعي، أو بالأحرى، قدرته على إحداث نقلة نوعية في البحث العلمي.

[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm