هيكل واحد وتوقعات كثيرة

بعد مرور ما يقرب من شهر ونصف الشهر على تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، سجلت مقاطعة آن جيانج في البداية إشارات إيجابية، مما ساهم في تحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة، وتبسيط الجهاز، وخدمة الناس بشكل أكثر ملاءمة.

الرفيق هو فان مونغ (الرابع من اليمين) يتفقد الواقع في مركز خدمات الإدارة العامة في حي تينه بيان. الصورة: ثو أوانه

ناقش الرفيق هو فان مونغ مع أعضاء النقابة والشباب كيفية توجيه الناس في مركز خدمات الإدارة العامة في حي تينه بين. الصورة: ثو أوانه

أقرب إلى الناس من القاعدة الشعبية

قال فان هونغ تان، أحد المعوقين بسبب الحرب، والمقيم في قرية تان لوي التابعة لبلدية تان هوي، إنه منذ تطبيق النموذج الجديد، أصبحت حكومة البلدية أقرب إلى المواطنين. وأضاف السيد تان: "لقد أُخذت الالتماسات في الاعتبار وتمت تسويتها بسرعة، بدءًا من بناء الطرق، والحفاظ على الأمن والنظام، ورعاية أسر المستفيدين، وصولًا إلى معالجة الإجراءات الإدارية. كل ما على المواطنين فعله هو التوجه إلى البلدية، وليس إلى المنطقة كما كان الحال سابقًا".

السيد لي فان سون، المقيم في قرية دونغ لوك، بلدية تان هيب، علّق أيضًا على سهولة الإجراءات الإدارية. قال: "كانت هناك إجراءات لم أكن أعرفها، لكن الموظفين كانوا على استعداد لمساعدتي مباشرةً عبر الكمبيوتر. سريعة ومريحة، وأنا راضٍ جدًا".

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستُفعّل مقاطعة آن جيانج نظامًا حكوميًا ثنائي المستوى. تضم المقاطعة بأكملها 102 بلدية ودائرة ومناطق خاصة؛ و1411 منظمة حزبية شعبية تضم أكثر من 131 ألف عضو، مما يُرسي أساسًا سياسيًا متينًا للفترة الانتقالية. أصدرت الحكومة 28 مرسومًا؛ وأصدرت الوزارات والهيئات 58 تعميمًا تنص بوضوح على اللامركزية وتفويض الصلاحيات بين المستويين المركزي والمحلي، وبين المستويين الإقليمي والبلدي، مما يضمن أساسًا قانونيًا كاملًا للتنفيذ.

زار الرفيق هو فان مونغ المستفيدين من خدمات مركز خدمات الإدارة العامة في حي تينه بيان. الصورة: ثو أوانه

الرفيق هو فان مونغ يتفقد الواقع في مركز خدمات الإدارة العامة لبلدية جيانج ثانه. الصورة: ثو أوانه

منذ تأسيسها، عملت اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية الإقليمية مباشرةً على مستوى القاعدة الشعبية لتوجيه الصعوبات وتذليلها. وقد أشاد الرفيق هو فان مونغ، العضو البديل في اللجنة المركزية للحزب، ونائب سكرتير اللجنة الحزبية الإقليمية، ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، بروح الجهود المبذولة وخدمة الشعب من قِبل كوادر وأعضاء الحزب، داعيًا في الوقت نفسه إلى تعزيز روح المبادرة والمسؤولية والإبداع.

صرح الرفيق نجوين نهو آنه، مدير إدارة الشؤون الداخلية، بأن البلديات حتى الآن قد اتخذت ترتيبات مستقرة، مما يضمن استلام النتائج وإعادتها إلى المواطنين والشركات. وقد جُهزت المعدات الأساسية (أجهزة كمبيوتر، طابعات، ماسحات ضوئية، كاميرات مراقبة، إلخ)؛ كما زُوّد بعض المناطق بأنظمة ترقيم آلية وأكشاك للبحث عن المعلومات وتقديم الطلبات عبر الإنترنت. وتم ربط البنية التحتية للشبكة، وبرامج إدارة الوثائق، والتوقيع الإلكتروني، ونظام تسوية الإجراءات الإدارية بالبوابة الوطنية للخدمة العامة، ومركز الخدمات الإلكترونية على مستوى المحافظات؛ كما وفرت بعض المناطق خدمة واي فاي مجانية لخدمة المواطنين.

توقعات عالية

نشرت المحليات قائمة الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطاتها على لوحات الإعلانات، وبوابات الخدمة العامة الإلكترونية، ومكبرات الصوت، وصفحات المعجبين، وصفحات زالو، وغيرها. كما خصصت العديد من المناطق خطوطًا ساخنة لدعم وتلقي الملاحظات على مدار الساعة. وفي بلدية تان هوي، صرّح الرفيق نجوين مينه نغوك، رئيس اللجنة الشعبية للبلدية، بأنه تم نشر 398 إجراءً إداريًا، مع دمج رموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتسهيل البحث عنها على الناس.

يعمل مركز الخدمات الإدارية العامة على مستوى البلدية حاليًا بشكل متزامن، مما يُسهم في تحسين كفاءة إجراءات المعالجة وفقًا لآلية "الخدمة الشاملة". ومع ذلك، لا تزال بعض المناطق تعاني من قيود، مثل: تشتت مكاتب العمل، وصغر المساحة، وتدهور المرافق؛ كما تفتقر بعض اللوائح المتخصصة المتعلقة بالأراضي والبناء ومعالجة الشكاوى والبلاغات، وما إلى ذلك، عند نقلها من المنطقة إلى البلدية إلى البلدية إلى تعليمات محددة. تواجه بعض المناطق صعوبات بسبب الزيادة الحادة في عبء العمل عند نقل معظم المهام الإدارية إلى البلدية؛ حيث يضطر بعض الموظفين إلى العمل في مجالات متعددة، مما يؤدي بسهولة إلى زيادة العبء.

يُكمل الناس الإجراءات الإدارية في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية ثانه دونغ. الصورة: THU OANH

مع ذلك، لا تزال روح التضامن والمبادرة والمسؤولية لدى الموظفين وموظفي الخدمة المدنية قائمة، مما يُسهم تدريجيًا في بناء بيئة عمل منضبطة وودية. في الوقت نفسه، اقترحت البلديات والأحياء أن تستثمر المقاطعة في تطوير المقرات الرئيسية والمعدات التكنولوجية والبنية التحتية لحركة المرور، مع إعطاء الأولوية لبعض الطرق الرئيسية التي تخدم الإنتاج والسفر.

وفقًا لوزارة الداخلية، سيواصل آن جيانج خلال الفترة المقبلة تطبيق سياسة الحكومة المركزية بصرامة، وخاصةً القرار رقم 183-KL/TW، الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 1 أغسطس 2025، بشأن التنفيذ الفعال لنموذج الحكومة المحلية على المستويين. وصرح الرفيق نجوين نهو آنه: "تشمل المهام الرئيسية استكمال نظام الوثائق القانونية المتعلقة باللامركزية وتفويض الصلاحيات؛ وحل الصعوبات والعقبات بشكل شامل؛ واستكمال عدد القادة والموظفين المدنيين في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة؛ وتحقيق أهداف ومهام التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان الأمن والنظام بحلول عام 2025".

يحصل الناس على رقم طابور في مركز خدمات الإدارة العامة لبلدية تان هيب. الصورة: THU OANH

على وجه الخصوص، سيُحدد التنظيم الناجح لمؤتمر الحزب للفترة 2025-2030 في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة توجهاتٍ ومهامًا هامة، مما يُعزز التنمية المتينة. وفي سياق تنفيذ هذه المهام، أكد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، هو فان مونغ، على روح "الوضوح الستة" وفقًا لتوجيهات رئيس الوزراء : أشخاصٌ أكفاء، عملٌ أكفاء، وقتٌ أكفاء، مسؤوليةٌ أكفاء، منتجاتٌ أكفاء، سلطةٌ أكفاء. جميع المستويات والقطاعات والمحليات تُعزز التضامن والوحدة، وتُرسخ روح التوافق والمسؤولية العالية.

من خلال الإيمان بالتصميم السياسي وروح الابتكار والإبداع ودعم الشعب، فإن أنشطة الحكومة المحلية على المستويين في آن جيانج تبشر بتحقيق نتائج عملية، وخلق أساس مهم لإدارة الدولة الحديثة، وخدمة الشعب بشكل أفضل وأفضل.

الخميس

المصدر: https://baoangiang.com.vn/mot-co-cau-nhieu-ky-vong-a426223.html