تحسين جودة الخدمات السياحية خلال أسبوع السياحة في نينه بينه 2024

استجابة لأسبوع السياحة في نينه بينه 2024 تحت شعار "اللون الذهبي لتام كوك - ترانج آن" والذي سيقام في أوائل يونيو 2024، تعمل شركات خدمات السياحة بشكل نشط على تحسين جودة الخدمة وتنويع المنتجات وبناء نمط حياة سياحي حضاري ... لخلق انطباع جيد لدى السياح.

في أواخر شهر مايو، زار العديد من السياح منطقة تام كوك بيتش دونج السياحية - حيث أقيم حفل افتتاح أسبوع نينه بينه السياحي 2024.

قال ريكاردو، سائح من إسبانيا: هذه هي زيارتي الخامسة لفيتنام، وأول زيارة لي لنينه بينه. لقد أُعجبتُ كثيرًا بهذه الوجهة السياحية، بمناظرها الطبيعية الخلابة والشاعرية، حيث تتشابك الجبال والأنهار لتخلق لوحةً فنيةً خلابةً أشبه بلوحة مائية.

إلى جانب الخدمات السياحية المتنوعة، مثل تجارب ركوب الدراجات النارية، ومشاهدة المعالم السياحية على ضفاف النهر، ورؤية المناظر الطبيعية الخلابة، بما في ذلك سلسلة الجبال الصخرية المحيطة بالنهر، منحتنا المناظر الطبيعية الخلابة شعورًا رائعًا. خلال إقامتي في نينه بينه، استكشفت القرى والمواقع الخلابة بالدراجة النارية، ووجدت مناظر نينه بينه خلابة.

أسبوع السياحة في نينه بينه هو منتج سياحي سنوي فريد من نوعه في المقاطعة، وهو أيضًا أحد الأنشطة التي تستجيب للذكرى السنوية العاشرة لاعتراف اليونسكو بمجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن كتراث ثقافي وطبيعي عالمي.

خلال أسبوع السياحة في نينه بينه 2024، سيكون هناك العديد من الأنشطة الثقافية الفريدة والجذابة، بهدف التعريف والترويج على نطاق واسع للسياح المحليين والدوليين للميزات الثقافية والتاريخية الفريدة للمقاطعة؛ وإمكانات ونقاط قوة الموارد السياحية، وخاصة الترويج للقيم العالمية المتميزة للتراث الثقافي والطبيعي العالمي في ترانج آن، مع التركيز على الأنشطة التي تجري في منطقة تام كوك - بيتش دونج.

لذلك، ولجذب السياح إلى نينه بينه عمومًا وأسبوع السياحة خصوصًا، سارعت شركات الخدمات وشركات السفر إلى وضع خطط خدماتية، مع التركيز بشكل خاص على تحسين جودة الخدمات، وتنويع المنتجات السياحية، وتعزيز الروابط لفتح العديد من الجولات والمسارات السياحية...

تحسين جودة الخدمات السياحية خلال أسبوع السياحة في نينه بينه 2024 — زوار تام كوك بيتش دونج.

بفضل موقعه الجميل وقربه من زوار تام كوك بيتش دونج وأسلوب الخدمة الاحترافي وجودة الخدمات المتنوعة وتلبية احتياجات العديد من أنواع السياح، تم اختيار مطعم Banana Tree Ipa (عبارة تام كوك، قرية فان لام) من قبل العديد من السياح.

قال السيد فو كوانج نهات، المدير التنفيذي لخدمات الإقامة في مطعم Banana Tree Ipa: بعد 5 سنوات من التشغيل، يعتبر مطعم Banana Tree Ipa أحد مرافق الإقامة الرائدة للسياح الأجانب.

استجابة لأسبوع السياحة في نينه بينه 2024، قامت شركة خدمات السياحة Banana Tree Ipa ببناء برنامج لتقديم تجارب رائعة للزوار، وخاصة الزوار الدوليين؛ وبناء خدمات مجمعة مثل طريق Tam Coc مع الغرفة، وجولة سياحية Trang An-Hoa Lu-Bai Dinh-Cuc Phuong، وبرنامج مجمع لمدة 3 أيام وليلتين، ويومين وليلة واحدة.

تم الترويج للمنشأة على منصات هوتيل وورلد، بوكينج، إنستغرام، وتيك توك للتعريف بها للعملاء. ونظرًا للإقبال الكبير من العملاء، ستُوظّف المنشأة مواردها البشرية، وتُوسّع بعض نقاطها لتكون ملاذًا للاسترخاء، وتُقدّم لهم تجارب خدمة احترافية ومنتجات عالية الجودة.

يتسع المرفق حاليًا لحوالي ١٣٠ ضيفًا يوميًا. كما أنه جاهز لاستقبال مجموعات الزوار خلال النهار.

تضم مقاطعة نينه بينه أكثر من 800 منشأة إيواء، تضم حوالي 11 ألف غرفة. في السنوات الأخيرة، تم تقييم المنشآت الإيواءية لضمان عملها باحترافية واستقرار، بما يضمن تلبية الاحتياجات المتزايدة للسياح. استجابةً لأسبوع نينه بينه السياحي 2024، يركز نظام المطاعم والفنادق والمنشآت الإيواءية على تحسين جودة الخدمة، والتطبيق الصارم للوائح التسجيل وقوائم الأسعار، وضمان توفير المرافق والموارد البشرية، ونظافة وسلامة الأغذية، والأمن والسلامة وفقًا للوائح لخدمة السياح. وقد ترك التطور الحضاري والاحترافي لشركات الخدمات السياحية، إلى جانب الحفاظ على المناظر الطبيعية، انطباعًا إيجابيًا لدى السياح.

صرحت السيدة دونغ ثي ثانه، رئيسة جمعية نينه بينه للسياحة: "لتقديم أفضل خدمة للسياح خلال أسبوع نينه بينه السياحي 2024، نسقت الجمعية مع مؤسسات الخدمات السياحية لتجديد المرافق وتحسين جودة الخدمات وتوظيف الكفاءات. بالإضافة إلى ذلك، نُفذت أنشطة دعائية وترويجية فعّالة لتعريف السياح بنينه بينه وتشجيعهم على زيارتها خلال أسبوع نينه بينه السياحي 2024".

خلال أسبوع السياحة في نينه بينه 2024، ستقام العديد من الأنشطة مثل العروض التوضيحية وعروض منتجات OCOP في المقاطعة ومنتجات الحرف اليدوية التقليدية؛ وتنظيم برنامج مسح وتقديم منتجات نينه بينه السياحية (FAMTRIP، PRESSTREP)... لذلك، خلال هذا الوقت، تنفذ جمعية سياحة نينه بينه بشكل عاجل العديد من المهام المحددة، وتدعو جمعيات السياحة في المقاطعات الأخرى؛ وتعزيز العلاقة بين جمعيات المطاعم وجمعيات السفر وجمعيات الفنادق في كيان موحد، وبالتالي خلق أفضل الخدمات السياحية وأعلى جودة، مما يساهم في النجاح الشامل للحدث.

بفضل التحضير الدقيق والشامل من قبل المستويات والقطاعات والوحدات ذات الصلة، سيتم تنظيم أسبوع السياحة في نينه بينه 2024 بنجاح، مما يساهم في تعزيز الموارد الطبيعية والثقافية الفريدة للمقاطعة، وتعميق القيمة العظيمة لمجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن للتراث الثقافي والطبيعي العالمي.

المقالة والصور: فونج آنه

مصدر