نغي آن في قمة تطوير التجارة الإلكترونية

التطور المتزامن

تنفيذًا للقرار رقم 411/QD-TTg بشأن الاستراتيجية الوطنية لتطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، ركزت وزارة الصناعة والتجارة في الآونة الأخيرة على توجيه ودعم إدخال المنتجات النموذجية ومنتجات OCOP والمنتجات الصناعية الريفية وما إلى ذلك إلى منصات التجارة الإلكترونية؛ والتدريب ودعم التمويل لبناء مواقع الويب وبناء أكشاك عبر الإنترنت على منصات التداول؛ ونشر نموذج السوق 4.0، وتعزيز المدفوعات غير النقدية؛ ودعوة الوحدات والشركات للمشاركة في منصات التداول الدولية ذات السمعة الطيبة مثل أمازون وعلي بابا وما إلى ذلك.

بعد خمسة أشهر من تجربة نموذج السوق 4.0 في ستة أسواق: سوق فينه، سوق جيات، سوق دو لونغ، سوق محطة قطار فينه، سوق هوم، سوق تان ثانه، كانت النتائج الأولية إيجابية، بمشاركة أكثر من 1300 تاجر، و4000 معاملة، وتدفقات نقدية تجاوزت 12 مليار دونج فيتنامي. ونظرًا لهذه النتائج، أصدرت وزارة الصناعة والتجارة توجيهًا رسميًا لشركة فيتيل نغي آن والوحدات التابعة لها بتوسيع نطاق نموذج السوق 4.0 ليشمل مناطق خارج السوق (المراكز التجارية، والمناطق السكنية، وشوارع التسوق الرئيسية، وغيرها).

منتجات الروطان والخيزران من شركة دوك فونغ المحدودة متاحة على منصات التجارة الإلكترونية. الصورة: TH

بهدف تطوير الاقتصاد الرقمي، إلى جانب التركيز على تطوير البنية التحتية الرقمية وتنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي، تدعم وزارة الصناعة والتجارة بشكل استباقي طرح منتجات نغي آن في السوق. وبحلول 31 أكتوبر 2023، دعمت قاعة نغي آن للتجارة الإلكترونية أكثر من 473 شركة وتاجرًا للتسجيل كأعضاء وإنشاء أكشاك؛ واستقطبت أكثر من 9.3 مليون زيارة؛ وقدمت وعرضت 3723 منتجًا وخدمة.

بالإضافة إلى قاعة التداول التي تديرها وزارة الصناعة والتجارة، هناك العديد من قاعات التداول التي تعمل بشكل فعال في المقاطعة، وتجذب العديد من الشركات والمستهلكين للمشاركة مثل: قاعة التداول Chovinh.com لشركة Golden City المساهمة، وقاع Chonhadatvinh.com لشركة Gruu Software المساهمة...

اعتبارًا من 31 أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد المؤسسات والتعاونيات والقرى الحرفية والأسر المنتجة الزراعية في نغي آن... المدرجة في البورصات 266,373 أسرة، تضم 8,836 منتجًا، لتحتل بذلك المرتبة الخامسة على مستوى البلاد من حيث عدد المنتجات الزراعية المدرجة في البورصات. وقد أُدرج أكثر من 95% من منتجات OCOP في مقاطعة نغي آن في البورصات.

موظفو البريد يُعلّمون الناس كيفية عرض منتجات OCOP على أكشاك التجارة الإلكترونية. تصوير: ثانه فوك

تم إدراج بعض المنتجات الصناعية الريفية والأوكوب النموذجية في السوق مثل: منتجات الروطان والخيزران من شركة Duc Phong Company Limited؛ وأكياس الشاي من Solanum procumbens، وأكياس الشاي من Gymnema sylvestre، وأكياس الشاي من Gynostemma pentaphyllum من شركة Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company؛ وأنابيب الخيزران متعددة الأغراض من شركة Tra Lan Cooperative (Con Cuong).

لم يقتصر الأمر على المشاركة في المعرض أو استخدام موقعها الإلكتروني للترويج للمنتجات وتقديمها، بل استفادت العديد من الوحدات والشركات وكيانات الإنتاج والأعمال في المنطقة من مزايا مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك وزالو... للترويج للمنتجات والخدمات والتفاعل معها واستهلاكها. يُعد هذا الحل الأكثر عملية وفعالية لدمج الرقمنة في حياة الناس، مما يعزز تطوير أشكال متنوعة من التجارة. يتزايد استخدام التجارة الإلكترونية بسرعة. وقد حققت بعض الخدمات، مثل الترفيه والتدريب والاستشارات الصحية عن بُعد والتعلم عبر الإنترنت والبحث عن درجات الامتحانات، نتائج واضحة، وحاجة الناس إلى تطبيقها في الحياة. كما يتم نشر طرق الدفع غير النقدية على نطاق واسع من قبل البنوك، مما أدى إلى ترويجها للمؤسسات والأسر التجارية، مما يوفر للمستهلكين ظروفًا لتجربة طرق الدفع الحديثة والوصول إليها، وتحفيز أنشطة التسوق.

وفقًا لأحدث تقرير صادر عن وزارة الصناعة والتجارة، من المتوقع أن تصل إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية في عام 2023 إلى 20.5 مليار دولار أمريكي، ما يمثل حوالي 7.8% إلى 8% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على مستوى البلاد. ومع تصنيف نغي آن في التجارة الإلكترونية في عام 2023، من المتوقع أن تصل نسبة الإيرادات إلى إجمالي مبيعات التجزئة في نغي آن إلى ما بين 7.5% و8%.

يجب على الشركات أن تكون أكثر استباقية

شهدت التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في نغي آن قفزة نوعية، حيث حافظت على صدارة مؤشر التجارة الإلكترونية في البلاد لسنوات عديدة. ومؤخرًا، في منتدى "بانوراما التجارة الإلكترونية في فيتنام 2023" الذي عُقد في مدينة هو تشي منه، احتلت نغي آن المرتبة الأولى في منطقة شمال الوسط، والمرتبة الرابعة عشرة على مستوى البلاد (متقدمةً مركزًا واحدًا مقارنة بعام 2022).

ومع ذلك، ووفقًا لتقييم وزارة الصناعة والتجارة، فإن عددًا من الشركات والأفراد غير قادرين بعد على استغلال الإنترنت واستخدامه، مما يُمثل إحدى أكبر الصعوبات والعقبات التي تواجه تطبيق تطبيقات التجارة الإلكترونية والخدمات العامة عبر الإنترنت. لا يتم الترويج للعديد من شركات ومنتجات نغي آن واستهلاكها في صالات التداول المحلية والدولية الكبيرة وذات السمعة الطيبة، نظرًا لمعايير المشاركة العالية والعوائق التقنية التي تفرضها هذه الصالات.

منتجات نغي آن أوكوب معروضة في السوبر ماركت. الصورة: TH

على الرغم من تنوع المنتجات المحلية ووفرتها، إلا أن الإنتاج وتصميم التغليف ووضع العلامات التجارية، بالإضافة إلى معايير سلامة الغذاء والنظافة، لا تزال محدودة مقارنةً بمنتجات مماثلة في مناطق أخرى. وغالبًا ما لا تُدرج في السوق منتجات OCOP، والمنتجات الزراعية، والمأكولات البحرية الطازجة، وغيرها من المنتجات ذات الصلاحية القصيرة.

من ناحية أخرى، تفتقر الشركات الصغيرة والتعاونيات الزراعية إلى الكوادر الفنية اللازمة للتواجد في السوق والتفاعل مع المشترين عند طرح الأسئلة أو تقديم الطلبات... وهو ما يُمثل تحديًا كبيرًا أيضًا. ووفقًا للتقديرات، تمتلك نغي آن حاليًا أكثر من 1800 موقع إلكتروني لشركات الاستثمار والبناء، لكنها تقتصر في الغالب على توفير معلومات عن المنتجات والخدمات المتداولة والأسعار... ولم تُدمج الشركات المدفوعات الإلكترونية، ولم تُهيئ موارد بشرية كافية للتفاعل بانتظام مع العملاء، وبالتالي لم تُعزز فعاليتها بشكل كامل بعد. وقد عُرضت بعض المنتجات المحلية في السوق في البداية، لكن عدد المعاملات لا يزال محدودًا.

تزداد شعبية المدفوعات غير النقدية. الصورة: TH

كانت المدفوعات غير النقدية شائعة في البداية، لكنها تركزت بشكل رئيسي في المناطق الحضرية ومراكز المحافظات. ولا يزال جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ونشرها وتداولها بشكل غير قانوني مستمرًا، كما لا تزال رسائل البريد العشوائي والاحتيال شائعة.

في غضون ذلك، لا تزال إدارة الدولة تعاني من بعض القصور: إذ لا تزال السيطرة على منشأ وجودة وأسعار السلع المُشتراة والمُباعة عبر التجارة الإلكترونية، وخاصةً إدارة الخسائر الضريبية في الأنشطة التجارية الإلكترونية، تواجه صعوبات جمة. وقد تغلغل التسويق متعدد المستويات، المُتخفي في صورة التجارة الإلكترونية - العملات الافتراضية، عبر العديد من الحيل والأساليب - في كل مكان... مُتزايد التطور، مُلحقًا أضرارًا جسيمة بالعديد من المؤسسات والأفراد الذين يُقبلون على الاستثمار بثقة.

قال السيد كاو مينه تو، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة: "تُعدّ الشركات القوة الأساسية في تطبيق التجارة الإلكترونية، وتلعب الدولة دورًا إداريًا في إنشاء البنية التحتية وتهيئة بيئة التطوير. لذلك، لتحقيق هدف تطوير التجارة الإلكترونية في نغي آن خلال الفترة 2021-2025، بالإضافة إلى دعم الجهات الحكومية، يجب على الشركات أن تكون أكثر استباقية في جميع المراحل، بدءًا من بحث المنتجات، وتخطيط الأعمال، والإجراءات القانونية، والخدمات اللوجستية، والتسويق، وتحسين المبيعات على منصات التجارة الإلكترونية الدولية".

مصدر: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html