هوس موظفي البنوك قرب تيت

مع اقتراب العام القمري الجديد 2024، يُطلب من موظفي البنوك تبادل الأموال من قبل الأصدقاء والمعارف وحتى العملاء.

غالبًا ما يكون الطلب على العملات الجديدة شائعًا بفئات 50,000 و100,000 و200,000 دونج فيتنامي. كما تُقبل أيضًا على العملات الجديدة بفئات 5,000 و10,000 و20,000 دونج فيتنامي لزيارة المعابد والمعابد البوذية في بداية العام.

في غضون ذلك، منذ عام ٢٠٢٠، فرض بنك الدولة الفيتنامي (SBV) قيودًا على إصدار العملات الجديدة للبنوك، وخاصةً الأوراق النقدية من فئة ١٠,٠٠٠ إلى ٥٠,٠٠٠ دونج. وفي عام ٢٠٢١، وجّه البنك مكتب المعاملات في بنك الدولة الفيتنامي بمنع صرف العملات الجديدة للشركات والأفراد، بمن فيهم مسؤولو البنك.

ويُطلب من الفروع المحلية للبنك المركزي أيضًا أن تعمل بشكل استباقي على موازنة وتطوير خطط تحصيل وصرف النقد، مع إعطاء الأولوية لصرف الأموال المتداولة بفئات 10000 دونج أو أقل لتلبية احتياجات الدفع في الاقتصاد ، وتجديد أموال أجهزة الصراف الآلي، ودفع الرواتب، ودفع التأمين الاجتماعي، ودفع ثمن محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق.

إن العرض المحدود، في حين يستمر وضع "طلب" صرف أموال جديدة، يجعل هذا الأمر "كابوسًا" بالنسبة للعديد من موظفي البنوك حيث يتعين عليهم دائمًا إيجاد طرق للرفض بأدب، دون الإساءة إلى العملاء أو الأقارب.

في السنوات الأخيرة، قام البنك المركزي بتقييد توفير الأموال الجديدة للبنوك.

وقال السيد دوك آنه، وهو موظف في فرع أحد البنوك التجارية المملوكة للدولة، إنه في السنوات السابقة، عندما كان حجم الأموال الجديدة لا يزال وفيرًا، كان هناك عام تم تكليفه فيه بالبقاء في المكتب طوال الليل لرعاية الباقي عندما "تدفقت الشاحنات ولكنها لم توزعها بعد على الإدارات والمكاتب".

ومع ذلك، في عام 2024، من المرجح أن يتمكن كل شخص من استبدال بضعة ملايين دونج، وهو ما يكفي فقط لتلبية احتياجاته الشخصية.

"لذا في هذا الوقت، بغض النظر عن عدد المكالمات والرسائل التي أتلقاها والتي تطلب مني تغيير الأموال، يتعين علي أن أرفض بأدب"، قال دوك آنه.

مع ذلك، لا تزال خدمة صرف العملات المعدنية الصغيرة والجديدة مزدهرة على الإنترنت، حيث تتواجد مجموعات لا حصر لها متخصصة في جمع الناس لتقديم هذه الخدمة. تتراوح رسوم الصرف بين ٢٪ و٣٪ من القيمة الإجمالية، وقد تصل إلى ٥٪.

حتى موظفي البنوك يضطرون إلى اللجوء إلى خدمات الصرافة.

قالت هواي آنه، مسؤولة ائتمان في قسم خدمة العملاء في أحد البنوك التجارية الخاصة الكبرى في هانوي ، إنها وزملاؤها في القسم اضطروا إلى "تحصيل أوامر" لاستبدال الأوراق النقدية الصغيرة من جهات خارجية برسوم قدرها 2%. وبلغ إجمالي المبلغ الذي احتاجه الناس للاستبدال قرابة 400 مليون دونج فيتنامي.

إذا استبدلنا الأوراق النقدية الصغيرة فقط لبضعة أشخاص في المكتب، فلن نحتاج سوى بضع عشرات الملايين من الدونغ. لكن كل شخص يتلقى أموالًا ليستبدلها بأصدقائه وأفراد عائلته، لذا نضطر إلى استبدال مبالغ كبيرة. رسوم الـ ٢٪ زهيدة لأننا زبائن دائمون،" قالت هوآي آنه.

ومع ذلك، لا يزال بعض موظفي البنوك يأملون في أن يتمكنوا من تبادل الأموال، بمبلغ عشرات الملايين من دونغ للشخص الواحد.

في حديثها مع PV. VietNamNet، قالت موظفة في المقر الرئيسي لبنك Big4 التجاري إنها وافقت على مبادلة مبلغ جديد لأحد معارفها، يصل إلى 40 مليون دونج. ومع ذلك، لا يزال من غير المؤكد ما إذا كان هناك مبلغ جديد للمبادلة أم لا.

يُحذّر هوآي آنه، مسؤول الائتمان، من ضرورة توخي الحذر الشديد عند استخدام خدمات صرف العملات لتجنب التعرض للاحتيال وخسارة الأموال. وبما أن من يحتاج إلى صرف العملات مُلزمٌ دائمًا بدفع وديعة، فإن عدم معرفته بهذه الخدمة يُسهّل عليه الوقوع ضحية الاحتيال وخسارة وديعته.

في الواقع، وقعت عمليات احتيال، لذا إن اضطررتَ لصرف الأموال، فاصرفها فقط مع معارفك. ولكن ربما يكون هذا أيضًا سبب انزعاج المصرفيين مثلي في هذه الفترة، كما قالت.

المصدر فيتنام نت

مصدر