تعزيز فعالية رقمنة سياسة الائتمان

في إطار التحول الرقمي الوطني، يُشجع بنك السياسات الاجتماعية (SPB) في مناطق المقاطعة على تطبيق حلول رقمية لأنشطة الائتمان السياسي، مما يُمكّن الأسر الفقيرة والمستفيدين من هذه السياسات من الوصول إلى خدمات مالية حديثة وسهلة وشفافة. وهذا لا يُحسّن كفاءة أنشطة الائتمان السياسي فحسب، بل يُسهم أيضًا في تحقيق هدف الشمول المالي في العصر الرقمي.

تعزيز الاتصال - تحسين كفاءة الخدمة من خلال المنصات الرقمية

تضم مقاطعة ثانه هوا حاليًا 150 مجموعة ادخار وقروض فعّالة، تُمثّل حلقة وصل بين المواطنين وبنك السياسة الاجتماعية. ولتحسين جودة الخدمة، عزز مكتب معاملات بنك السياسة الاجتماعية في المقاطعة تطبيق VBSP للخدمات المصرفية الذكية، ليُسهّل على العملاء إجراء معاملاتهم المالية عبر الهواتف الذكية.

يسعى مكتب معاملات بنك السياسة الاجتماعية في منطقة ثانه هوا إلى نشر رقمنة الائتمان للناس

في الوقت نفسه، قام مكتب معاملات بنك السياسة الاجتماعية بالمنطقة بمراجعة أرقام هواتف العملاء وجمعها وتحديثها بنشاط، وحسّن جودة مجموعات زالو في مجموعات الادخار والائتمان. جميع المعلومات المتعلقة بالقروض وجداول السداد والسياسات الجديدة مُشفّرة برمز الاستجابة السريعة (QR code) وتُنشر على مجموعة زالو، وتُنشر علنًا في نقاط المعاملات في البلديات والبلدات لمساعدة الناس على مواكبة آخر المستجدات. قالت السيدة فو ثي هوي، رئيسة مجموعة الادخار والائتمان في اتحاد المرأة في بلدية ثوي دونغ، مقاطعة ثانه هوا: "أدير 50 ​​عضوًا، برأس مال يبلغ حوالي 1.9 مليار دونج فيتنامي. يُساعدني التحول إلى الرقمنة على تتبع المعلومات بسهولة، والتذكير في الوقت المناسب، وتقليل المخاطر، وتوفير الوقت."

السيدة فو ثي هوي - رئيسة مجموعة الادخار والائتمان في اتحاد المرأة في بلدية ثوي دونج، منطقة ثانه هوا ترشد الأعضاء حول كيفية استخدام تطبيق VBSP Smart Banking.

على وجه الخصوص، نظّم مكتب المعاملات المصرفية للسياسة الاجتماعية في مقاطعة ثانه هوا دورات تدريبية حول استخدام الخدمات المصرفية الرقمية، موفرًا إرشادات حول تثبيت واستخدام تطبيق VBSP Smart Banking لأعضاء وموظفي المنظمات الجماهيرية. وصرح نجوين ثانه كيت، مدير مكتب المعاملات المصرفية للسياسة الاجتماعية في مقاطعة ثانه هوا: "من خلال تطبيق VBSP Smart Banking، يُمكن للعملاء إجراء معاملات مالية غير نقدية بسهولة، مما يُسهم في تعزيز التحول الرقمي في المناطق الريفية".

التداول عبر المنصة الرقمية

يوجد في مقاطعة دوك هوا 261/261 مجموعة ادخار وائتمان تُجري معاملاتها عبر تطبيق إدارة الائتمان. كما بلغت نسبة الأسر المقترضة عبر المنصة الرقمية 97.18%. بالإضافة إلى ذلك، تم تفعيل 205 حسابات لمسؤولين غير متخصصين في القطاع، و1165 حسابًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، مما يُظهر روح المبادرة والتصميم العالي في تطبيق التحول الرقمي.

يعمل مكتب المعاملات التابع لبنك السياسات الاجتماعية في منطقة دوك هوا على تعزيز التحول الرقمي في إدارة مصادر رأس المال الموكلة إلى المنظمات الاجتماعية والسياسية .

أنشأت مجموعات الادخار والائتمان في المنطقة مجموعة زالو للترويج للسياسات الجديدة، والتذكير بجداول سداد الديون، وتقديم إرشادات حول كيفية تثبيت واستخدام تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية. وقالت السيدة كو ثي آنه، رئيسة مجموعة الادخار والائتمان في اتحاد المرأة في بلدية هوو ثانه، مقاطعة دوك هوا: "منذ استخدام تطبيق إدارة الائتمان، أصبحتُ قادرة على إدارة الأعضاء بسهولة أكبر، وتحديث المعلومات بسرعة، ومساعدة أعضاء المجموعة على الالتزام بجداول سداد الديون."

تحظى مجموعات الادخار والقروض في منطقة دوك هوا بثقة الناس بشكل متزايد.

ولا يتوقف مكتب المعاملات التابع لصندوق الائتمان الشعبي لمنطقة دوك هوا عند رقمنة المعاملات مع الناس فحسب، بل ينفذ أيضًا التحول الرقمي في إدارة رأس المال الموكل إلى المنظمات الاجتماعية والسياسية، وبالتالي المساهمة في تحسين كفاءة استخدام رأس المال وجودة الائتمان السياسي في المنطقة.

صرحت نجوين ثي آنه ثو، مديرة مكتب المعاملات في صندوق الائتمان الشعبي في مقاطعة دوك هوا: "سنواصل توسيع نطاق تطبيق الخدمات المصرفية الذكية VBSP ليشمل جميع الأعضاء. والحل الرئيسي يكمن في تدريب قادة الفرق ومسؤولي النقابات وتعيين موظفين لتقديم الدعم المباشر للموظفين في نقاط المعاملات البلدية".

يُحدث تطبيق المنصات الرقمية، مثل الخدمات المصرفية الذكية VBSP، وتطبيق إدارة ائتمان السياسات، ومجموعة Zalo، نقلة نوعية في عمليات مكاتب معاملات بنك السياسات الاجتماعية في مقاطعتي ثانه هوا ودوك هوا. لا تقتصر هذه الحلول على إدارة رأس المال بدقة وشفافية، بل تُهيئ أيضًا ظروفًا مواتية للفقراء والمستفيدين من السياسات للوصول بسهولة إلى الخدمات المالية، مما يُسهم في التنفيذ الفعال للبرامج الوطنية المُستهدفة للحد من الفقر، وخلق فرص العمل، والتنمية الاجتماعية والاقتصادية في المنطقة.

سونغ ماي

المصدر: https://baolongan.vn/phat-huy-hieu-qua-so-hoa-tin-dung-chinh-sach-a197679.html