بعد أن نشرت صحيفة لاو دونج مقالاً بعنوان "كسب مئات المليارات من الدونج من بيع المواد الغذائية والشاي بالحليب والسلع المعفاة من الرسوم الجمركية..." في الرابع من أغسطس/آب، والذي يعكس الأنشطة التجارية المزدهرة في المطارات، وخاصة مطار تان سون نهات، تحدث عدد من الشركات لتوضيح الصورة المالية وهيكل التكلفة في هذا المجال.
يشرح ساسكو لماذا تستحق صالة مطار تان سون نهات الفاخرة كل قرش.
على وجه الخصوص، حصلت شركة تان سون نهات لخدمات المطارات المساهمة (ساسكو، رمز الأسهم: SAS) على معلومات ملحوظة حول عملياتها التجارية، وخاصة خدمة صالة رجال الأعمال، وهو قطاع خدمة راقية يُساء فهمه على أنه يتمتع بتكاليف تشغيلية "خفيفة".
صالة بريميوم في مطار تان سون نهات
وفقًا لممثل شركة ساسكو، ستبلغ تكلفة قطاع صالات المطارات في الربع الثاني من عام 2025 حوالي 36 مليار دونج فقط، معظمها تكلفة الطعام والمشروبات المقدمة للعملاء في الصالة. ومع ذلك، فهذا ليس سوى غيض من فيض من إجمالي تكلفة التشغيل. وأكد ممثل شركة ساسكو: "تكلفة المواد الخام ليست سوى جزء صغير جدًا من هيكل تشغيل خدمات صالات المطارات، وهي خدمات راقية تتطلب استثمارات كبيرة في البنية التحتية والموظفين والتجربة الشاملة".
في الواقع، لإنشاء صالات رجال الأعمال في المطارات وصيانتها، يتعين على الشركات القيام بالعديد من الاستثمارات طويلة الأجل. يشمل ذلك تكلفة استئجار مبانٍ في مواقع مميزة ضمن منطقة المطار، حيث تشهد حركة المسافرين ارتفاعًا كبيرًا، مما يوفر ظروفًا مواتية للاستفادة من الخدمات. بالتوازي مع ذلك، هناك استثمار في معدات حديثة، وتصميم فاخر، ومساحات هادئة ومريحة - وهي مساحة مثالية للراحة والعمل للمسافرين من الدرجة الأولى.
وفقًا لشركة ساسكو، يُعدّ طاقم الخدمة عاملًا أساسيًا في تحديد جودة خدمات الصالة. وللحفاظ على هذا المستوى، يجب على الشركة توظيف وتدريب الموظفين تدريبًا شاملًا، بدءًا من المهارات المهنية وصولًا إلى سلوكيات الخدمة، بما يتوافق مع المعايير الدولية. يعمل نظام الصالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا تُشكّل تكاليف الموظفين، والعمليات، والصيانة، والأمن، والتنظيف، وغيرها، جزءًا كبيرًا من تكلفة الخدمة.
الصالات المميزة لا تقتصر على تناول الطعام فقط
بالإضافة إلى ذلك، لا يحصل العملاء الذين يستخدمون خدمة الصالة على الطعام والمشروبات فحسب، بل يستمتعون أيضًا بالعديد من المرافق المصاحبة مثل خدمة الواي فاي عالية السرعة والمكاتب الخاصة ومناطق الراحة والحمامات الفاخرة وما إلى ذلك. كل هذه العوامل تجعل سعر الخدمة من المستحيل النظر إليه فقط على أساس قيمة وجبة أو كوب من الماء.
ردًا على المخاوف بشأن أسعار خدمات الصالات، أكدت ساسكو أن الوحدة استشارت مستوى أسعار المنافسين في المنطقة وحول العالم قبل تحديد السعر النهائي. ويُحسب السعر بناءً على التكلفة الفعلية وقيمة التجربة التي يحصل عليها العملاء.
كما أكد ممثل شركة ساسكو على التزام الشركة بسداد الضرائب والرسوم المقررة، مما يساهم في إيرادات الموازنة العامة للدولة. وأضاف: "يتم تحديد سعر الصالة بشفافية، مما يعكس جودة الخدمة التي نقدمها".
المصدر: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm
تعليق (0)