يتم إدراج الإجراءات الإدارية علنًا لمساعدة الأشخاص والشركات على تنفيذها بسهولة.

اتصال متزامن، تشغيل سلس

في مركز خدمات الإدارة العامة الجديد في مقاطعة فو شوان، العنوان: 394 شارع دينه تيان هوانغ، يوم السبت (28 يونيو)، لا تزال إجراءات الأفراد والشركات الإدارية تسير بشكل طبيعي. من اللافتات والآلات إلى موظفي المركز القدامى والجدد، يستعد المركز للتحول إلى نموذج متزامن ومترابط لإدارة حكومة محلية على مستويين ابتداءً من 1 يوليو 2025.

في مركز خدمات الإدارة العامة الجديد في مقاطعة ثوي شوان، الكائن في 38 شارع لي نجو كات، مقاطعة ثوي شوان، مدينة هوي ، لا تزال جميع الإجراءات الإدارية التي يحتاجها المواطنون تُنجز بحماس من خلال قسم "الخدمة الشاملة"، دون أي توقف مؤقت. وصرح ممثل قيادة مقاطعة ثوي شوان (الجديدة) بأنه، بالإضافة إلى إعادة بناء مقر المركز، تُطبق المقاطعة في الوقت نفسه العديد من الحلول المتزامنة في مجالات البنية التحتية الرقمية، وربط البيانات، والموارد البشرية، والتكنولوجيا.

ومن خلال التفتيش، تم حتى الآن استثمار البنية التحتية التكنولوجية بالكامل، من مراكز البيانات، وأنظمة الحوسبة السحابية، وخطوط الشبكة إلى المعدات المتخصصة، في 41 مركزًا لخدمة الإدارة العامة في 40 جناحًا وبلدية ومدينة، جاهزة للعمل اعتبارًا من 1 يوليو.

تم إعداد نظام برمجيات معالجة الإجراءات الإدارية ليشمل أكثر من 1000 إجراء، وهو متكامل تمامًا مع وظائف متصلة بالبوابة الوطنية للخدمة العامة، ويدعم تسجيل الدخول عبر VNeID، والتوقيع الرقمي، ومزامنة حالة الملفات، والدفع الإلكتروني. يتيح مستودع البيانات الإلكتروني إعادة استخدام المعلومات الورقية من المعاملات السابقة، مما يُسهم في تقليل وقت وتكلفة إجراء الإجراءات الإدارية.

كما وفرت المدينة 2700 حساب للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية لاستخدام نظام الوثائق والتقارير الرقمية والاجتماعات الإلكترونية والمنصات الإدارية. قواعد البيانات المشتركة، من مستوى المدينة إلى مستوى البلدية/الدائرة، مترابطة بشكل كامل، مما يُمكّن المحليات من الوصول السريع إلى المعلومات ومعالجة الإجراءات الإدارية للمواطنين بغض النظر عن الحدود الإدارية.

من الناحية الفنية، قامت المدينة برقمنة 100٪ من نتائج معالجة الإجراءات الإدارية الصحيحة من مستوى المنطقة لتسليمها إلى مستوى البلدية / القسم، مما يضمن عدم وجود انقطاع في المعلومات أو عدم وجود سجلات مفقودة أو مفقودة. بحلول 30 يونيو، لم تعد المدينة لديها أي سجلات متراكمة. قال السيد نجوين كيم تونغ، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا (KH&CN)، إن مدينة هوي حاليًا من بين أفضل 5 وحدات بأعلى معدل لإكمال المهام في الوقت المحدد في البلاد وفقًا للخطة 02-KH / BCĐTW المؤرخة 19 يونيو 2025 للجنة التوجيهية المركزية لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي بشأن تعزيز التحول المترابط والمتزامن وفقًا لمتطلبات تنظيم الجهاز السياسي . هذا هو الأساس لهوي لتشغيل نموذج الحكومة الجديد بفعالية.

لا تدع الناس والشركات "تفوت العمل"

صرح السيد نجوين ثانه بينه، نائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية لمدينة هوي، بأن المدينة أعلنت حتى الآن عن نظام الإجراءات الإدارية بالكامل، وأكملت إعداده بالكامل. وفي الوقت نفسه، تم اختبار وتشغيل جميع البنى التحتية التقنية والبرمجيات وخطوط النقل، مما يضمن استمرارية الاتصال بين جميع المستويات.

وفقًا للسيد نغوين ثانه بينه، ستواجه عملية التشغيل بعض الصعوبات والمشاكل. لذلك، أنشأت المدينة فريق عمل، وهو على اتصال مباشر بالبلديات والأحياء، لمناقشة النظام والتعامل معه فورًا. بالإضافة إلى "التعامل السريع في الموقع"، تتضمن آلية عمل فريق العمل أيضًا تدريبًا عامًا وتدريبًا متخصصًا وتدريبًا عمليًا على تشغيل الأنظمة.

حتى الآن، تم ترتيب موظفي الدعم الفني والإداري بشكل صحيح لتلقي الملاحظات من الخط الساخن 19001075، والموظفين الفنيين المناوبين في وزارة العلوم والتكنولوجيا، إلى جانب أكثر من 1100 فريق تكنولوجيا رقمية مجتمعية تم تدريبهم من عام 2023 إلى عام 2025. في يونيو 2025، نظمت المدينة العديد من الدورات التدريبية المكثفة حول التحول الرقمي العملي لموظفي الخدمة المدنية والمسؤولين المتخصصين والعاملين بدوام جزئي على مستوى البلدية، مما يضمن أنه عند دخول النموذج الجديد، يكون لدى كل منطقة قوة لتشغيل النظام بكفاءة.

لتحفيز المواطنين، عززت المدينة التواصل عبر منصات وتطبيق Hue-S، وعناوين المقرات الرئيسية لـ 40 مركزًا إداريًا عامًا على مستوى البلدية والحي، والتي تستقبل وتتولى الإجراءات الإدارية اعتبارًا من 1 يوليو 2025؛ وفي الوقت نفسه، يوجه التواصل عملية تقديم المستندات عبر الإنترنت، والموثقة عبر VNeID... وعلى وجه الخصوص، يوجد في جميع أنحاء المدينة 136 نقطة لخدمة الجمهور مُنشأة في جميع الأحياء والحي، وهي "الأذرع الممتدة" للحكومة، مما يساعد الناس في المناطق النائية على تنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة في أي مكان دون الحاجة إلى القلق بشأن تغييرات في الحدود الإدارية أو كيفية القيام بالإجراءات.

المقالة والصور: هواي ثونج

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/san-sang-truoc-gio-g-155175.html