اعترافات موظفي المدرسة

بالإضافة إلى فريق المعلمين الذين يقومون بالتدريس بشكل مباشر في الفصول الدراسية، يوجد في المؤسسات التعليمية أيضًا قوة تساهم بصمت في قضية التعليم، وهي موظفو المدرسة.

تبلغ السيدة هوانغ ثو هونغ من العمر 35 عامًا وعملت كأمينة مكتبة مدرسية لمدة 13 عامًا، وهي تقول لنفسها دائمًا أن تحاول بذل قصارى جهدها في هذه الوظيفة، على الرغم من أن مصدر دخلها الرئيسي الوحيد حاليًا هو الراتب.

بينما كانت السيدة هونغ تُرتب الكتب والصحف على الرفوف بسرعة، فتحت دفتر ملاحظاتها بسرعة للتحقق من الكتب المفقودة. قالت: زوجي يعمل حارس أمن، وراتبه حوالي 5 ملايين دونج فيتنامي شهريًا، بالإضافة إلى راتبي البالغ 6.1 مليون دونج فيتنامي شهريًا، لذا علينا توفير المال لإعالة أسرتنا المكونة من ثلاثة أطفال. يجب إرسال الطفلين إلى الريف ليعتني بهما جدّهما، فأنا وزوجي ملتزمان بساعات العمل. في كثير من الأحيان، نذهب إلى العمل من الصباح الباكر حتى وقت متأخر من بعد الظهر. يبدو العمل في المكتبة سهلًا، لكنه مليء بـ"أعمال لا اسم لها".

في السابق، كان أمناء المكتبات مجرد محاسبين ومقرضين للكتب، ولكن وفقًا لبرنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، تُخصص فترة قراءة إضافية أسبوعيًا. لذلك، يجب على أمناء المكتبات إعداد فترة قراءة للطلاب كمحاضرة للمعلم. بالإضافة إلى ذلك، يُعرّفون الطلاب بالكتب قبل بدء العام الدراسي أسبوعيًا. يُنظمون مسابقات قراءة متنوعة للطلاب لتعزيز مهاراتهم في القراءة وشغفهم بالكتب.

في نفس المدرسة التي تعمل فيها السيدة هونغ، تعمل السيدة تران ثو هانغ، وهي عاملة صحية مدرسية، منذ 16 عامًا. بالإضافة إلى مسؤوليتها عن صحة المعلمين والطلاب في المدرسة، تتولى السيدة هانغ أيضًا مهام أخرى مثل مراقبة وجبات الطلاب، وحفظ عينات من الوجبات، والتواجد في المدرسة الداخلية، والتنسيق مع مركز الصحة في حي باك كوونغ لرصد أي تفشي للمرض في المدرسة والإبلاغ عنه والتعامل معه.

قالت السيدة هانغ: "بصفتي مُكلّفة بالإشراف على توصيل وجبات الطعام للطلاب المقيمين، كان عليّ التواجد في المدرسة الساعة السادسة صباحًا. وطوال اليوم الدراسي، كنتُ مناوبة في المدرسة، ولم أجرؤ على الإهمال ولو للحظة واحدة، فالمدرسة تضم آلاف الطلاب، وحوادث سقوط الأطفال ومرضهم متكررة. كما أتولى أيضًا وظائف أخرى بدوام جزئي تُكلّفني بها إدارة المدرسة، خاصةً عندما تُنظّم المدرسة فعاليات، حيث أشارك في الأعمال اللوجستية".

يعمل في المدرسة حاليًا أربعة موظفين في أقسام المكتبة والمحاسبة والطب والأعمال المكتبية. ورغم عملهم في قطاع التعليم، حيث يعملون ثماني ساعات يوميًا، إلا أنهم لا يتمتعون بمزايا خاصة من هذا القطاع. وإدراكًا لذلك، كلف مجلس إدارة المدرسة بعض الموظفين برعاية الطلاب الداخليين أربعة أيام أسبوعيًا لزيادة دخلهم. كما يُكافأ الموظفون ويُشجعون في العطلات المدرسية على قدم المساواة مع المعلمين.
المعلمة تران ثي مينه تشونغ، مديرة مدرسة باك كوونغ الابتدائية.

نظرًا لمحدودية حصة التوظيف لكل مدرسة، نادرًا ما تُوظّف المدارس موظفين في وظائف إدارية، بل غالبًا ما تُترك للموظفين الحاليين مهمة القيام بمهام إضافية. هذا يدفع موظفي المدارس إلى تولي وظائف أخرى غير مُسمّاة، بينما تكون رواتب ومكافآت المعلمين ذوي الأقدمية نفسها أقل بكثير.

مثل السيدة ما ثي هوين، مدرسة هام رونغ الابتدائية (مدينة سا با)، لا تقوم بالعمل الطبي فحسب، بل تتولى أيضًا واجبات أمين المكتبة - المعدات والسكرتارية. تعيش السيدة هوين في حي بينه مينه (مدينة لاو كاي)، وتقطع مسافة 80 كم بالدراجة النارية كل يوم إلى المدرسة ثم إلى المنزل. "على مدار السنوات الـ 14 الماضية، كنت أبدأ العمل في الساعة 6 صباحًا كل يوم وأعود إلى المنزل في الساعة 6 مساءً، دون عطلة صيفية مثل المعلمين. يعتقد الكثير من الناس أن الطاقم الطبي في المدرسة لا يتعين عليه العمل بجد. في الواقع، ينشغل الطاقم الطبي كل يوم بالعمل مع مئات الطلاب. هناك الكثير من العمل، وما زلنا نساهم بصمت لطلابنا الأعزاء، لكننا ما زلنا نشعر بالحزن لأنه بعد سنوات عديدة من الدراسة، تم وضعنا في نفس مجموعة وظائف العمل العامة التي لا تتطلب مؤهلات مهنية"، كما عبرت السيدة هوين.

إن موظفي المدرسة هم من يعملون "بصمت"، ويضمنون سير الأنشطة المدرسية بسلاسة، مثل إدارة توفير معدات التدريس، وحفظ الكتب، وأدوات التعلم والتجربة، والعناية بالصحة، والتعامل مع القضايا الطبية، وما إلى ذلك. إن عبء عملهم ليس صغيراً، والعديد من الوظائف "بلا اسم" ولكن الراتب "متواضع"، ولكن لأنهم يحبون المدرسة ويحبون عملهم، فإنهم ما زالوا يعملون بجد.

وقالت المعلمة تران ثي ثوا، مديرة مدرسة هام رونغ الابتدائية: "نأمل أن يحظى موظفو المدرسة بالاهتمام من جميع المستويات، وأن يحصلوا على بدلات تفضيلية إضافية لتحسين حياتهم الأسرية، حتى يكون لديهم المزيد من الدافع لخدمة قطاع التعليم بشكل أفضل".

مصدر