يحتاج تان سون نهات إلى التعلم والتحديث من مطارات سنغافورة وقطر

وبالمقارنة بتجارب المطارات في بعض البلدان، يتوقع المسافرون الفيتناميون أن تقوم مطارات بلادهم بتحديث وسائل الراحة الضرورية لتقديم خدمة أفضل للسياح والمقيمين.

لافتة في مبنى المسافرين الدولي بمطار تان سون نهات - صورة: كوانغ دينه

تخطيط غير مناسب

وعلقت السيدة هونغ آن، المقيمة في منطقة بينه ثوي، بأن المحطة الدولية بمطار تان سون نهات غير منظمة بشكل احترافي حاليًا.

"أجد صعوبة بالغة في تحديد المكاتب أو المناطق المخصصة للخدمات الأساسية الضرورية، مثل مناطق تسجيل الوصول أو الأمن"، كما قالت السيدة آن.

بعد رحلة ربط في مطار الدوحة (قطر)، قالت السيدة آن إن هذا المطار مزود بشاشات إلكترونية عديدة على طول الطريق تُمكّن المسافرين من البحث عن المعلومات بسهولة. كما أن وظائف هذه الشاشات بسيطة للغاية، إذ تُسهّل البحث عن المعلومات بسرعة.

"أعتقد أن مطار تان سون نهات يجب أن يعيد تصميم مخططه، إلى جانب الاستثمار بشكل أكبر في المعدات لخلق ظروف سفر أكثر ملاءمة وسهولة"، اقترح أحد الركاب.

قالت السيدة QN، المقيمة في منطقة آن هوي دونج، والتي قامت بتجربة محطة T3، إنه على الرغم من أن هذه المحطة الجديدة واسعة ومجهزة تجهيزًا جيدًا، إلا أن مسافة السفر طويلة وتصميمها غير معقول إلى حد ما، مما يسبب صعوبات لكبار السن أو العديد من العائلات التي لديها أطفال صغار.

وفيما يتعلق بلوحة الإعلانات وتخطيط المناطق الوظيفية في محطة T3، قالت السيدة LH (27 عامًا)، المقيمة في منطقة Thanh My Loi، إنها كادت أن تدخل إلى حمام الرجال الخطأ لأن اللوحة لم تكن واضحة ولم تكن مداخل المناطق محددة بوضوح.

هذا يُصعّب على الفيتناميين تحديد وجهتهم في المطار. أعتقد أننا بحاجة إلى تطبيق نظام مماثل لمطار قاوتشي شيامن (فوجيان، الصين). فالزوار الأجانب القادمون إلى هنا لا يحتاجون إلى معرفة اللغة الصينية للتنقل بسهولة، كما قالت السيدة هـ.

عدم وجود مساحة للراحة

وباعتبارها شخصًا لديه خبرة في المطارات في العديد من البلدان، قارنت السيدة نغوك نجان (30 عامًا) المحطة الدولية في مطار تان سون نهات بنقص المساحة للركاب للراحة عندما يحتاجون إلى انتظار رحلة متصلة أو رحلة متأخرة أو مواقف أخرى حيث يتعين عليهم البقاء في المطار لفترة طويلة.

إلى جانب الراحة، هناك حاجة لتناول الطعام والتسوق. تعتقد السيدة نغان أن خيارات مطار تان سون نهات محدودة حاليًا، وإن وُجدت، فإن الأسعار مرتفعة جدًا مقارنةً بالمستوى العام.

واقترحت السيدة نجان أن "العديد من المطارات الأخرى سيتم ترتيبها مثل مراكز التسوق، مع مجموعة متنوعة من المتاجر".

في هذه الأثناء، تشعر السيدة كيم فونج (54 عامًا) أيضًا بعدم الارتياح لأن المحطة الدولية بمطار تان سون نهات تفتقر إلى أماكن الراحة.

وصلتُ ذات مرة إلى مطار شانغي (سنغافورة) مبكرًا، وتلقيتُ إشعارًا بتأخير رحلتي من شركة الطيران. ورغم أنني اضطررتُ للبقاء هنا لبضع ساعات إضافية، إلا أنني شعرتُ براحة كبيرة لوجود وقت أطول للراحة، إذ وفّروا العديد من أماكن الراحة للمسافرين بمقاعد مُتكئة أنيقة، كما ذكرت السيدة فونغ.

العودة إلى الموضوع

نغهي فو

المصدر: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm