من المتوقع أن تزدهر التجارة الإلكترونية

وفقًا لمنصة بيانات التجارة الإلكترونية (Metric)، من المتوقع أنه بحلول عام 2024، ستستمر مبيعات التجارة الإلكترونية والإيرادات وحجم المبيعات على منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في فيتنام في الزيادة بقوة، لتصل إلى أكثر من 310.000 تريليون دونج، بنمو 35٪.

ستكون التجارة الإلكترونية العابرة للحدود اتجاهًا حتميًا في السوق. (المصدر: إيكونومي آند أوربان)

اتجاهات التجارة عبر الحدود

يؤكد جميع الخبراء الاقتصاديين أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود ستكون اتجاهًا حتميًا في السوق. ومع التطور المستمر للإنترنت، تتلاشى تدريجيًا الحواجز الجغرافية أمام البيع والشراء والتجارة بين دول العالم. ووفقًا لإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، نمت التجارة الإلكترونية في فيتنام بنسبة 25%، وهي من بين الأفضل عالميًا. ومع هذا النمو السريع، من المتوقع أن تشهد التجارة الإلكترونية عبر الحدود نموًا هائلًا في السنوات القادمة.

وفقًا لشركة Metric، تجذب المتاجر الأصلية من الصين وكوريا اهتمامًا متزايدًا على منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في فيتنام. وتتمثل أكبر مشكلة تواجه تطور التجارة الإلكترونية في فيتنام في إيجاد حلول فعّالة للحد من السلع المقلدة والزائفة ورديئة الجودة. في الواقع، تُنظّم منصات التجارة الإلكترونية أسواقًا للبيع والشراء، لكنها ترفض تحمّل مسؤولية ضمان جودة السلع والخدمات، ما يؤدي إلى تفشي السلع المقلدة والزائفة ورديئة الجودة، مما يؤثر بشكل مباشر على سمعة العلامات التجارية الأصلية بشكل خاص، وعلى اقتصاد التجارة الإلكترونية بشكل عام. إذا لم تُلزم منصات التجارة الإلكترونية البائعين بالإفصاح عن المعلومات علنًا، ولم تُحمّل شركات التوصيل مسؤولية منشأ السلع... فسيظل تطوير التجارة الإلكترونية يواجه العديد من الصعوبات.

علاوة على ذلك، لا تزال عقلية التوجه إلى منصات التجارة الإلكترونية لمجرد شراء المنتجات الرخيصة راسخة لدى المستهلكين الفيتناميين. قامت مجموعة KTS للتكنولوجيا، وهي شركة حصلت مؤخرًا على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة لتشغيل موقع للتجارة الإلكترونية، بدمج أول تطبيق لتقنية الواقع الافتراضي في فيتنام. يُعد هذا حلاً جيدًا للمشترين للتمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة، ولكن سيكون من الصعب تطبيقه على منصات التجارة الإلكترونية نظرًا لارتفاع تكلفته، والتي قد تصل إلى 20 مليون دولار أمريكي.

يُظهر تحليل متريك أن منتجات التجارة الإلكترونية تشهد نموًا سريعًا في فئات المنتجات منخفضة القيمة، ومعظمها أقل من 500,000 دونج فيتنامي. على أكبر خمس منصات للتجارة الإلكترونية في فيتنام اليوم، وهي شوبي، ولازادا، وتيكي، وتيك توك شوب، وسيند، تُمثل المنتجات التي تتراوح قيمتها بين 200,000 و350,000 دونج فيتنامي 14% من إجمالي الإيرادات، وهي أعلى حصة سوقية. تليها مباشرةً المنتجات التي تتراوح قيمتها بين 50,000 و100,000 دونج فيتنامي، مُمثلةً 12% من إجمالي الإيرادات.

فرصة للنمو

من المتوقع أن تشهد التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي نموًا هائلاً بحلول عام ٢٠٢٤، مما يوفر للشركات فرصًا جديدة للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم. وتقدم منصات مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك تجارب تسوق سلسة، مما يسمح للمستخدمين بإجراء عمليات الشراء دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.

في معرض ستريت تيت 2024 الذي نظمته اللجنة الشعبية لمقاطعة هوان كيم مؤخرًا، تبرعت تيك توك فيتنام بسخاء بحزمة إعلانية بقيمة 500 مليون دونج للشركات المحلية الكبرى، إلا أن الطلب على الإعلانات ظلّ صعبًا. أفاد نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية لمقاطعة هوان كيم، ترينه تات ثانغ، ونائب رئيس اللجنة المنظمة لمعرض ستريت تيت 2024، أنه في اليوم الأول وحده، أنفقت 9 حسابات مبيعات بث مباشر على تيك توك أكثر من 12,000 دولار أمريكي على الإعلانات، إلا أن المبيعات لا تزال متواضعة. وصل أحد الحسابات إلى 20,000 مشاهدة، لكن تحويله إلى عمليات شراء لم يكن سهلًا حتى مع دعم مبيعات تيك توك الاحترافية.

وفقًا لتوقعات قطاع الأعمال، سيستمر نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام خلال الفترة المقبلة، ولا تزال هانوي ومدينة هو تشي منه تشهدان منافسة شرسة. ووفقًا لمواقع المستودعات وإحصاءات خمس منصات: شوبي، ولازادا، وتيكي، وتيك توك، وسيند، تحتل التجارة الإلكترونية في هانوي المرتبة الأولى بإيرادات بلغت 76,600 مليار دونج، مستحوذةً على 48% من حصة السوق، تليها مدينة هو تشي منه بنسبة 32%. أما من حيث حجم المبيعات، فلا تزال هانوي هي الرائدة، مستحوذةً على 44%، تليها مدينة هو تشي منه بنسبة 30%.

[إعلان 2]
مصدر