اكتشافات جديدة حول اتجاهات السفر لدى الجيل Z

استفد من التكنولوجيا أثناء السفر

يستخدم الجيل Z التكنولوجيا في كل جانب تقريبًا من رحلة سفرهم، بدءًا من استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للتخطيط لرحلتهم مسبقًا، والبحث عن وسائل الراحة والخدمات التكنولوجية في أماكن إقامتهم، إلى استخدام التكنولوجيا للحفاظ على الذكريات ومشاركتها بعد انتهاء الرحلة.

وفقًا لإعلان حديث صادر عن منصة السفر Booking.com، قال 51% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إنهم يشعرون بالراحة في الاعتماد على التكنولوجيا لخلق تجارب سفر لا تُنسى. وأعرب 50% عن ثقتهم في قدرة الذكاء الاصطناعي على التوصية بوجهات سياحية أقل ازدحامًا وأقل شهرة. وقال 67% إنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي للتخطيط لرحلتهم. وأعرب 57% عن اهتمامهم بوسائل الراحة والخدمات الحديثة القائمة على التكنولوجيا، مثل النوادل الروبوتية أو نقاط الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي في أماكن إقامتهم.

توضيح

تحقيق التوازن بين السفر الفردي والسفر العائلي

بالنسبة لجيل Z الفيتنامي، تلعب العلاقات الوثيقة دورًا هامًا في اختيار الوجهة وكيفية تجربتها في كل رحلة. يرغب هذا الجيل في السفر لتوطيد علاقاته الشخصية. كما تساعدهم وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات الرقمية في اتخاذ قرارات السفر.

وفقًا لموقع Booking.com، قال 64% من المشاركين من الجيل Z في فيتنام إنهم يميلون إلى السفر مع أفراد الأسرة، و58% مع والديهم و44% مع أزواجهم. 71% استلهموا السفر من المعلومات التي شاركها الأصدقاء أو الأقارب على وسائل التواصل الاجتماعي.

مسافرو الجيل Z في فيتنام لا يخشون السفر بمفردهم. ويتجلى ذلك في أن 52% من المشاركين سافروا بمفردهم خلال الأشهر الستة الماضية، وأن 72% يخططون للسفر بمفردهم خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

السفر في الموسم المنخفض لتوفير المزيد

صورة توضيحية.

رغم أن السفر جزء لا يتجزأ من الحياة، إلا أن جيل Z لا يزال يهتم بالإنفاق بحكمة. فهم غالبًا ما يسافرون خلال فترة الركود لتوفير المال واختيار تجارب فريدة لرحلاتهم. والجدير بالذكر أن ما يصل إلى 62% من مسافري جيل Z يختارون السفر خلال فترة الركود لتوفير المزيد من المال.

في عام 2024، أشار 62% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم يميلون إلى اختيار رحلات محلية قصيرة تستمر من ليلة إلى أربع ليالٍ. واتفق 52% على أن عامل "القيمة مقابل المال" مهم للغاية عند اختيار وجهة. ولذلك، فإن 63% على استعداد للبحث عن رموز الخصم من برامج الولاء لتحسين التكاليف قدر الإمكان.

يميل جيل Z في فيتنام إلى تكرار العادات، حيث أقرّ 80% منهم بعودتهم إلى مكان أعجبهم وأقاموا فيه سابقًا، ويبحث 66% منهم عن فنادق للإقامة فيها خلال رحلاتهم هذا العام. يسعى هذا الجيل إلى تجربة سهلة وسريعة وخالية من المتاعب عند حجز خدمات متعددة في آنٍ واحد. وعند سؤالهم عن حجز تذاكر الفعاليات، يميل 59% من المشاركين من جيل Z إلى حجز التذاكر قبل حجز أماكن الإقامة.

أحب العطلات والاسترخاء

يهتم مسافرو الجيل Z بصحتهم البدنية والنفسية بشكل أكبر. ووفقًا لدراسة استقصائية، أفاد 61% من مسافري الجيل Z في فيتنام أن السبب الرئيسي لسفرهم هو الاسترخاء، بينما يرغب 29% منهم في التواصل مع أنفسهم بشكل أعمق. وهذا يُفسر تنامي السياحة التي تُركز على العافية، مع توجه متزايد نحو وجهات تُقدم خدمات مثل اليوغا والتأمل وعلاجات السبا.

قال السيد فارون جروفر، المدير الإقليمي لشركة Booking.com في فيتنام، إن أذواق واتجاهات السفر لدى جيل Z في فيتنام تُقدم رؤيةً ثاقبةً لمستقبل خدمات السياحة: "بالنسبة لهذا الجيل، ترتبط التكنولوجيا والقيم والعلاقات ارتباطًا وثيقًا. فالسفر لا يقتصر على استكشاف أراضٍ جديدة، بل هو أيضًا وسيلة للتعبير عن هويتهم الشخصية، حيث يُساعد دعم الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية على تحسين التجربة وتخصيصها. ويمكن القول إن جيل Z يُشكل صورةً أكثر تخصيصًا وحيويةً للسياحة، سواءً من حيث الحاجة إلى تجارب أصيلة وفريدة من نوعها، أو من حيث التوازن بين السفر الشخصي والتواصل العائلي."

VOV.VN - يختار العديد من السياح الفيتناميين خدمات السفر بناءً على توصيات وتقييمات منشئي المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، أو يستخدمونها لتخطيط رحلاتهم. مع ذلك، لا يزال حضور العديد من الوجهات في فيتنام ضعيفًا على منصات الإنترنت.

المصدر: https://vov.vn/du-lich/tu-van/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-post1133747.vov