إيجاد مخرج للأسواق التقليدية

يسود جوٌّ تجاريٌّ هادئٌ في العديد من الأسواق التقليدية في مدينة هو تشي منه؛ إذ يفوق عدد البائعين عدد المشترين... وهو أمرٌ شائع. لدى مدينة هو تشي منه خطةٌ لتقليص حجم السوق وتطويره بهدف تطوير الخدمات والسياحة ، إلا أن التنفيذ لا يزال يواجه صعوبات.

استثمر مليارات، واحصل على أرباح صغيرة

في عطلات نهاية الأسبوع، يكون عدد زوار سوق بن ثانه (المنطقة 1) كبيرًا جدًا، ومعظمهم من السياح. قالت السيدة ت.، صاحبة كشك لبيع الفاكهة والكعك هنا، إن القوة الشرائية انخفضت بأكثر من 50% بعد جائحة كوفيد-19. وأضافت: "استثمر كل كشك في هذا السوق مليارات الدونغ الفيتنامي، لكنه الآن... يكتفي بالعملات المعدنية الصغيرة، نظرًا لندرة الزبائن. حتى مجموعات الزبائن المألوفين المتخصصين في طلب كميات كبيرة من المحافظات والمدن انقطعت لأسباب عديدة".

سوق بينه تاي مهجور. الصورة: هاي NGOC

أثناء بحثنا عن شراء بضائع في سوق بينه تاي (المنطقة السادسة)، لاحظنا وجود عشرات الأكشاك مغلقة، تحمل لافتات للإيجار أو النقل، متركزة في منطقة تجارة الملابس. أفادت السيدة ل.، صاحبة الكشك رقم 895، أن عدد الزبائن الوافدين إلى السوق منخفض جدًا، ويقل حتى في عطلات نهاية الأسبوع. وأضافت: "المتجر مفتوح من الصباح إلى المساء دون أي زبائن. هذا الوضع مستمر منذ بداية العام. سأبذل قصارى جهدي الآن، وإذا لم يتحسن الوضع، فمن المحتمل أن أتوقف عن البيع".

بالانتقال إلى قسم مستحضرات التجميل، وسؤال أحد البائعين في كشك فوك فينه، كان الوضع مشابهًا. قال صاحب هذا الكشك إنهم يزودون البضائع حاليًا بشكل رئيسي للعملاء الذين يتعاملون معهم منذ سنوات عديدة، مع عدم وجود عملاء جدد تقريبًا. كما أن مجموعة العملاء القدامى الذين تحولوا إلى الشراء عبر الإنترنت أكبر من ذي قبل. في المنطقة المتخصصة في بيع الحلويات والمربيات، يدعو البائعون الزبائن بحماس عند مرورهم، ويسألونهم باستمرار عما يحتاجون إلى شرائه وما يرغبون في تقديمه. قالت السيدة ن أ، صاحبة الكشك رقم 676، إنه في بعض الأحيان تأتي مجموعات قليلة من السياح للزيارة والتقاط الصور، لكن الزبائن لا يشترون.

سوق هوا هونغ (المنطقة العاشرة) يشهد أيضًا حالة من "كثرة البائعين وقلة المشترين". أغلقت بعض الأكشاك أبوابها مبكرًا بسبب قلة الزبائن. قالت السيدة ل.ت، صاحبة كشك أحذية، إنها وضعت لافتة لبيع كشكها لأن العمل كان بطيئًا ولم يكن الدخل كافيًا لتغطية النفقات.

الكثير من المخاوف

السيدة ف.، وهي تاجرة مخضرمة في سوق شوم تشيو (المنطقة الرابعة)، قدرت أنها بعد خصم جميع تكاليف المبنى، لا تحقق سوى ربح يتراوح بين 70,000 و150,000 دونج فيتنامي يوميًا. ووفقًا للسيدة ف.، كان هذا الدخل جيدًا جدًا قبل بضعة عقود، أما الآن، فهو لا يعادل حتى معاشًا تقاعديًا. بجوار كشك السيدة ف.، وضع العديد من أصحاب الأكشاك لافتات تحويل، بأسعار تتراوح بين مئات الملايين ومليارات الدونات للكشكة الواحدة، حسب الموقع. قبل ورود أنباء تطوير سوق شوم تشيو، قالت السيدة ف. إنها وتجار آخرون كانوا مترددين للغاية: "الأعمال التجارية بطيئة الآن، وإذا تم تطوير السوق، فسيتعين على التجار دفع تكاليف إضافية متنوعة، ولكن ليس من المؤكد أن القوة الشرائية ستتحسن. كما أن سوقي بين تاي وبن ثانه... يستقبلان السياح بشكل رئيسي، بينما انخفض عدد الزبائن التقليديين بشكل حاد مقارنةً بالسابق". في السابق، خططت لجنة الشعب في مدينة هوشي منه لتجديد وتطوير سوق زوم تشيو وتحويله إلى مركز تجاري - سوق، لكن لم يتم تنفيذ ذلك بعد بسبب مشاكل التمويل.

مخاوف العديد من تجار الأسواق التقليدية في مدينة هو تشي منه مفهومة. حتى سوق آن دونغ التقليدي (المنطقة الخامسة)، وهو أحد الأسواق التي رُقّيت إلى مركز تجاري وخدمي حديث، لا يزال مهجورًا. يتخصص هذا السوق في توفير الملابس والحلويات بأنواعها بالجملة والتجزئة لسكان مدينة هو تشي منه والمقاطعات الجنوبية، إلا أن القوة الشرائية فيه ضعيفة حاليًا. مؤخرًا، نظم مجلس إدارة سوق آن دونغ دورة تدريبية لتشجيع الناس على بث المبيعات مباشرةً عبر منصات التواصل الاجتماعي بالتوازي مع التعامل المباشر. مع ذلك، لم يُطبّق هذا البرنامج بفعالية سوى عدد قليل من التجار؛ بينما أقرّ الباقون بأنهم قدامى ويواجهون صعوبة في التكيف مع هذا الشكل الجديد من المبيعات.

لدى قطاع الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه خطةٌ وحلّ لتحسين نظام الأسواق التقليدية في المنطقة. ويتمثل التوجه تحديدًا في تقليص عدد الأسواق إلى 216 سوقًا (17 سوقًا فقط)؛ منها 199 سوقًا سيبقى على حاله، وسيتم إخلاء 34 سوقًا أو نقلها أو تغيير وظائفها. ووفقًا لخطة تطوير قطاع التجارة في مدينة هو تشي منه حتى عام 2025، ورؤية 2030، لن تزيد المدينة عدد الأسواق في وسط المدينة. ولن تُنفَّذ أي مشاريع تطوير جديدة إلا عند الحاجة إلى استيعاب التجار في الأسواق التي سيتم نقلها أو إخلاؤها. ويجب التركيز على إصلاح وتطوير الأسواق القائمة لتلبية احتياجات البيع والشراء للسكان، بالتزامن مع تطوير السياحة. ويجب مراجعة واختيار الأسواق غير الفعّالة التي تتراوح مساحتها بين 800 و1000 متر مربع أو أكثر، لتطويرها وتحويل وظائفها إلى أشكال توزيع حديثة قائمة على رأس المال الاجتماعي.

تعلم كيفية الحفاظ على العملاء

قال السيد نجوين نجوين فونغ، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، إن تقليص حجم الأسواق التقليدية غير الفعالة أمرٌ لا مفر منه في ظل المنافسة الشرسة الحالية. ومع ذلك، يجب على الشركات نفسها أن تتحلى بالمرونة، وأن تتواصل مع العملاء عبر منصات متعددة، وأن تقدم خدمات البيع المباشر وعبر الإنترنت، وأن تُحسّن جودة الخدمات، وأن تتجنب المساومة والمبالغة في الأسعار وخلط المنتجات رديئة الجودة... في الواقع، أمام المستهلكين خيارات كثيرة عند التسوق، لذا، وللحفاظ على عملائهم، يجب على صغار التجار أيضًا أن يتعلموا ويغيروا أساليبهم.

ثي هونغ - هاي نغوك

المصدر: https://www.sggp.org.vn/tim-loi-thoat-cho-cho-truyen-thong-post763506.html