تطبيق الذكاء الاصطناعي في التدقيق: اتجاه طويل الأمد أم مجرد نزوة مؤقتة؟

DNVN - في ندوة "التدقيق في العصر الجديد - تحسين قدرة التدقيق باستخدام الذكاء الاصطناعي" التي نظمتها ACCA في صباح يوم 13 أكتوبر في هانوي، ناقش خبراء بارزون دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التدقيق، وأجابوا على سؤال ما إذا كان هذا اتجاهًا طويل الأمد أو مجرد نزوة مؤقتة، وأشاروا إلى التحديات التي تحتاج صناعة التدقيق إلى التغلب عليها.

تهدف ندوة "التدقيق في العصر الجديد - تعزيز قدرات التدقيق باستخدام الذكاء الاصطناعي"، التي تنظمها جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)، إلى مناقشة دور التدقيق الحكومي في تعزيز الشفافية والمساءلة والإدارة المالية العامة الفعالة والمستدامة. وفي الوقت نفسه، تبادل الخبرات في تطبيق التكنولوجيا والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في أنشطة التدقيق، ومناقشة التوجه نحو بناء إطار سياساتي واستراتيجية لتطوير التدقيق العام بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية وخصائص فيتنام.

اتجاه طويل الأمد، وليس نزوة عابرة

خلال المناقشة، اتفق جميع الخبراء على أن الذكاء الاصطناعي اتجاهٌ طويل الأمد وحتمي. وصرح السيد فان نغوك آنه، نائب المدير العام لخدمات التدقيق في ديلويت فيتنام، بأن الذكاء الاصطناعي ليس اتجاهًا قصير الأمد على الصعيد العالمي، بل هو المستقبل البعيد لجميع المهن، وليس فقط في مجالات المالية والمحاسبة والتدقيق.

يمكننا أن نلمس ذلك بوضوح من خلال مثال نشأة ChatGPT، ثم سلسلة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى. فبمجرد استخدامها، أحدثت تغييرات كبيرة في عمليات جميع المجالات، من التصنيع والسلع الاستهلاكية إلى قطاعات الخدمات كالتمويل والمحاسبة، كما قال السيد نغوك آنه.

وتوافقًا مع هذا الرأي، استشهدت السيدة نجوين نجوك لان آنه، مديرة التكنولوجيا والخدمات المصرفية في بنك ستاندرد تشارترد، بتقرير جارتنر الذي يقول إن 39% من مسؤولي المعلومات في القطاع المالي يعطون الأولوية لتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي، في حين أظهر استطلاع أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن 82% من الرؤساء التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نشروا الذكاء الاصطناعي في السنوات الخمس الماضية.

وفي ستاندرد تشارترد، قالت السيدة لان آنه إن الذكاء الاصطناعي أثبت فعاليته الكبيرة: "لقد شهدنا انخفاض تكاليف التشغيل بنسبة 68% بفضل الذكاء الاصطناعي، وزيادة سرعة معالجة البيانات من 380 ثانية إلى 8 ثوانٍ فقط، واكتشاف تهديدات أمنية سيبرانية غير مسبوقة".

المتحدثون المشاركون في جلسة المناقشة.

وفقًا للسيدة لان آنه، لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تحسين العمليات الداخلية فحسب، بل يمتلك أيضًا القدرة على إعادة صياغة نماذج الأعمال من خلال تخصيص المنتجات وتحسين تجربة العملاء. ومن هنا، يُمكن إعادة صياغة نموذج أعمال البنك.

من خلال العمل مع العملاء والشركاء، نلمس هذا التوجه بوضوح أكبر. لذلك، أؤكد بثقة أن الذكاء الاصطناعي ليس توجهًا قصير المدى، بل هو توجه طويل الأمد وحتمي، كما أكد مدير التكنولوجيا والخدمات المصرفية في بنك ستاندرد تشارترد.

إنها أداة قوية ولكنها لا تحل محل الإنسان.

ومن وجهة نظر الوكالات الحكومية، قال السيد فام هوي ثونغ - نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بوزارة التدقيق الحكومية، إن تطبيق الذكاء الاصطناعي هو "متطلب إلزامي" لحل مشكلة التحميل الزائد.

قال السيد ثونغ: "يتزايد عبء عمل ديوان الرقابة المالية، في حين أن الموارد البشرية محدودة. حاليًا، لا نستطيع سوى تدقيق عينة تتراوح بين 10% و20% من فروع البنوك".

السيد فام هوي ثونغ - نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات، ديوان المحاسبة.

لذلك، فإن هدف التدقيق الحكومي ليس استخدام الذكاء الاصطناعي ليحل محل البشر، بل دعم المدققين في تحسين الجودة وتوسيع نطاق العمل، وخاصة في عمليات التدقيق الموضوعية المعقدة التي تتطلب تحليل كميات هائلة من البيانات.

فيما يتعلق بالتدقيق، قال السيد فان نغوك آنه إن ديلويت طورت العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المتخصصة لتحسين الكفاءة وتقديم قيمة مضافة للعملاء. تساعد أدوات مثل ديلويت كونيكت، ودوكومنت إنسايتس إيه آي، وريسيرش أسيستنت في أتمتة العديد من العمليات، بدءًا من التواصل مع العملاء، وتحليل المستندات، وتقييم المخاطر، واقتراح إجراءات التدقيق.

قال السيد نغوك آنه: "يمكن للذكاء الاصطناعي مراجعة عشرات الآلاف من العقود للكشف عن أي تناقضات، لكن القرار النهائي والحكم المهني يبقىان بيد المُدقّق. البشر هم المسؤولون في نهاية المطاف".

وبحسب الخبراء، بالإضافة إلى الفوائد الواضحة، يواجه نشر الذكاء الاصطناعي أيضًا العديد من التحديات الكبرى.

أولاً، يُعدّ أمن البيانات وإدارة المخاطر من أهمّ الأولويات. صرّح السيد نغوك آنه بأنّ ديلويت قد وضعت "إطار عمل موثوق للذكاء الاصطناعي" يتكوّن من سبعة عناصر أساسية، يُركّز فيها أمن المعلومات. وحذّر من خطر "التحيز الخوارزمي" الناتج عن بيانات الإدخال غير المتحيزة، وخطر الهجمات الإلكترونية لسرقة البيانات.

ثانيًا، لا تزال البنية التحتية للتكنولوجيا وربط البيانات محدودين، وخاصةً في القطاع العام. ووفقًا للسيد فام هوي ثونغ، تُنفّذ هيئة الرقابة المالية مشروعًا للاستثمار في البنية التحتية للبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، ومن المتوقع أن يبدأ في عام ٢٠٢٦. ومع ذلك، لا يزال تبادل البيانات بين الوزارات والفروع يواجه عقبات بسبب اختلاف مستويات الأمان؛ ومن المتوقع إيجاد حل طويل الأمد في مركز البيانات الوطني.

أخيرًا، تُعدّ الموارد البشرية عالية الجودة تحديًا مشتركًا للقطاعين العام والخاص. أقرّ السيد ثونغ بأنّ استقطاب المواهب التكنولوجية لا يزال صعبًا نظرًا لمحدودية الحوافز، إلا أنّ الحكومة أصدرت سياسات دعم وبدلات وآليات لتوظيف الخبراء. كما تُنفّذ هيئة الرقابة المالية برامج تدريبية بعنوان "محو الأمية الرقمية للجميع" وتتعاون دوليًا مع جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) لتحسين قدرات الفريق.

السيد بوي كووك دونج - نائب المراجع العام للدولة في فيتنام.

في كلمته الافتتاحية، أشاد السيد بوي كووك دونغ، نائب المراجع العام في فيتنام، بجهود جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) في تنظيم فعالية اليوم. وحضرت الفعالية السيدة أيلا ماجد، رئيسة مجلس إدارة ACCA العالمية، وهي رائدة في مجالي المالية والتكنولوجيا، ورمز للرؤية العالمية وروح التكامل المهني.

نحن نعلم أن جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) ليست مجرد منظمة اعتماد مهني، بل هي أيضًا حركة عالمية تُعنى بالأخلاقيات والكفاءة ومستقبل مهنة التدقيق. وقد تعاونت جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) وديوان الرقابة المالية في فيتنام على مدار السنوات الماضية في برامج تعاون فعّالة للغاية، بدءًا من تدريب الكوادر البشرية عالية الكفاءة وصولًا إلى المبادرات المبتكرة في الإدارة العامة والتمويل المستدام والتحول الرقمي، كما قال السيد دونج.

وفي سياق العولمة، أعرب نائب المراجع العام للدولة في فيتنام عن اعتقاده بأن قوة مهنة التدقيق لا تأتي من البلدان الفردية، بل من ربط المعرفة والبيانات والمعايير الدولية.

لا يتطلب الذكاء الاصطناعي تغييرًا في الأدوات فحسب، بل يتطلب أيضًا تغييرًا في منهجية التدقيق. من "التحقق مما حدث" إلى "تحليل ما يحدث" و"التنبؤ بما سيحدث"، ومن "تدقيق السجلات" إلى "تدقيق البيانات"، ومن "إبلاغ النتائج" إلى "تقديم توصيات قيّمة للسياسات العامة".

وعليه، يجب أن يكون المدققون في العصر الجديد أشخاصًا يجمعون بين ثلاثة عوامل: النزاهة والذكاء والمسؤولية. يجب أن يتمتع المدققون بفهم عميق للأخلاقيات والقانون، وأن يجيدوا استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي كأدوات تحليلية، وأن يكونوا مسؤولين عن خدمة المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة.

"يتغير العالم بسرعة أكبر من أي وقت مضى، لكن القيم الأساسية لمهنة التدقيق - الاستقلال والموضوعية والشفافية - لن تتغير أبدًا. الذكاء الاصطناعي أو البيانات الضخمة أو أي تقنية أخرى لا تكون ذات معنى حقيقي إلا عندما نستخدمها لخدمة الحقيقة والعدالة وثقة المجتمع"، أكد نائب المراجع العام لهيئة التدقيق العام في فيتنام.

ضوء القمر

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444