شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) وشركة الخطوط الجوية الفيتنامية (VIT) تلخصان وتنفذان برنامج التعاون الاستراتيجي

في 22 مارس 2024، أقيم في هانوي حفل اختتام وتنفيذ برنامج التعاون الاستراتيجي بين شركة الخطوط الجوية الفيتنامية ومجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT). في الحفل، أطلق الجانبان رسميًا أيضًا تطبيق VNA Discovery - وهو تطبيق يدمج أنظمة الأعمال الفرعية لدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات وإدارة جميع الأنشطة الإدارية والموارد البشرية والعمليات لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية. وفي حديثه في الحفل، أكد رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية، السيد دانج نجوك هوا: أن التعاون الفعال بين الشركتين والمجموعتين الرائدتين تحت مجلس إدارة VNPT في المؤسسة سيساعد الخطوط الجوية الفيتنامية على تحقيق هدفها قريبًا في أن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة. وهذا أساس متين لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية و VNPT لمواصلة مناقشة واقتراح محتوى التعاون للفترة القادمة من 2024-2027. بعد 05 سنوات من التنسيق النشط لتنفيذ اتفاقية التعاون الاستراتيجي، تغلب الجانبان على الصعوبات خلال جائحة كوفيد-19. عملت VNA و VNPT معًا في العديد من الأنشطة التي تطبق تكنولوجيا المعلومات على الاتصالات والإنتاج والأنشطة التجارية وحققت نتائج إيجابية ساهمت في تعزيز التنمية المستدامة لكلا الجانبين مثل: تنفيذ مشروع إدارة الموارد البشرية - SkyHR وحل المكتب الإلكتروني - SkyOffice والدفع الإلكتروني عبر VNPT Money... كما استشارت VNPT بنشاط التحول الرقمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية من خلال عدد من الحلول مثل: eKYC و HRM و iOffice و SSO و Cloud... على وجه الخصوص، من نهاية عام 2023 حتى الوقت الحاضر، عملت VNPT مع VNA لتجربة تطبيق Mobile App VNA Discovery لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية. VNA Discovery هو تطبيق جوال يدمج أنظمة الأعمال الفرعية ويدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات والأنشطة الإدارية والموارد البشرية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية لتحسين الكفاءة التشغيلية والإدارة والقدرة التنافسية ودعم الموظفين بطرق إضافية للتعامل مع العمل على الهاتف المحمول والمساهمة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتبادل المعلومات ومعالجتها وتحسين تجربة المستخدم. يُسهم تطبيق VNA Discovery في التخطيط المتزامن لتطبيقات نظام VNA البيئي في تطبيق واحد بوظائف رئيسية، مثل: تتيح وظيفة إدارة SkyOffice للمستخدمين الاطلاع على معلومات حول جداول الاجتماعات اليومية، وحالة معالجة العمل، وعرض المستندات ومعالجتها مباشرةً على الأجهزة المحمولة. وبشكل خاص، يتكامل التطبيق مع برنامج التوقيع الرقمي Smart CA، مما يُمكّن الموظفين من توقيع المستندات في أي وقت ومن أي مكان. يدمج نظام Sky HR الفرعي عددًا من الميزات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، مما يُتيح للموظفين البحث عن معلوماتهم الشخصية؛ وعرض وإدارة وتتبع دخلهم الشخصي بفعالية؛ وتسجيل وإدارة فترات الإجازات، مما يُتيح مرونة في جداول عملهم. يمكن للموظفين استخدام بطاقات العمل الإلكترونية في التطبيق لإرسالها إلى الشركاء لمسح رمز الاستجابة السريعة لبطاقة العمل. تساعد وظيفة VNA Family الموظفين على تحديث آخر أخبار VNA حول مواضيع مُختلفة، مثل الأخبار، ودليل التحول الرقمي، وإرسال التعليقات؛ والبحث عن جداول رحلات الموظفين وعرضها. سيستمر تحديث VNA Discovery وتوسيعه، مُوفرًا تقارير ذكية عن العمليات، ومُدمجًا الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة إدارة القادة، ومُوفرًا العديد من المزايا العملية لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.

حفل توقيع مذكرة تفاهم بشأن التعاون في تقديم خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات بين الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT.

خلال الحفل، وقّعت الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) والخطوط الجوية الفيتنامية اتفاقية تعاون لتوفير خدمات الإنترنت على متن الطائرات. وتُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية حاليًا أول شركة طيران في فيتنام تُواكب أحدث التوجهات التكنولوجية الرقمية في قطاع الطيران العالمي، وتُقدّم خدمات الإنترنت على متن الطائرات. وسيُسهم الجمع بين الخطوط الجوية الفيتنامية، وهي شركة الطيران الوحيدة في فيتنام التي تُلبّي معايير الأربع نجوم، والخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT)، مُشغّل الشبكة الأول في فيتنام من حيث سرعة الإنترنت، في جذب العملاء المُحتملين، وتحسين تجربة اتصال المسافرين بالإنترنت على جميع الرحلات الداخلية والدولية. وسيحظى المسافرون برحلات طويلة أكثر راحةً، حيث يُمكنهم التواصل مع أصدقائهم، ومشاهدة الأفلام، والاستماع إلى البودكاست، وقراءة الكتب. كما سيُقلّل الإنترنت على متن الطائرة من أعراض رهاب الطيران لدى العديد من الركاب، كما أنه مُفيدٌ لمن يحتاجون إلى العمل أثناء الرحلة. وقد قدّم السيد تو دونغ تاي، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT)، شكره الجزيل للخطوط الجوية الفيتنامية على ثقتها بمنتجاتها وخدماتها، واختيارها للخطوط الجوية الفيتنامية شريكًا استراتيجيًا. أعرب السيد تاي أيضًا عن أمله في أن تواصل الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة VNPT في الفترة القادمة الاستفادة من قدرات ونقاط قوة كل منهما، والتعاون في استغلال المنتجات والخدمات المشتركة، وبرامج الحوافز، وتحسين تجربة العملاء، مما يعود بالنفع على موظفي وعملاء كل منهما، ويرفع مستوى التعاون إلى مستوى جديد. وعلى وجه التحديد، سيتعاون الجانبان لنشر خدمات VT-IT لتحسين تجربة المسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية. وسيبحث الجانبان ويتفقان على خطة لنشر مستودع بيانات مشترك (Data Lake House)، واستراتيجية للانتقال إلى منصة وتطبيقات السحابة، وتحسين قدرة البنية التحتية الرقمية من حيث أمن المعلومات، والأمن، وغيرها.

في إن بي تي