ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

لمساعدة الناس على اتخاذ إجراءات استباقية في أنشطتهم المالية، أعلنت البنوك التجارية علنًا عن جداول عطلاتها ليومي 30 أبريل و1 مايو قبل أيام عديدة. وبناءً على ذلك، ستغلق معظم البنوك أبوابها في نهاية 26 أبريل، على أن تفتح أبوابها للمعاملات المباشرة والعمل في 2 مايو. وستستمر المعاملات التي تُجرى عبر المنصات الإلكترونية طوال فترة العطلات.

يقوم موظفو Agribank بإرشاد الأشخاص حول استخدام طرق الدفع عبر الإنترنت.

يوجد بالمقاطعة حاليًا 35 فرعًا للبنك التجاري بنظام 342 جهاز صراف آلي وأكثر من 2000 جهاز نقطة بيع. ولضمان جودة وأمن وسلامة عمليات أجهزة الصراف الآلي بالإضافة إلى إجراء المعاملات المصرفية قبل وأثناء وبعد عطلة 30 أبريل - 1 مايو، أصدر بنك الدولة - فرع مقاطعة ثانه هوا (SBV Thanh Hoa) وثيقة توجه مؤسسات الائتمان في المنطقة لتطوير وتنفيذ خطة محددة بشكل استباقي لتشغيل أجهزة الصراف الآلي. وفي الوقت نفسه، توجد حلول تمويل مناسبة لأجهزة الصراف الآلي، وخاصة في المناطق التي بها عدد كبير من السياح الزائرين وفي العطلات، مثل: مدينة سام سون؛ ومنطقة هاي تيان السياحية (هوانغ هوا)؛ ومنطقة هاي هوا السياحية، ومدينة نغي سون... والتي غالبًا ما تكون معرضة للازدحام بسبب الزيادات المفاجئة في الطلب على المعاملات، وبالتالي تلبية احتياجات الناس على الفور.

ضمان سلاسة المعاملات المالية خلال العطلات

يأتي الناس لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الاستثمار والتنمية - فرع ثانه هوا .

وجه بنك ثانه هوا الحكومي مؤسسات الائتمان في المقاطعة لضمان استقرار وسلاسة تشغيل أنظمة الدفع؛ وضمان توفير خدمات الدفع الإلكتروني، ومدفوعات البطاقات عبر أنظمة الصراف الآلي ونقاط البيع، بشكل مستقر وآمن وفعال، بما يلبي احتياجات الأفراد في مجال الدفع؛ وضمان توفير خدمات دفع سلسة تلبي احتياجات الإنتاج والأعمال، بالإضافة إلى احتياجات الأفراد من الدفع والتسوق. أما بالنسبة للمعاملات الأخرى، مثل مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الذكية، فقد أولت البنوك اهتمامًا كبيرًا لتحسين جودة الخدمة وتحديث البرامج. وفي الوقت نفسه، تم تجهيز الكوادر الفنية للتعامل مع أي ازدحام قد يحدث نتيجةً لزيادة عدد العملاء.

إذا كانت البنوك تُعيد تعبئة رصيدها مرة أو مرتين أسبوعيًا في الأيام العادية، فإنها تُعيد تعبئة رصيدها 4-5 مرات أسبوعيًا خلال العطلات الطويلة، وفي اليوم الأخير قبل العطلة، تُعاد تعبئة جميع أجهزة الصراف الآلي بنسبة 100%، مما يضمن سلاسة العمل. بالإضافة إلى ذلك، نسقت البنوك مع شركات الصيانة لمراجعة وصيانة جميع أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع، وتحديث برامجها باستمرار للحد من الأخطاء.

فيما يتعلق بالمعاملات الإلكترونية، قام البنك بتحديث البنية التحتية التكنولوجية الحديثة لديه بشكل استباقي للحد من الضغط على النظام عند زيادة عدد المعاملات بشكل مفاجئ. في اليومين الأولين من العطلة، ارتفع عدد المعاملات الإلكترونية بنحو 20% مقارنةً بالأيام السابقة.

خانه فونغ

مصدر