بحلول نهاية عصر يوم 5 سبتمبر 2023، اكتملت أعمال النظافة البيئية للاحتفال بالذكرى الثامنة والسبعين لثورة أغسطس واليوم الوطني في 2 سبتمبر وحفل افتتاح العام الدراسي الجديد وفقًا للخطة الموضوعة؛ وتم ضمان جودة النظافة البيئية؛ ولم تقع أي حوادث بيئية أو حالات عمل أو أحوال صحية غير آمنة. وحافظت المناطق التي أقيمت فيها الفعاليات الهامة على مستوى عالٍ من حيث جودة البيئة وساعات العمل؛ كما زودت مناطق الترفيه ومنظمات الفعاليات بقوات مناوبة بانتظام، وزادت الموارد البشرية، وزادت المعدات ووسائل الدعم، مثل المكانس الكهربائية، ومركبات تنظيف الشوارع، والقوارب، ومجارف القمامة في البحيرة... إلى جانب ضمان الجودة، يُقدم نظام مكافآت لجميع الضباط والعاملين في الشركة بأكملها لتشجيع الروح المعنوية، وتحسين جودة العمل، وجودة الخدمة...
السيد نجوين هوو تين - المدير العام لشركة هانوي للبيئة الحضرية المحدودة (يورينكو)
"ما هي العطلة؟"
خلال حديثنا في نقطة جمع النفايات، بدلًا من الإجابة على سؤالي: "هل خصصت وقتًا للخروج مع عائلتك خلال العطلات؟"، سألني السيد نجوين آنه توان، وهو عامل في فرع دونغ دا، مفاجأةً: "أي عطلات؟"، مما أذهلني للحظة، إذ ظننتُ أنه غير مهتم بالأحداث الجارية. وأثناء حديثي معه، علمتُ أنه في مثل هذه المناسبات، لا يضطر العاملون في مجال الصرف الصحي البيئي مثلك إلا إلى زيادة عدد موظفيهم والعمل لساعات إضافية، لكنهم لا يأخذون عطلات.
رغم أنني حظيت بفرص عديدة للتعرف على عمل شركة هانوي للبيئة الحضرية المحدودة (يورينكو)، إلا أنني في كل مرة أتحدث فيها، يتبادر إلى ذهني شيء آخر، مثل العطلة الأخيرة. أعتقد أن شركة يورينكو تُحشد أقصى طاقتها العاملة فقط خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، وفي العطلات، غالبًا ما يكون هناك عدد محدد من الموظفين في الخدمة، مما يسمح للموظفين والعمال الآخرين بأخذ يوم إجازة. ومع ذلك، اتضح أن عيد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت) والأعياد لا يختلفان، وخاصة في الأعياد المهمة والطويلة، حيث يزداد عدد الأشخاص الذين يتدفقون إلى المركز ومناطق الترفيه بشكل كبير، مما يتطلب الحفاظ على أعمال الصرف الصحي البيئي في هانوي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى زيادة كثافة عمل العمال بشكل كبير للتعامل مع كمية النفايات الناتجة مقارنةً بالأيام العادية. لذلك، بالنسبة لأشخاص مثل السيد توان، يبدو مفهوم العطلات أو العمل في الخدمة غريبًا بعض الشيء. قال: "اعمل طوال الوقت، لا تعمل أبدًا في الخدمة".
أثناء حديثي، أدخل السيد توان لوحًا لرفع سلة المهملات لزيادة سعتها. ولما رآني أُحدّق بي باهتمام، أوضح السيد نجوين كوانغ نهيم، الذي يعمل في نفس الفريق وفي نفس وردية السيد توان: "في مثل هذه الأعياد، تزداد كمية النفايات بشكل كبير، لذلك نضطر لرفع سلة المهملات لاحتواء النفايات، لتجنب تساقطها أثناء عملية الجمع أو النقل."
يعمل السيد نعيم في هذه المهنة منذ ما يقرب من 15 عامًا. في السنوات الأخيرة، رتّب قسم الإدارة عمله بمرونة في الوردية الثالثة (من الساعة 4 مساءً حتى فجر اليوم التالي). تُعتبر الوردية الثالثة، مقارنةً بالورديات الأخرى، الأصعب نظرًا لجمع النفايات فيها خلال النهار. في الوقت نفسه، تُركّز جميع الأنشطة الترفيهية في فترتي ما بعد الظهر والمساء، مما يزيد من كمية النفايات المُنتجة. ومع ذلك، ولأنه شابٌّ قادرٌ على تحمّل العمل الشاق والمرهق، ولأن أطفاله ما زالوا صغارًا، فقد فضّل العمل من بعد الظهر إلى الليل ليتمكن من مساعدة زوجته في الأعمال المنزلية وتوصيل أطفاله إلى المدرسة خلال النهار.
كما تعمل السيدة نينه ثي لون - فريق البيئة حول بحيرة هوان كيم (تحت فرع هوان كيم) في كثير من الأحيان في نوبة ما بعد الظهر طوال الليل مثل السيد توان والسيد نهيم، وللسيدة نينه ثي لون - فريق البيئة حول بحيرة هوان كيم (تحت فرع هوان كيم) سبب مختلف. وفقًا لقسم الإدارة في فرع هوان كيم، فإن المنطقة التي تتولى السيدة لون مسؤوليتها هي منطقة شارع المشاة، حيث تتركز جميع الأنشطة في فترة ما بعد الظهر والمساء وحتى منتصف الليل. وبصفتها قائدة الفريق في منطقة مهمة، فإنها تركز خلال ساعات الذروة على التعامل مع القمامة في المنطقة المحيطة بالبحيرة، وفي أوقات أخرى، على الرغم من أنها ليست نوبتها، إلا أنها لا تزال تشرف بانتظام على العمل العام، وخاصة خلال العطلات. ولأنها مشغولة للغاية، فإنها تحسب كل شيء، من عمل الشركة إلى الأعمال المنزلية، وتنفذ عملها بسرعة ودقة باستخدام مكنسة يدوية واحدة ودفع سلة المهملات باليد الأخرى، ولكن بدقة إلى كل التفاصيل، وعندما تنتهي النوبة، تنتقل إلى الأعمال المنزلية، ويكون هاتفها دائمًا قيد التشغيل حتى تتمكن من الحضور على الفور للتعامل مع العمل إذا لزم الأمر.
أعربت السيدة نجوين هوين ترام، التي تعمل في نفس المجموعة مع السيدة لون، عن قلقها قائلةً: "أعمل منذ 30 أغسطس وحتى الآن، واليوم، مضى أسبوع تقريبًا. هكذا هي الحال في جميع العطلات. أعمل منذ فترة طويلة، مثلي منذ 25 عامًا، والآن لا أرغب في الانتقال إلى وظيفة أخرى. لحسن الحظ، زوجي وعائلته متعاطفون معي، لذا أعمل براحة بال. علاوة على ذلك، لا يحصل مجلس إدارة الشركة، ومجلس إدارة الفرع، وموظفو المكتب هنا على أي إجازة. نعمل بجد معًا."
أتمنى فقط أن يرمي الناس القمامة... في الشارع
عند التجول في شوارع هانوي أو الذهاب إلى نقاط جمع القمامة في الأيام الأخيرة، وخاصةً في المناطق التي تُقام فيها الفعاليات الترفيهية والحشود الكبيرة، يُمكن للمرء أن يُدرك معاناة العاملين في مجال البيئة. في شارع لونغ دينه كوا، على الرغم من أنه ليس منطقةً رئيسية، كانت صناديق الجمع ممتلئة بالقمامة بحلول الساعة الرابعة مساءً، واضطر العمال إلى استخدام أكياس كبيرة الحجم لم تكن كافيةً لاستيعابها. قالت السيدة بوي ثي ثو هونغ، وهي عاملة في المجموعة الرابعة، فرع دونغ دا: "أنا وزملائي نعمل بلا كللٍ خلال الأيام القليلة الماضية، لكنني لا أفهم من أين تأتي كل هذه القمامة. عندما نذهب لكنس مكان، تتراكم القمامة في مكان آخر. من السهل جمع القمامة على جانب الطريق، لكن لا يُمكن جمع القمامة المتناثرة عند قواعد الأشجار إلا باليد، فكيف يُمكننا كنسها؟"
عند نقطة جمع النفايات عند تقاطع شارعي كيم هوا وزا دان، تشهد جميع حاويات القمامة توسعًا ملحوظًا. صرّح السيد نهيم بأن كمية النفايات خلال العطلات زادت بمقدار ضعف ونصف مقارنةً بالأيام العادية، مما استدعى زيادة عدد رحلات جمع النفايات. وأضاف أنه لا بأس هذه الأيام بجمع المزيد من النفايات في الشوارع التي يشرف عليها، أو زيادة عدد نقاط جمع النفايات، شريطة أن يضع الناس نفاياتهم في أكياس مرتبة ويجمعوها في أحد الأركان. لكن لا يفعل الجميع ذلك، ففي كثير من الأماكن تُرمى النفايات في الأركان، ولا يمكن إخراجها من الحفر، وإذا تم إخراجها من مكان ما، يصعب جمعها في مكان آخر.
رمي النفايات عند سفوح المقاعد الحجرية، وجذور الأشجار، وبجوار أحواض الزهور أو نباتات الزينة، وعند سفوح الأسوار، وعلى ضفاف البحيرات... هذه جميع أنواع النفايات التي سجلناها في منطقة المشاة خلال العطلات الأخيرة. هناك الكثير من الأكواب البلاستيكية، والمصاصات البلاستيكية أحادية الاستخدام، بعضها يُلقى في سلة المهملات، والكثير منها يُلقى في أي مكان. من بينها، أسوأها يُلقى في البحيرة ويختلط بأحواض الزهور أو نباتات الزينة أو جذور الأشجار. يضطر العديد من عمال البيئة إلى جمع النفايات، وتركها في مكان مفتوح قبل أن يتمكنوا من استخدامها كنسًا. العديد من أكواب الماء غير مكتملة، والماء المختلط بالثلج يُرمى في كل مكان، مما يسبب صعوبات لعمال النظافة، بل ويزعج أحيانًا من يلمسها عن طريق الخطأ. في تلك اللحظة، تُنظر النظرة غير الودية إلى عمال البيئة، وليس إلى من يستخدمون الأكواب ويرمون النفايات...
إذا لم يكن بالإمكان رميها في سلة المهملات، فمن الأفضل رميها على الرصيف لنكنسها. رميها في أماكن خطرة كهذه مضيعة للوقت. يضطر الفريق يوميًا إلى تجهيز قوارب وعمال للذهاب إلى البحيرة لجمع النفايات. في مساء الثاني من سبتمبر، كانت البحيرة مكتظة بالناس، وكان هناك الكثير من النفايات المتناثرة، من مختلف الأنواع. لم يتبقَّ سوى بضع عشرات من الأمتار المربعة أمام نصب لي تاي تو التذكاري، لكن تنظيفه استغرق وقتًا طويلًا، كما قال لون.
إذا لم "نرَ" مشهد القمامة بأعيننا، لظننا أن "سمعنا" لم يكن دقيقًا، ولكن عندما رأيناه، شعرنا بالأسف حقًا على الأشخاص الذين ينظفون البيئة. في غضون ساعة تقريبًا، بمجرد التجول في منطقة ثوي تا ومطعم شارك والعديد من المطاعم والمتاجر القريبة، لم يكن من الممكن ملء عشرات الحاويات. ومع ذلك، لم يكن ذلك شيئًا مقارنة بليلة 2 سبتمبر، عندما ملأت القمامة في شارع المشاة حول بحيرة هوان كيم 50 حاوية من جميع الأنواع، بالإضافة إلى 50 كيسًا بلاستيكيًا كبيرًا تم توليدها، ولكن لا يزال هناك نقص في حاويات القمامة. لم يعد العديد من العمال إلى منازلهم إلا في الساعة 3 أو 4 صباحًا، وكان بعضهم مشغولًا للغاية لدرجة أنه لم يكن لديهم وقت لتناول الطعام الليلة الماضية، ولم يضطروا إلا إلى تناول وعاء من الأرز على عجل في الساعة 4 صباحًا ... هدأت هذه المناطق المزدحمة مؤقتًا، ولكن في مساء يوم 4 سبتمبر، استمرت القوى العاملة في الانتقال إلى المدارس لخدمة حفل افتتاح العام الدراسي الجديد.
لكل عمل مصاعبه، أفراحه وأحزانه، لكن معاناة موظفي شركة يورينكو تُشعرنا بالأسف وتُثير فينا التساؤلات. ما صعوبة وضع النفايات في المكان المناسب الذي يعجز عنه الكثيرون؟ لماذا يضع شخص ما النفايات في المكان المناسب بينما لا يفعله آخر؟ لو عرف الجميع كيف يسألون أنفسهم. لو كانت كل عائلة أكثر وعيًا، ورتبت النفايات بدقة، ورمتها في المكان المناسب، لتحسن الوضع، وخفف العبء على المديرين وعمال النظافة وجامعي النفايات. حينها، من يدري، سيتناوب موظفو وعمال شركة يورينكو على أخذ إجازات.
وفقًا لمجلس إدارة شركة هانوي للبيئة الحضرية المحدودة (يورينكو)، خلال العطلات الأخيرة، طبّقت جميع الوحدات نظام إدارة الإنتاج على مدار الساعة، وفقًا للخطة التي وضعتها الشركة، مما يضمن التواصل على مدار الساعة، ويحافظ على خط ساخن لإدارة الإنتاج على مدار الساعة لتلقي المعلومات وحل المواقف غير المتوقعة. قام جميع قادة الوحدات والأقسام بتشغيل هواتفهم المحمولة على مدار الساعة (دون إيقاف تشغيلها) لتقديم معلومات إدارة الإنتاج على الفور. طبّقت جميع الفروع نظام الإبلاغ إلى مركز إدارة الإنتاج بدقة، مما مكّن مجلس الإدارة من فهم الوضع. جميع الأقسام والأقسام والمراكز لديها موظفون على أهبة الاستعداد لتنفيذ العمليات، وضمان الجودة، وتقديم الخدمات، وحل المواقف الطارئة.
فيما يلي بعض الصور التي تم تسجيلها بواسطة PV
[إعلان 2]
مصدر
![[إنفوجراف] تعميم يوجه مهام وصلاحيات وزارة الثقافة والرياضة والسياحة على مستوى المحافظة ووزارة الثقافة والشؤون الاجتماعية على مستوى البلدية](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
تعليق (0)