يستمتع الزوار بتجربة كاملة لمدة 24 ساعة

[إعلان 1]

منذ افتتاحه الرسمي عام ٢٠١٣، لطالما عُرف منتجع وسبا كام رانه ريفييرا بيتش (ريفييرا) بأنه المنتجع المفضل لدى السياح الروس في فيتنام. كما تُعدّ هذه الوجهة وجهةً سياحيةً مميزةً، حيث تصل نسبة عائد السياح الروس إليها إلى ٣٠٪.

مع شروق الشمس في الصباح الباكر، استلقى عشرات السياح الروس على أسرّة خشبية مغطاة بوسائد ناعمة على طول الشاطئ لاستقبال أول أشعة الشمس. وبينما كانوا يخطون على الرمال الناعمة النظيفة، تردد صدى ضحكات السياح وهم يلعبون بسعادة على أمواجهم. وبعد قليل، انطلقت الدراجات المائية بسرعة على طول الأمواج، حاملةً أحد عشاق الرياضات البحرية يخوض التجربة بسعادة... لقد أصبح هذا المشهد الهادئ والصاخب، في آنٍ واحد، جزءًا لا يتجزأ من إيقاع الحياة اليومية على الريفييرا.

"
يتجلى نجاح منتجع ريفييرا في معدل عودة الزوار الروس البالغ 30%، ومعدل إشغال ثابت يصل إلى 90% أو أكثر. ويبقى هذا المنتجع الفاخر بعيدًا عن موسم الركود السياحي ، وهي الفترة التي تسعى فيها معظم الفنادق والمنتجعات جاهدةً لجذب الزوار، بما في ذلك تقديم الخصومات.

يتجلى سؤال "لماذا هذا المكان جذاب لهذه الدرجة؟" تدريجيًا، حيث تُقدم كل لحظة من اليوم تجربة مختلفة تمامًا. بعد بوفيه إفطار شهي، تبدأ جداول شيقة مصممة خصيصًا للكبار والصغار، تُسمى "برنامج الرسوم المتحركة" و"برنامج الأطفال". ابتداءً من الساعة التاسعة صباحًا، يستعد فنانو الرسوم المتحركة العالميون لدعوة الزوار للانضمام إلى سلسلة لا تنتهي من الأنشطة الترفيهية...

*يعد الريفييرا المنتجع المفضل لدى السياح الروس في فيتنام.*

يبدأ الزوار أنشطتهم بحركات إحماء خفيفة، وينفجر المنتجع بمنطقة رقص الزومبا، والسهام، وكرة الطائرة الشاطئية، والتمارين الرياضية المائية، وكرة الماء، واليوغا... ويتجمع معظم الزوار في حمامي السباحة الكبيرين، المليئين بالابتسامات المثيرة والموسيقى النابضة بالحياة.

زاوية من الحديقة ليلاً.jpg — *زاوية من الحديقة في الليل*

في هذه الأثناء، يستمتع الضيوف الصغار بجنتهم الخاصة، مع مجموعة من الألعاب والأنشطة والترفيه الداخلي والخارجي. يستمتع الزوار الصغار بالرسم والتلوين ومشاهدة الرسوم المتحركة وممارسة الألعاب والرقص مع رسامي الرسوم المتحركة بحرية في منطقة الحديقة المائية... وتستمر أنشطة "الوسائد" الغنية من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً. وبهذه الطريقة، تُحسّن الخدمات المُقدمة تجربة الزوار وتُخصصها لهم في مكان إقامتهم، مثل "برنامج الرسوم المتحركة" و"برنامج الأطفال"، من جاذبية المكان لجذب الزوار مرة أخرى.

إثراء تجربة الإقامة في مكانها، وتقديم خدمة عالية الجودة مع احترام كل زائر، هو الجواب على سؤال "لماذا هذا المكان جذاب لهذه الدرجة؟". في هذا النجاح، تُساهم كريستال باي هوسبيتاليتي، العلامة التجارية التي تُدير وتُشغّل العقارات السياحية ضمن منظومة مجموعة كريستال باي المتكاملة.

[إعلان 2]
مصدر