عادت سلسلة من المجموعات "المختفية" على موقع فيسبوك، لكنها فقدت أسماءها.

تم إغلاق سلسلة من مجموعات الفيسبوك في 23 يونيو. الصورة: XS .

في صباح يوم 24 يونيو/حزيران، أعلن المسؤولون بالتزامن عن استعادة مجموعاتهم على فيسبوك بعد حادثة "تعطل" جماعية وقعت ظهر اليوم السابق. ووقعت هذه الحادثة في العديد من المجموعات، المحلية والدولية، بغض النظر عن نوعها، من التسوق والترفيه إلى المجتمعات المهنية.

أكد المتحدث باسم ميتا، آندي ستون، أن الشركة على علم بالمشكلة وتعمل على حلها. وصرح ستون لموقع تك كرانش : "نحن على علم بمشكلة فنية تؤثر على بعض مجموعات فيسبوك، ونعمل على حلها".

في السابق، أغلقت فيسبوك مجموعات المستخدمين في فيتنام مرارًا ثم أعاد فتحها. وطُرحت فرضيات عديدة لاختفاء هذه المجموعات، منها أخطاء في الشبكات الاجتماعية، وانتهاكات لحقوق النشر، وانتهاكات لمعايير المجتمع، ومؤخرًا، عمليات تجسس باستخدام الذكاء الاصطناعي.

قدّم أحد مستخدمي Reddit تحديثًا حول الوضع. بالإضافة إلى فيتنام، تواجه آلاف مجموعات فيسبوك من إندونيسيا وكندا والولايات المتحدة وتايلاند ودول أخرى مشاكل مماثلة. لا يتلقى المشرفون سوى رسائل غامضة مثل "أفراد ومنظمات خطرة". ويُجبر البعض على تسجيل الخروج من حساباتهم الشخصية.

أُغلقت المجموعات بسرعة، دون سابق إنذار، ودون أي فرصة للاستئناف. وكانت أسباب الإغلاق التي ذُكرت على مواقع التواصل الاجتماعي غير مألوفة أيضًا. فقد أُبلغ عن إحدى مجموعات تصوير الحيوانات بسبب "صور عارية". وأعرب مسؤول آخر عن استيائه من إغلاق مجموعته قبل بضع سنوات بسبب انتهاكات مجتمعية.

أبلغ المسؤولون عن انقطاع خدمة فيسبوك. الصورة: ميتا.

عادت المجموعات للعمل بعد شكاوى متكررة. مع ذلك، تم تغيير أسماء العديد من المجموعات، وسيتعين عليها الانتظار 28 يومًا لاستعادتها. سارع المسؤولون إلى إخطار المستخدمين، وشجعوا التفاعل فور استلامهم للمعلومات.

بناءً على ملاحظات المجتمع، يُحتمل أن يكون السبب الآخر للمشكلة هو تأثر نظام إدارة الذكاء الاصطناعي بجهات فاعلة غير مرغوب فيها، أو رد فعله المبالغ فيه تجاه الكلمات المفتاحية أو الصور الحساسة، حتى لو نشرها أعضاء عاديون. لذلك، يختار بعض المسؤولين تعليق أنشطة المجموعة مؤقتًا لمراقبة الوضع، وانتظار استقرار الشبكة الاجتماعية.

وفقًا لموقع TechCrunch، امتدت موجة حظر الحسابات إلى العديد من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. فإلى جانب فيسبوك، واجهت منصات مثل Pinterest وTumblr وInstagram شكاوى عديدة بشأن تعليق جماعي للحسابات خلال الأسابيع القليلة الماضية. ويشتبه المستخدمون في أن أنظمة إدارة المحتوى الآلية بالذكاء الاصطناعي هي المسؤولة عن ذلك.

أقرّ موقع بينترست بالخطأ، قائلاً إن عمليات الحظر الجماعية كانت نتيجة خطأ داخلي، لكنه نفى أن يكون الذكاء الاصطناعي هو المسؤول. أما تمبلر، فأكد أن المشكلة تتعلق باختبار نظام جديد لتصفية المحتوى، لكنه لم يوضح ما إذا كان النظام يستخدم الذكاء الاصطناعي.

تسببت حادثة فقدان الحساب في حالة من الذعر والاضطراب لدى العديد من مستخدمي المنصة. حاليًا، يُطلق المستخدمون عريضةً لجمع التوقيعات، مطالبين ميتا بمعالجة المشكلة.

المصدر: https://znews.vn/loat-group-facebook-bay-mau-da-tro-lai-nhung-mat-ten-post1563503.html