تحسين جودة الأنشطة السياحية في ثانه هوا

في الآونة الأخيرة، نفذت مقاطعة ثانه هوا العديد من الحلول لتطوير وتحسين جودة الأنشطة السياحية ، وبناء العلامة التجارية وصورة السياحة في ثانه - جمال الفصول الأربعة.

تحسين جودة الموارد البشرية السياحية

في مقاطعة ثانه هوا، يوجد حاليًا خمس مؤسسات متخصصة وعدد من مؤسسات التدريب المهني التي تُقدم التدريب السياحي. تُركز هذه المؤسسات على تحسين مؤهلات المحاضرين المتخصصين، واستقطاب المحاضرين ذوي الخبرة في التدريب والتدريس السياحي، وتوفير محاضرين مؤهلين تأهيلاً عالياً لأقسام السياحة، مما يُسهم في تحسين جودة التدريب وتعزيزها.

وفقًا للتقرير، منذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، وظّفت المؤسسات التعليمية والتدريبية في المقاطعة ١٤٢٠ طالبًا جامعيًا وجامعيًا متخصصًا في السياحة، منهم ١٣٠ طالبًا يدرسون أثناء العمل؛ و٤٧٠٠ طالب يدرسون المستوى المتوسط ​​في السياحة؛ و٣٩٠٠ طالب يدرسون المستوى الابتدائي؛ و٥٢٠٠ طالب يتلقون تدريبًا سياحيًا منتظمًا لمدة تقل عن ثلاثة أشهر. كما تتعاون المؤسسات التدريبية مع شركات السياحة لتنظيم دورات تدريبية وإعادة تدريب في مجال السياحة للعاملين.

لتجسيد برنامج تنمية السياحة، خصصت مقاطعة ثانه هوا أكثر من 213 مليار دونج لتنفيذ مهام تطوير المنتجات والترويج وتحسين البيئة وتنمية الموارد البشرية السياحية.

قامت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، وجمعية السياحة الإقليمية، ولجان الشعب بالمحافظات بالتنسيق لتنظيم 24 دورة تدريبية حول المعرفة والمهارات السياحية المجتمعية للموارد البشرية في المناطق والوجهات السياحية الرئيسية؛ و12 دورة تدريبية متخصصة لقادة الفنادق ووكالات السفر، ودورات تدريبية لمرشدي الرحلات السياحية، والمترجمين، وموظفي الاستقبال، وموظفي الغرف، وموظفي البار، وموظفي المطبخ.

في عام ٢٠٢٤ وحده، ستنسق الوكالة المتخصصة مع المحليات لتنظيم ثلاث دورات تدريبية احترافية لمرشدي رحلات المغامرات في المناطق الجبلية: با توك، كوان هوا، وثونغ شوان. وستُجري العديد من شركات السياحة في المقاطعة دورات تدريبية ذاتية لتحسين مؤهلات ومهارات العاملين، وستتواصل بعض المحليات بشكل استباقي مع المدارس لتنظيم دورات تدريبية، وتعزيز وتحسين مهارات التواصل، وتجهيز الأغذية، والطهي، وغيرها، للمشاركين في الأعمال التجارية، والخدمات، والتنظيم، وتقديم الخدمات والأنشطة السياحية.

اعتبارًا من سبتمبر 2024، بلغ عدد العاملين في قطاع السياحة في ثانه هوا 57,800 عامل، منهم 6,050 حاصلون على شهادات جامعية فما فوق، و19,700 حاصلون على شهادات جامعية ومتوسطة. ويبلغ عدد العاملين في الأنشطة السياحية في المقاطعة بأكملها 47,950 عاملًا، تلقوا التدريب والتعليم، ويمثلون أكثر من 82.9% من إجمالي القوى العاملة في هذا القطاع.

الأزياء التقليدية لشعب الداو والمونغ في منطقة ثانه هوا العليا.

في كل عام، تنظم الإدارات والفروع والنقابات والمنظمات الاجتماعية والسياسية تدريبًا ودعاية حول السلوك المتحضر في السياحة؛ وتنفذ بناء نموذج تجريبي لـ "المناطق السكنية والأسر ذات السلوك المتحضر في السياحة"، المرتبط بحملة "جميع الناس يتحدون لبناء مناطق ريفية جديدة ومناطق حضرية متحضرة"... مما يساهم في رفع مستوى الوعي والمعرفة بالسياحة في المجتمع.

مع ذلك، تفتقر مقاطعة ثانه هوا إلى موارد بشرية سياحية عالية الجودة، وخاصةً المرشدين السياحيين المحترفين القادرين على جذب السياح بمعرفتهم الواسعة ومهاراتهم في العرض التقديمي الجذابة والجذابة والمقنعة. وفي معرض مناقشة استكمال سياسات تنمية السياحة وإصدارها، اقترح قادة مقاطعة ثانه هوا استكمال سياسات لدعم التدريب، وتحسين المؤهلات والمهارات، وتكوين كوادر أساسية من المرشدين السياحيين المحترفين لتلبية متطلبات تحسين جودة الأنشطة السياحية.

التواصل وتطوير المنتجات وإدارة الأنشطة السياحية

إلى جانب بناء واعتماد وإدارة تخطيط التنمية السياحية، خصصت مقاطعة ثانه هوا ميزانية للاستثمار وتطوير شبكات النقل والبنية التحتية للمدن والمناطق والوجهات السياحية. ومنذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، نُفذ ٣٩ مشروعًا استثماريًا في البنية التحتية السياحية، أُنجز منها ١٦ مشروعًا. إضافةً إلى ذلك، حشدت المقاطعة موارد من برامج الاستثمار العام، مُركزةً على تنفيذ ٧٠ مشروعًا استثماريًا لتطوير النقل والبنية التحتية السياحية، أُنجز منها ٤٧ مشروعًا، ويجري تنفيذ ٢٣ مشروعًا.

تم تنفيذ عدد من المشاريع الضخمة، مما ربط المناطق السياحية في المقاطعة بفعالية، مما يهيئ ظروفًا مواتية للسياح لزيارة المناطق والوجهات السياحية والمناظر الطبيعية الخلابة. في الوقت نفسه، بذلت ثانه هوا جهودًا كبيرة لتحسين بيئة الاستثمار والأعمال، وجذب الاستثمارات، والتنسيق لإزالة العوائق، وحث المستثمرين على ضمان تقدم المشاريع السياحية الضخمة، مما يؤثر على تعزيز النمو السريع وتحسين جودة السياحة.

منشأة للخدمات السياحية في بلدة ثانه لام، منطقة با ثوك، مقاطعة ثانه هوا.

أضافت هذه المرحلة منطقة سياحة بيئية، وهي منطقة بو لونغ السياحية في مقاطعة با ثوك، مما جذب السياح الدوليين والمحليين. كما تم تشغيل واستغلال بعض المشاريع الاستثمارية واسعة النطاق، مستغلةً مزايا السياحة البحرية، مثل: فلامنغو لينه ترونغ في مقاطعة هوانغ هوا، وساحة البحر - محور المناظر الطبيعية للمهرجانات، والحديقة المائية، ومنطقة النصب التذكارية للمواطنين والكوادر والجنود والطلاب من الجنوب الذين تجمعوا في الشمال في مدينة سام سون، مما أدى إلى زيادة المنتجات والخدمات السياحية لجذب السياح.

هذا العام، تواصل مدينة سام سون استضافة وتنظيم العديد من المهرجانات والفعاليات الثقافية والرياضية لجذب السياح على مدار العام. ومن الجدير بالذكر أن المدينة نجحت في تنظيم الذكرى الستين لتأسيسها، وافتتاح مهرجان السياحة البحرية، والاحتفال بالذكرى السبعين لاستقبال المواطنين والكوادر والجنود والطلاب من الجنوب إلى الشمال (1954-2024)، وافتتاح المنطقة التذكارية، مما أدى إلى زيادة عدد الوجهات السياحية الجاذبة.

ومن المتوقع أن تستقبل مدينة سام سون 8.68 مليون زائر في عام 2024، بزيادة قدرها 11.4% عن نفس الفترة في عام 2023، متجاوزة الخطة بنسبة 4.2%؛ كما تقدر عائدات السياحة بأكثر من 17 تريليون دونج، بزيادة قدرها 19.7% عن نفس الفترة في عام 2023، متجاوزة الخطة بنسبة 8.2%.

مشهد من جسر التلفزيون احتفالا بالذكرى السبعين لاستقبال المواطنين الجنوبيين في الشمال في ثانه هوا.

من خلال تعزيز تشكيل وتطوير منتجات السياحة البحرية عالية الجودة ذات التأثير الواسع، تواصل ثانه هوا تحسين جودة منتجات السياحة الثقافية الروحية والسياحة البيئية المجتمعية والعديد من المنتجات السياحية الأخرى ذات القيمة العالية والخصوصية والتفرد والحداثة، مما يساهم في إطالة مدة الإقامة وزيادة تجربة وقدرة الإنفاق لدى الزوار، وخلق علامة تجارية تنافسية طويلة الأجل.

في الوقت الحالي، أنشأ منتج السياحة البحرية علامة تجارية بارزة في المناطق الشمالية والشمالية الوسطى، ليصبح منتجًا يتمتع بالحجم والقدرة التنافسية والقدرة على جذب العملاء، وخاصة سياحة الجولف في منتجع الشاطئ الفاخر ذو الخمس نجوم FLC Sam Son، ومنتزه Sunworld المائي ومجمع الخدمات Flamingo Linh Truong، مما يساهم في جذب وزيادة عدد السياح ذوي مستويات الإنفاق العالية.

مهرجان الشارع في يوم الافتتاح، مما يضع منطقة فلامنجو لينه ترونغ في الخدمة.

تولي مقاطعة ثانه هوا اهتمامًا بالغًا وتوجه الهيئات والوحدات والمحليات المعنية في المقاطعة لتعزيز الإدارة، وضمان الأمن والسلامة وجودة الخدمات السياحية، والحفاظ على الصورة الجذابة والودية لسياحة ثانه هوا. وتعزز السلطات عمليات التفتيش والفحص، وتهيئ ظروفًا مناسبة لاستقبال السياح وتقديم الخدمات لهم في المناطق السياحية الساحلية، وتدير الخدمات، وتعزز النظام والانضباط.

في الوقت نفسه، تُراجع المحليات، بشكل استباقي ونشط، وتُكمل وتُصدر وتُنظم تنفيذ العديد من خطط إدارة الخدمات السياحية، بما يضمن الأمن والسلامة الاجتماعية وسلامة الأغذية والنظافة البيئية؛ وتُشكل فرقًا أمنية، وتُنظم عمليات تفتيش ورقابة خلال مواسم الذروة السياحية، وأوقات تنظيم الفعاليات الكبرى، وتجمع الحشود لمنع وكشف وسرعة معالجة السرقة والاحتيال وإجبار الزبائن وفرض الأسعار، وتنظيم حركة المرور وتحويلها لتجنب الازدحام، وضمان السلامة المرورية. وقد ساهم ذلك بشكل كبير في بناء العلامة التجارية، وبناء ثقة السياح.

يختار العديد من الأعمار المنتجات المصنوعة من الخيزران والقصب في ثانه هوا.

هذا العام، قدّم القطاع المشورة والتنظيم والتنسيق لتنظيم 145 فعالية ثقافية ورياضية وسياحية، لا سيما المهرجانات الكبرى التي تتضمن برامج فنية فريدة ومميزة. وتُنظّم باستمرار العديد من أنشطة تسلق الجبال والتخييم، وأنشطة لتعلم واستكشاف الطبيعة والنظم البيئية المتنوعة في المناطق المحمية والمتنزهات الوطنية؛ وألعاب شعبية، وعروض أزياء عرقية، ومهرجانات في مناطق الأقليات العرقية؛ بالإضافة إلى فعاليات ثقافية ورياضية، بمتوسط ​​مدة يزيد عن يومين ونصف للفعالية الواحدة. ومن أبرز هذه الفعاليات مهرجان الفنون الشعبية - سوق المرتفعات؛ وجولات المغامرات، وبطولات الماراثون الرياضية، والمعارض التجارية، والسياحة في الغرب، والتي تحظى بإقبال متزايد وتقدير كبير من السياح المحليين والدوليين.

وأكد نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في ثانه هوا فونغ ثي هاي ين: إلى جانب سلسلة الأحداث، تم وضع العديد من المنتجات والخدمات السياحية البحرية الجديدة موضع التنفيذ، وقد ساهمت السياحة البيئية والسياحة المجتمعية في الجزء الغربي من ثانه هوا بشكل كبير في تحسين العامل الموسمي، وهي منتجات موجهة للتطور إلى منتجات سياحية نموذجية في ثانه هوا في المستقبل.

المصدر: https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-du-lich-o-thanh-hoa-post845948.html