بفضل 13 فريقًا تطوعيًا يضم أكثر من 50 ضابطًا وجنديًا، قام حرس الحدود الإقليمي بالتنسيق بشكل وثيق مع السلطات المحلية ومنظمات اتحاد الشباب حيث يتمركزون للقيام بالعديد من الأنشطة العملية مثل: توجيه الأشخاص لتثبيت واستخدام تطبيق VNeID، والوصول إلى بوابة الخدمة العامة الوطنية والمحلية، وتقديم المستندات والبحث عن النتائج عبر الإنترنت؛ ودعم تدفق واستقبال والإجابة على أسئلة الأشخاص في مراكز الإدارة العامة على مستوى البلديات والأحياء.

يقوم الفريق التطوعي بدعم المواطنين في تثبيت التطبيقات لاستخدام الخدمات العامة، وإرشادهم إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية العامة وفق الأنظمة.

لا تقتصر جهود الفرق على تقديم الدعم الفني فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز ورفع الوعي العام بالتحول الرقمي، وتشجيع الناس على استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. يُعد هذا النشاط ذا أهمية خاصة لكبار السن، والفئات المحرومة، والعمال، والطلاب، ومن يعانون من محدودية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات.

قال المقدم دانج فيت هونغ، رئيس الشؤون السياسية في قيادة حرس الحدود بمقاطعة كا ماو: "يهدف هذا النشاط إلى دعم تشغيل نموذج الحكومة على المستويين وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت في المناطق الحدودية بالمقاطعة، بالتزامن مع حملة التطوع الشبابي الصيفي 2025. وقد ساهمت أنشطة ضباط وأفراد حرس الحدود الإقليمي في إحداث تغيير واضح في تحسين جودة الخدمات الإدارية العامة، وتحقيق رضا المواطنين، وفي الوقت نفسه تحقيق هدف بناء إدارة حديثة وشفافة وودية، مما يساهم في بناء حكومة رقمية ومجتمع رقمي من المستوى الشعبي.

وبالإضافة إلى دعم المواطنين في استخدام تطبيقات الخدمة العامة، يقوم ضباط وجنود الوحدات أيضًا بالتنسيق مع اتحادات الشباب المحلية لتنظيف البيئة وإزالة العشب على طول طرق المرور.

وفي الفترة المقبلة، سيواصل شباب حرس الحدود الإقليمي التنسيق مع السلطات المحلية واتحاد الشباب للحفاظ على فرق الشباب التطوعية وتوسيعها؛ والتركيز على حشد القوة المهنية المناسبة، وضمان المهارات والمسؤولية والعملية والكفاءة.

الأخبار والصور: هوانغ تا

    المصدر: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/tin-tuc/tuoi-tre-bo-doi-bien-phong-tinh-ca-mau-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-truc-tuyen-841044