تقدم الخطوط الجوية الفيتنامية "أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة"

في الآونة الأخيرة، واصلت الخطوط الجوية الفيتنامية الحصول على التكريم من قبل AirlineRatings باعتبارها واحدة من أفضل 20 شركة طيران في العالم (أفضل شركات الطيران في العالم) وحصلت للمرة الثانية على التوالي على جائزة "أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة في العالم".

وتأتي هذه الجوائز تقديراً للجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الجوية الفيتنامية في تحسين جودة الخدمة وتقديم قيمة متميزة للعملاء.

تركز جوائز "أفضل شركة طيران في العالم " و"أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة" على الخدمة والترفيه والمقاعد والمطاعم والراحة من خلال آراء المسافرين وتناسق المنتج عبر شبكة شركات الطيران بأكملها.

كما تمثل الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا فيتنام المصنفة حسب AirlineRatings ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم جنبًا إلى جنب مع شركات طيران مرموقة أخرى مثل الخطوط الجوية الكورية، وقطر، وطيران نيوزيلندا، وكاثي باسيفيك، والخطوط الجوية السنغافورية،...

كما تمثل الخطوط الجوية الفيتنامية فيتنام أيضًا في المرتبة 20 من بين أفضل شركات الطيران في العالم حسب AirlineRatings.

وفي تعليقه على الجائزة، صرّح السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، قائلاً: "يشرفنا أن نواصل تواجدنا ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم، وأن تحظى الدرجة السياحية المميزة بتقدير AirlineRatings لما تقدمه من أفضل قيمة. ولا يُعد هذا تقديرًا لجهود الخطوط الجوية الفيتنامية المتواصلة في تحسين جودة الخدمة فحسب، بل يُحفزنا أيضًا على مواصلة الابتكار والاستثمار وتحسين تجربة السفر العالمية للمسافرين. ونحن ملتزمون بمواصلة تلبية وتجاوز توقعات عملائنا المتزايدة."

تُقام جوائز أفضل درجة سفر في العالم سنويًا لتكريم أفضل شركات الطيران في كل فئة خدمة. هذا العام، واصلت الخطوط الجوية الفيتنامية التفوق على العديد من المنافسين الأقوياء، محتفظةً بلقب "أفضل قيمة في فئة الدرجة السياحية الممتازة في العالم"، مؤكدةً تفوقها في فئة الدرجة السياحية الممتازة.

قالت شارون بيترسن، الرئيسة التنفيذية لشركة AirlineRatings: "تزداد شعبية الدرجة السياحية المميزة لدى العديد من شركات الطيران، ولكن ليست جميع العروض متساوية". وأضافت: "تتميز بعض شركات الطيران بخدماتها المميزة، مثل طيران الإمارات وكوانتاس، بينما تركز شركات أخرى على تقديم قيمة استثنائية مقابل المال. وتُعد الخطوط الجوية الفيتنامية مثالاً بارزاً على المزيج المثالي بين الجودة والقيمة".

على مدار العام الماضي، دأبت الخطوط الجوية الفيتنامية على تحسين وتطوير خدمة الدرجة السياحية المميزة لتعزيز تجربة المسافرين. واعتبارًا من 14 يناير 2025، بدأت الخطوط الجوية الفيتنامية بتوفير الدرجة السياحية المميزة على شبكتها من الرحلات الداخلية. وتتيح هذه الخدمة للعملاء اختيار مقاعدهم المفضلة مسبقًا من خلال خدمات حجز مرنة تلبي احتياجاتهم الشخصية. كما يتمتع المسافرون بأولوية تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة أولًا، مما يوفر عليهم وقت الانتظار. وسيستمتع المسافرون على متن الطائرة بمقاعد فسيحة ومريحة وحقائب أمتعة عملية.

لقد أثبتت الخطوط الجوية الفيتنامية ثباتها وجودتها المتميزة في كل التفاصيل، مما أدى إلى تحقيق الرضا للعملاء عبر شبكة رحلاتها بالكامل.

يتم تجديد قائمة الطعام على متن الرحلات الجوية دائمًا بالتخصصات الإقليمية، مصحوبة بالفواكه والتخصصات المحلية... وعلى وجه الخصوص، تتاح للمسافرين أيضًا الفرصة للاستمتاع بالقهوة الفيتنامية القوية على متن الرحلات الداخلية والدولية، مما يساهم في الترويج للثقافة الطهوية الفيتنامية في السماء.

تُعزز تجربة السفر على متن الطائرة بمجموعة متنوعة من برامج الترفيه وشاشات شخصية منفصلة على متن الطائرات عريضة البدن، مثل إيرباص A350 وبوينغ 787، بالإضافة إلى نظام ترفيهي لاسلكي حديث على متن أسطول إيرباص A321neo. ولتحسين التجربة، توفر الخطوط الجوية الفيتنامية سماعات رأس عالية الجودة لكل راكب.

ولتحقيق هذه الألقاب، أثبتت الخطوط الجوية الفيتنامية ثباتها وجودتها المتميزة في كل التفاصيل، مما أدى إلى تحقيق الرضا للعملاء عبر شبكة رحلاتها بالكامل، بغض النظر عما إذا كانت قصيرة أو طويلة المدى، أو اقتصادية أو درجة الأعمال.

AirlineRatings.com هي منظمة عالمية لتصنيف السمعة تقوم بتحليل السلامة وجودة الخدمة لأكثر من 435 شركة طيران حول العالم.

المصدر: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html