هناك العديد من الحيل لانتحال صفة المستشفيات لتحقيق الربح.

في الآونة الأخيرة، أصدرت العديد من المستشفيات تحذيرات مستمرة بشأن انتحال شخصية وبيع الأغذية الوظيفية على مواقع التواصل الاجتماعي بهدف الربح.

تم دعم حالة احتيال مالي أثناء انتظار الفحص الطبي من قبل مستشفى الولادة المركزي - صورة: BVCC

إن هذه الحيل المتطورة لا تؤدي إلى وقوع الناس في "مصفوفة" فحسب، بل إنها تلحق ضرراً بالغاً بسمعة المرافق الطبية وتؤدي إلى فقدان ثقة المجتمع في الأنشطة التطوعية.

لكسب ثقة الجمهور، يستغل العديد من الأفراد والمنظمات منصات التواصل الاجتماعي لإنشاء صفحات معجبين تحمل أسماءً تجاريةً غامضةً لمستشفيات كبيرة، بهدف الربح. وفي كثير من الأحيان، يستخدمون صورًا لأطباء يبيعون الأدوية والأغذية الوظيفية...

انتحال شخصية متطور، من الصعب التمييز بين الحقيقي والمزيف

مؤخرًا، حذّر مستشفى ثو دوك الإقليمي العام (HCMC) الناس واستدعى الشرطة بسبب سلسلة من صفحات فيسبوك المزيفة. وتحديدًا، هناك أربع صفحات معجبين تستخدم أسماءً وشعارات وصورًا ومعلومات مشابهة للصفحة الرسمية للمستشفى، لنشر معلومات كاذبة ومضللة بغرض الدعوة إلى التبرعات والتربح.

عادةً، تم إنشاء صفحة الفيسبوك "مستشفى ثو دوك العام" حوالي يناير 2025، باستخدام صورة المستشفى وشعارها ولصق عبارة "الصفحة الرسمية لمستشفى ثو دوك العام الإقليمي".

ولكسب الثقة، تنشر هذه الصفحة معلومات بشكل مستمر عن أنشطة المستشفى، حتى أنها تستخدم صور قادة المستشفى لنشر الأخبار والأحداث.

وبعد أن حصلت على قدر معين من التفاعل من المستخدمين، بدأت صفحة الفيسبوك بنشر معلومات وصور مثيرة للشفقة لطفل مريض فقير، ثم دعت إلى تقديم الدعم من المحسنين والمجتمع عبر الإنترنت، إلى جانب رقم الحساب المصرفي الشخصي للفرد المدرج في المنشور.

حظي المنشور بآلاف التفاعلات والتعليقات والمشاركات. كما وجّهت الصفحة شكرها للمتبرعين على دعمهم، مرفقةً بصورٍ للأموال المُحوّلة.

مع ذلك، أكد ممثل المستشفى أن هذه الصفحة على فيسبوك مزيفة تمامًا، وليست الصفحة الرسمية للمستشفى. حاليًا، يُطلب من المرضى الذين يواجهون ظروفًا صعبة التواصل مباشرةً مع قسم العمل الاجتماعي بالمستشفى للحصول على الدعم في الوقت المناسب.

كما أصدر مستشفى جامعة الطب والصيدلة في مدينة هوشي منه تحذيرًا مؤخرًا بعد اكتشاف عدد من الأشخاص الذين ينتحلون صفة المستشفى لارتكاب احتيال التوظيف.

وتشمل أشكال الاحتيال الشائعة إرسال رسائل عبر Zalo أو Signal أو Facebook Messenger أو تطبيقات أخرى، مدعيًا أنها من مسؤولي التوظيف في المستشفى؛ وإنشاء مجموعات دردشة وهمية باسم المستشفى، وطلب من المرشحين إجراء اختبارات ودفع الرسوم.

لا يتوقف الأمر عند إنشاء صفحات معجبين وهمية فحسب، بل يستخدم العديد من الأشخاص أيضًا الإعلانات المدفوعة لزيادة التغطية والوصول إلى نطاق أوسع من المستخدمين.

بعد أن يقوم الأشخاص بتحويل الأموال، ستقوم الصفحات المزيفة على الفور بتغيير أسمائها، وحذف المنشورات القديمة، وإنشاء حسابات جديدة، ومواصلة دورة الدعوة إلى التبرعات من أجل "الظروف الجديدة" التي تم إنشاؤها.

انتحال صفحة مستشفى ثو دوك الإقليمي العام على فيسبوك للدعوة إلى الأعمال الخيرية والربح. الصورة: BVCC

إساءة استخدام الثقة

كانت السيدة نجوين ثي هوا ( هانوي ) ضحية لهذه الخدعة، حيث أخبرتنا أنه في الشهر الماضي أثناء تصفحها لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، رأت بالصدفة صفحة المعجبين بمستشفى باخ ماي تنشر معلومات عن حالة مزرية للغاية لطفل مريض في ظروف صعبة.

حوّلتُ مليون دونج إلى الحساب ظنًّا مني أنه سيساعد عائلتي في أوقات الشدة. لكن بعد ذلك، رأيتُ منشورًا آخر من مستشفى باخ ماي يُشير إلى وجود حالة من طلبات التبرعات الخيرية المزيفة. عندها أدركتُ أنني تعرضتُ للاحتيال، وأن لطفي كان في غير محله، كما قالت السيدة هوا.

بعد معلومات عن مريض يدعو للتبرع عبر مواقع التواصل الاجتماعي عبر صفحة مستشفى باخ ماي، اضطر المستشفى إلى نشر تصحيح. ووفقًا لقسم العمل الاجتماعي، لا يُنظّم المستشفى طلبات تبرع فردية عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو الحسابات المصرفية.

في الوقت نفسه، يُعلن المستشفى عن جميع أنشطته الخيرية الرسمية بوضوح عبر الموقع الإلكتروني أو الصفحة الرسمية أو القنوات الإعلامية الموثوقة. كما يُحذر المستشفى من تحويل الأموال دون التحقق من المعلومات عبر الخط الساخن للمستشفى.

لا تقتصر عواقب السلوك الاحتيالي المذكور على الأضرار المادية، بل تؤثر أيضًا بشكل كبير على الأنشطة التطوعية الحقيقية في المجتمع. فعندما يُستغل اللطف، يسود الشك، مما يؤدي إلى حرمان الحالات التي تحتاج حقًا إلى المساعدة من الاهتمام اللازم.

ومن ناحية أخرى، تتأثر سمعة المستشفيات أيضًا عندما ترتبط أسماؤها بالاستغلال غير المشروع.

يجب على الناس أن يكونوا يقظين

بحسب الخبراء، يزداد المحتالون تعقيدًا. ينخدع العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بسهولة بالعواطف، خاصةً عند مواجهة قصص مؤلمة.

التعليقات المزيفة التي تتظاهر بالتبرع، وصور معاملات التحويل، ورسائل الشكر المُدبرة لخلق تأثير جماهيري، تجعل القراء يثقون بها ويحولون الأموال بسرعة. لذلك، يجب على السلطات والمستشفيات وهيئات الأمن السيبراني تعزيز التعاون للكشف الفوري عن هذه السلوكيات الاحتيالية والتعامل معها.

بالإضافة إلى عملية الاحتيال الخيري على مواقع التواصل الاجتماعي، وقعت العديد من عمليات الاحتيال الأخرى في المستشفيات ضحيةً للكثير من الناس. ومؤخرًا، أعلن مستشفى الولادة المركزي أن امرأة من عرقية تاي تعرضت للاحتيال بمبلغ 5 ملايين دونج بسبب وعودٍ بـ"دعم سريع لإتمام الإجراءات".

بينما كانت تنتظر الفحص وهي في حالة من التعب والقلق، اقتربت منها امرأة غريبة، مدّعية أنها من عائلتها، ووعدتها بالمساعدة في إجراءات دخول المستشفى بسرعة. صدقتها، وأعطتها 5 ملايين دونج، وهو المبلغ الزهيد الذي كانت تحمله معها. وبعد استلامها المبلغ، اختفت المرأة.

توصي الدكتورة نجوين ثي ماي، رئيسة قسم العمل الاجتماعي في مستشفى ثو دوك الإقليمي العام، بتوخي الحذر وعدم الاعتماد على المعلومات المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، بل التحقق من المعلومات عبر القنوات الرسمية للمستشفى، كالتواصل المباشر أو عبر الخط الساخن.

انتحال صفة الطاقم الطبي لبيع الأدوية والأغذية الوظيفية

كما تلقى مستشفى نغي آن لأمراض النساء والولادة وطب الأطفال العديد من الشكاوى من الأشخاص حول استخدام أشخاص لأسماء الطاقم الطبي العامل في المستشفى لتقديم المشورة بشأن بيع المنتجات الوظيفية والأدوية وخدمات ما بعد الولادة للأمهات والأطفال من خلال القنوات المباشرة والمكالمات الهاتفية ورسائل زالو.

ذكرت السيدة تام أنها بعد ولادتها في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال، تلقت اتصالاً هاتفياً يطلب استشارة بشأن الأغذية الوظيفية. والجدير بالذكر أن الاستشاري كان على دراية تامة بمعلومات الأم والطفل، بالإضافة إلى وقت الولادة، لذا لم تشك في أي شيء وطلبت توصيلها إلى المنزل. وأضافت: "لحسن الحظ، عندما تمت الولادة، اطلعت على بريد المستشفى، لذا لم أخسر أي أموال".

احتيال الطب التقليدي

كما حذّر المستشفى العسكري المركزي رقم 108 من انتشار ظاهرة بيع الأدوية التقليدية فيه. وقد انتحل المستشفى هويته أيضًا، مستخدمًا صور أطباء المستشفى، وكثيرًا ما نشر صورًا "للتفاخر" بعملهم اليومي.

حتى أن بعض الناس قاموا بتزوير شهادات الجدارة والكؤوس وشعارات "الطبيب الممتاز" مع طباعة شعار واسم "المستشفى العسكري المركزي 108" عليها لخلق الهيبة ... من أجل الاستيلاء على مئات الملايين من الدونغ من المرضى.

قال العقيد نجوين فان توان، المدير السياسي للمستشفى العسكري 175 التابع لوزارة الدفاع الوطني، إن انتحال صفة المستشفيات لجذب المرضى أصبح أمرًا شائعًا نسبيًا في السنوات الأخيرة. عاد العديد من الضحايا إلى المستشفى ساخطين، ليُصدموا باكتشافهم أنهم تعرضوا للخداع عندما تم شرح الأمر لهم.

ولمنع حدوث هذا الوضع، تواصل المستشفى العسكري 175 مراراً وتكراراً مع منتحلي الشخصية بشكل مباشر، مطالباً بإزالة المحتوى، ولكن بعد فترة قصيرة، واصل هؤلاء المنتحلون إعادة النشر.

حتى أن المستشفى أرسل أشخاصًا إلى "مخبأ" هؤلاء الأشخاص لضبطهم متلبسين، وعندها فقط اعتذروا وحذفوا المحتوى. مع ذلك، هذه حلول مؤقتة فقط، وليست حلاً كاملاً للمشكلة.

على المدى البعيد، سيتعاون المستشفى مع قوات الفضاء الإلكتروني للتعامل مع انتحال الشخصية. كما يجب على القانون أن يشدد الرقابة على هذا السلوك لارتباطه المباشر بصحة المرضى.

العودة إلى الموضوع

ويلو - الخميس هين

المصدر: https://tuoitre.vn/xuat-hien-nhieu-chieu-tro-mao-danh-benh-vien-de-truc-loi-20250624224110403.htm