الإشراف على التعامل مع آراء وتوصيات الناخبين في إدارة المعلومات والاتصالات

في صباح يوم 25 يونيو، نظمت اللجنة القانونية (مجلس الشعب الإقليمي) وفداً للإشراف على تسوية آراء وتوصيات الناخبين قبل انعقاد الدورة السابعة عشرة لمجلس الشعب الإقليمي الخامس عشر في إدارة المعلومات والاتصالات.

قبل انعقاد الدورة السابعة عشرة للمجلس الشعبي الإقليمي الخامس عشر، تضمّنت آراء وتوصيات الناخبين في جميع أنحاء المقاطعة موضوعين يتعلقان بصلاحيات إدارة المعلومات والاتصالات. أعرب ناخبو مدينة نينه بينه عن آرائهم حول صعوبة تقديم الطلبات عبر الإنترنت لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

بخصوص هذه المسألة، صرّح رئيس إدارة المعلومات والاتصالات بأنه في الماضي، وفي بعض الحالات، لم يكن بإمكان الأشخاص الذين لا يملكون رقم هاتف شخصي، أو بطاقة هوية مواطن، أو لم يُسجّلوا أو يُفعّلوا حساب هوية إلكتروني (VneID)، إنشاء حساب أو تسجيل الدخول لتقديم المستندات إلى نظام الخدمة العامة المترابطة. إضافةً إلى ذلك، كان برنامج الخدمة العامة المترابطة مُثقلاً ومزدحماً في بعض الأحيان، مما حال دون تقديم المستندات.

قدم قيادات إدارة الإعلام والاتصالات تقريرا عن وضع التعامل مع عرائض الناخبين.

بهدف حل طلبات الناخبين بسرعة، أصدرت الوزارة مؤخرًا العديد من الوثائق التي تطلب من الهيئات والوحدات والمحليات مراجعة المعدات الطرفية التي تخدم الخدمات العامة الأساسية؛ والتنسيق مع وزارة العدل في توجيه وتدريب فريق موظفي العدل على مستوى المقاطعات والبلديات... وعلى وجه الخصوص، التنسيق الفعال مع شرطة المقاطعة لإطلاق حملة "50 يومًا وليلة" للترويج لتركيب وتفعيل حسابات الهوية الإلكترونية للمواطنين. وحتى 20 يونيو 2024، بلغ عدد حسابات VneID المفعلة على المستوى الثاني في المقاطعة أكثر من 598 ألف حساب، بنسبة 71.2%؛ وتم استلام وحل أكثر من 16 ألف سجل لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة، وقد أنتجت جميع البلديات والدوائر في المقاطعة سجلات.

في الوقت الحالي، تقوم الإدارة بالتنسيق بشكل نشط مع شركة نينه بينه للاتصالات والوكالات ذات الصلة لدمج وربط نظام تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة مع أنظمة الوزارات والفروع ذات الصلة وفقًا للنموذج الجديد اعتبارًا من 1 يوليو 2024، مما يساعد على زيادة المزامنة والكفاءة في تلقي وتسوية الإجراءات الإدارية لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

وفي الفترة المقبلة، ستتولى الإدارة رئاسة وتنسيق الوكالات والوحدات ذات الصلة لمواصلة الاستثمار في أنظمة البنية التحتية والمعدات وترقيتها؛ وتعزيز التوجيه والدعم للأشخاص لاستخدام حسابات VneID لتسجيل الدخول لإجراء الإجراءات الإدارية؛ ومراقبة وتلخيص الصعوبات والمشاكل التي يواجهها الأشخاص وأقسام الشباك الواحد على جميع المستويات في عملية تلقي الإجراءات الإدارية ومعالجتها بشكل منتظم.

فيما يتعلق برأي ناخبي مقاطعة ين مو بشأن وضع مراسلي بعض الصحف والمجلات الذين يأتون إلى القاعدة لطلب كتابة مقالات للترويج والتعريف بالمنطقة بشكل مبالغ فيه، مما يسبب مشاكل: قامت الإدارة بالتنسيق مع اللجنة الشعبية لمقاطعة ين مو لتوجيه اللجنة الشعبية لبلدية ين هوا (الوحدة التي أعرب فيها الناخبون عن آرائهم) لمراجعة وتقديم معلومات وقائمة محددة بمراسلي الصحف والمجلات الذين جاءوا إلى القاعدة لطلب كتابة مقالات. بعد المراجعة من بداية عام 2024 وحتى الآن، لم يعد الوضع المذكور أعلاه موجودًا.

بالإضافة إلى ذلك، طلبت الوزارة من الوكالات والوحدات والمحليات في المحافظة دراسة وتطبيق الوثائق التوجيهية للتحدث والاتصال وتوفير المعلومات الصحفية الصادرة عنها بشكل فعّال، بما يضمن فعالية العمل الإعلامي والدعاية، ولا سيما تهيئة الظروف المناسبة لعمل وكالات الأنباء الرسمية.

وتحدث في المؤتمر ممثل الوفد الإشرافي.

ومن خلال الاستماع إلى التقرير والتبادل والمناقشة في جلسة العمل، أشاد الوفد الإشرافي بإيجابية ومبادرة إدارة المعلومات والاتصالات في تلقي وحل القضايا التي اقترحها الناخبون.

وفي الوقت نفسه، يُطلب من الإدارة مواصلة الاهتمام وإكمال تكامل وربط نظام تسوية الإجراءات الإدارية الإقليمية مع أنظمة الوزارات والفروع ذات الصلة وفقًا للنموذج الجديد؛ وضمان التشغيل الفعال اعتبارًا من 1 يوليو 2024، وتسهيل التعامل مع الإجراءات الإدارية للمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

- اقتراح أن تقوم الوزارة بتعزيز إدارة الدولة للصحافة، وضمان التنفيذ الصارم لقانون الصحافة في المحافظة؛ والتعامل بحزم مع حالات استغلال اسم الصحافة لممارسة أنشطة غير قانونية.

تاي هوك - دوك لام - آنه تو

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/giam-sat-viec-giai-quyet-cac-y-kien-kien-nghi-cua-cu-tri-tai/d202406251153489.htm