كن "مستهلكًا ذكيًا"

في الآونة الأخيرة، ورغم تطبيق السلطات العديد من التدابير الإدارية واتخاذها إجراءات صارمة، لا يزال وضع تجارة وبيع السلع المقلدة معقدًا للغاية. لحماية حقوقه، يجب أن يمتلك كل مستهلك المهارات اللازمة للتعرف على السلع المقلدة وأن يصبح "مستهلكًا ذكيًا".

ثق في المشاهير

المستهلكون هم العامل المحوري في السوق، وهم في الوقت نفسه أكثر المتضررين من مشكلة السلع المقلدة. حاليًا، لا يزال الكثير من المستهلكين يصدقون الإعلانات "المُضلِّلة" على منصات التواصل الاجتماعي، والتوصيات الشفهية دون دراسة المنتج جيدًا قبل اتخاذ قرار الشراء والاستخدام، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة.

تشعر السيدة نغوين ثي ثانه (من ماي هاو) بالقلق لأن ابنتها أقصر من أقرانها، لذا تبحث باستمرار عن منتجات لزيادة طولها. في أكتوبر 2024، انتشرت على منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وتيك توك صور لمشاهير مثل الممثلة فان هوغو، والمحرر كوانغ مينه... يعلنون عن نوع من الحليب يُسمى HIUP 27، يُفيد بأنه "يزيد الطول بمقدار 3-5 سم في غضون 3-6 أشهر فقط".

إيمانًا منها بالإعلانات الجذابة المذكورة أعلاه، اشترت السيدة ثانه على الفور 10 علب من هذا الحليب مقابل 5.5 مليون (مع الترويج) لإطعام طفلها. عندما أعلنت السلطات أن حليب HIUP 27 غير مطابق للمواصفات ومغشوش، صُدمت السيدة ثانه بشدة لأنها أنفقت أموالها على شراء حليب مغشوش لطفلها بدلًا من اختيار حليب من علامات تجارية مرموقة. قالت السيدة ثانه: "بعد هذه الفترة، عليّ توخي الحذر الشديد تجاه إعلانات المشاهير على مواقع التواصل الاجتماعي".

يتم الإعلان عن منتجات حلوى الخضار من شركة Kera من قبل المشاهير على أنها ذات تأثير "حلوى واحدة تساوي طبقًا من الخضار"

وبالمثل، في أوائل يناير 2025، وبعد أن قدّمت شخصيات شهيرة مثل كوانغ لينه فلوغ، والآنسة ثوي تيان، منتج حلوى الخضار "كيرا" ذي التأثير "حلوى واحدة تعادل طبقًا واحدًا من الخضار"، اشترت السيدة تران ثي هونغ (مدينة هونغ ين ) علبةً لابنها ليستخدمها. لكن في اليوم الأول، وبعد أن تناول ابنها 15 قطعة من هذه الحلوى، ظهرت عليه أعراض الإسهال، فلم تجرؤ على السماح له باستخدامها بعد الآن.

بحلول منتصف مارس 2025، أعلن المعهد الوطني لسلامة الأغذية والنظافة ( وزارة الصحة ) أن هذا المنتج يحتوي على السوربيتول، وهو مُحليّ بتركيز 33.4 غ/100 غ، غير مُدرج على ملصق المنتج، وله قدرة على المساعدة في "التسهيل"، إلا أن استخدامه بكميات كبيرة قد يُسبب الإسهال. بعد ذلك، أُلقي القبض على مُنتجي هذه الحلوى، وخضعوا للتحقيق من قِبل السلطات بتهمة إنتاج سلع مقلدة وخداع المستهلكين.

في الوقت نفسه، لا تزال العديد من الأحذية والملابس وحقائب اليد المقلدة من ماركات عالمية شهيرة، مثل أديداس ونايكي وشانيل، تُباع على نطاق واسع في العديد من قنوات البيع الإلكترونية والأسواق ومراكز التسوق والمتاجر. تجدر الإشارة إلى أن عددًا كبيرًا من المستهلكين، رغم علمهم بأنها مزيفة، ما زالوا يشترونها ويستخدمونها لرخص أسعارها وتفضيلهم للسلع الأجنبية.

وبالتالي، سواء قمت بشراء سلع مقلدة عن قصد أو عن طريق الخطأ، فإن النقطة المشتركة هي أنك تساعد على انتشار السلع المقلدة، مما يتسبب في عواقب عديدة على الاقتصاد، ويؤثر على أنشطة الإنتاج والتجارة.

الحاجة إلى تزويد المستهلكين بالمهارات

يمكن التأكيد على أن المستهلكين هم العائق الأخير في مكافحة السلع المقلدة والمزيفة. لذا، يُعدّ نشر المعرفة والمهارات اللازمة للمستهلكين للتعرف على السلع المقلدة والمزيفة ورفضها حلاً مستدامًا.

قامت السيدة نجوين ثي تو ترانج (منطقة هيين نام، مدينة هونغ ين) بفحص المنتج بعناية قبل الشراء والاستخدام.

وقال السيد نجوين شوان باك، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة ورئيس جمعية حماية المستهلك الإقليمية: في الآونة الأخيرة، كثفت الجمعية الدعاية وقدمت لوائح تتعلق بمكافحة التزييف وحماية حقوق المستهلك؛ وطرق تحديد السلع المقلدة؛ وطرق منع الأعمال الاحتيالية على الإنترنت.

وبحسب رئيس جمعية حماية المستهلك الإقليمية، يجب على كل مواطن أن يصبح "مستهلكًا ذكيًا"، عند شراء المنتجات، يحتاجون إلى اختيار المتاجر والموزعين ذوي السمعة الطيبة؛ والتحقق من أصل البضائع والملصقات، إذا كانت البضائع المستوردة يجب أن يكون لها ملصق ثانوي؛ ودراسة المكونات والاستخدامات بعناية... بالنسبة للمنتجات الجديدة، يجب على المستهلكين أن يكونوا حذرين للغاية، ويجب ألا يصدقوا إعلانات الأشخاص المشهورين والأشخاص الذين ليس لديهم خبرة ومسؤولية؛ وتجنب سلوكيات التسوق العاطفية.

بالعودة إلى حالة السيدة تران ثي هونغ، بعد شرائها سلعًا مقلدة، تعلمت درسًا: قبل شراء منتجات جديدة، يجب عليها البحث بعناية، واختيار منصات ومتاجر إلكترونية موثوقة، وعدم نسيان مسح الرمز الشريطي الموجود على عبوة المنتج لمعرفة مصدره ومكوناته وطريقة استخدامه. قالت السيدة هونغ: "يجب أن أكون مسؤولة عن مالي وصحتي وعائلتي".

يتسوق المستهلكون في أحد المتاجر الكبرى في شارع نجوين فان لينه، في مدينة هونغ ين.

مع التغيير، وتوعية المواطنين، وتحسين سلوكهم الاستهلاكي، ومشاركة النظام السياسي بأكمله، ستنتصر "الحرب" على السلع المقلدة والغش التجاري حتمًا. ومن ثم، ستساهم في حماية حقوق المستهلكين، وتجنب هدر إيرادات الموازنة العامة، وحماية الإنتاج والتجارة المحلية.

نجوين كوينه - ثانه هاي

المصدر: https://baohungyen.vn/hay-la-nguoi-tieu-dung-thong-thai-3182147.html