إيقاف موجات 2G من الساعة 0:00 يوم 16 أكتوبر

في 13 سبتمبر، أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات التعميم رقم 10 الذي يعلق تنفيذ بعض محتويات التعميمين 03 و04 - المتعلقين بتخطيط النطاقات الترددية المستخدمة في شبكات 2G في فيتنام.

ومن المعروف أن التعميمين 03 و04 صدرا في مايو، وينصان على أنه اعتبارًا من 16 سبتمبر 2024، سيتوقف نظام معلومات الهاتف المحمول GSM (2G) عن العمل، باستثناء تقديم الخدمات في أرخبيل Truong Sa وHoang Sa ومنصات DK.

وفقًا للتعميم رقم 10، سيتم نقل تطبيق الحكم المذكور أعلاه إلى 15 أكتوبر. بعد ذلك، يجب على المستخدمين ترقية أجهزتهم من 3G أو أعلى لمواصلة الاستخدام.

سيتم إيقاف الخدمة للمشتركين في خدمة 2G فقط اعتبارًا من الساعة 0:00 يوم 16 أكتوبر.

وفقًا لنائب مدير إدارة الاتصالات، يُقسّم تعليق تقنية الجيل الثاني إلى مرحلتين: المرحلة الأولى تبدأ في 15 أكتوبر، حيث سيتم إيقاف تقديم الخدمات لمشتركي الجيل الثاني. والمرحلة الثانية تبدأ في 9 سبتمبر 2026، حيث سيتم إيقاف تقديم شبكة الجيل الثاني رسميًا لتوفير الموارد اللازمة لشبكات الجيلين الرابع والخامس.

وبحسب ممثلي الشبكة، فإن مشتركي 2G الذين لم يتغيروا بعد 15 أكتوبر/تشرين الأول سيتم حظر أجهزتهم ولكن حسابات اشتراكهم ستظل محفوظة.

حتى الآن، لا يزال لدى مشغلي الشبكات حوالي 400 ألف مشترك نشط في خدمة الجيل الثاني فقط (أي أقل من 1% من إجمالي المشتركين). وبالتالي، كان تحويل المشتركين من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع أكثر نجاحًا مما كان متوقعًا في البداية.

مؤخرًا، دعمت شركات تشغيل الشبكات تكلفة هواتف الجيل الرابع فقط (4G Only) مع باقات التحويل، وغطت التكلفة حتى 100% من تكلفة هواتف الجيل الرابع. وأعدت شركات تشغيل الشبكات عددًا من هواتف الجيل الرابع لدعم تعويضات مشتركي الجيل الثاني فقط (2G Only) (دعم تمويلي بنسبة 100%). وتعتمد بعض شركات الاتصالات سياسة توزيع الهواتف مجانًا دون الحاجة إلى الاشتراك في باقة للأسر الفقيرة، والأسر شبه الفقيرة، والمشتركين في المناطق النائية والمعزولة والمحرومة، للتحويل إلى هواتف الجيل الرابع.

يقوم مشغلو الشبكات بنشر المعلومات للمستخدمين من خلال وسائل الإعلام الجماهيرية؛ الاتصال وإرسال رسائل نصية قصيرة لإعلام العملاء وإرشادهم لتغيير الأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم مشغل الشبكة أيضًا بإجراء الاتصالات من خلال نظام الاتصالات الشعبي (مكبرات الصوت في البلدية والحي) لتوفير المعلومات لكل عميل؛ وتعبئة الموظفين للاتصال بعملاء 2G في منزل كل مشترك.

بالإضافة إلى ذلك، قام مشغلو الشبكات بتنفيذ برنامج لتوزيع هواتف الجيل الرابع على الناس لتسريع عملية إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني.

وقال السيد نجوين فونج نها، بعد 15 أكتوبر، ووفقًا للوائح، سيتم إيقاف خدمة الاتصال الثنائي لجميع مشتركي 2G Only.

بعد 15 أكتوبر، تقع على عاتق الشركة مسؤولية الحفاظ على رقم الهاتف والباقة وسياسة الاشتراك مع المشتركين القدامى. يمكن للمستخدمين مواصلة التواصل مع مزودي الخدمة أو عبر رقم الهاتف لتلقي التعليمات الكاملة للتحويل. بالنسبة للمشتركين الذين انقطعت خدماتهم بعد 15 أكتوبر، يتعين على مشغلي الشبكات الاستمرار في تطبيق سياسة رعاية العملاء لتحويلهم إلى أجهزة الجيل الرابع، بما يضمن حقوق المستهلك. - صرّح السيد نجوين فونغ نها.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html