وفي جميع الأحوال، يتم ضمان حصول المشاركين والمستفيدين على مزايا التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي في أسرع وقت.

في جميع الأحوال، يتم ضمان تسوية ودفع مستحقات التأمينات والأنظمة دائمًا بشكل كامل وسريع لكل مشارك ومستفيد.

في سياق التعافي التدريجي للوضع الاجتماعي والاقتصادي، استقرت حياة الناس تدريجيًا، وارتفع عدد المستفيدين من التأمينات الاجتماعية والصحية والبطالة. ومع ذلك، وانطلاقًا من روح المسؤولية وخدمة الأفراد والشركات على أكمل وجه، بذل قطاع التأمين الاجتماعي في فيتنام جهودًا لتعزيز إصلاح الإجراءات والعمليات، واختصار الوقت والجهد اللازمين للتأمينات الاجتماعية والصحية. وبفضل ذلك، يُضمن دائمًا سداد بوالص التأمين والأنظمة ودفعها بالكامل وفي الوقت المناسب لكل مشترك ومستفيد.

في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2024، قامت التأمينات الاجتماعية للمقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية بحل 20،902 شخصًا يتلقون معاشًا شهريًا ووفاة وحوادث عمل - إعانات مرضية، بزيادة قدرها 2.23٪ عن نفس الفترة في عام 2023 (منهم 13،943 شخصًا من المتقاعدين، بزيادة قدرها 3.37٪ عن نفس الفترة في عام 2023)؛ تلقى 430،839 شخصًا إعانات التأمين الاجتماعي لمرة واحدة (بزيادة قدرها 0.63٪ عن نفس الفترة في عام 2023)؛ تلقى 2،615،185 شخصًا إجازة مرضية وإجازة أمومة وإعانات التعافي الصحي، منهم 107،922 شخصًا حصلوا على إعانات التعافي الصحي (بزيادة قدرها 33.51٪ عن نفس الفترة في عام 2023).

كما قامت هيئة التأمينات الاجتماعية بالتنسيق الوثيق مع وزارة العمل وشؤون المعوقين والشؤون الاجتماعية لحل مشكلة البطالة لـ 212,212 شخصاً ، وحصل 5,238 شخصاً على دعم التدريب المهني، مما ساهم في دعم العمال للتغلب على الأوقات الصعبة واستقرار حياتهم والعودة قريباً إلى سوق العمل.

فيما يتعلق بتسوية ودفع استحقاقات التأمين الصحي، بنهاية أبريل/نيسان 2024، قام قطاع الضمان الاجتماعي الفيتنامي بتقييم ودفع 57.552 مليون زيارة فحص وعلاج للتأمين الصحي (بزيادة قدرها 3.07 مليون زيارة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023). وبلغت نفقات الفحص والعلاج للتأمين الصحي ما يقرب من 42,497 مليار دونج فيتنامي (لا تشمل هذه البيانات نفقات الفحص والعلاج للتأمين الصحي للقوات المسلحة).

في إطار تنفيذ تسوية ودفع أنظمة وسياسات التأمين الصحي، نسقت مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية بشكل وثيق مع وزارة الصحة والوزارات والفروع ذات الصلة لحل الصعوبات والمشاكل في تنظيم وتنفيذ سياسات التأمين الصحي. وفي المحليات، قامت هيئات الضمان الاجتماعي بالتنسيق بشكل استباقي مع إدارات الصحة ومرافق الفحص والعلاج الطبي لحل الصعوبات في الفحص والعلاج الطبي ودفع تكاليف الفحص والعلاج الطبي للتأمين الصحي. ونتيجة لذلك، تم توجيه العديد من الصعوبات والمشاكل في الفحص والعلاج الطبي ودفع تكاليف الفحص والعلاج الطبي للتأمين الصحي الخاضعة لولاية الضمان الاجتماعي الفيتنامية إلى استكمال المستندات، وتوفير أساس كافٍ للدفع، مما يوفر الراحة لمرافق الفحص والعلاج الطبي ويضمن أقصى استفادة للمشتركين في التأمين الصحي وفقًا للقانون.

انطلاقًا من مبدأ اعتبار الأفراد والشركات محورًا للخدمة، يسعى قطاع التأمين الاجتماعي في فيتنام بأكمله جاهدًا دائمًا لحل المشكلات بسرعة وضمان حقوق المشاركين والمستفيدين من التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي وتأمين البطالة وفقًا للوائح في جميع الأحوال. فعلى سبيل المثال، عندما وقع انفجار غلاية مؤخرًا في شركة بينه مينه لإنتاج وتجارة الأخشاب المحدودة (قرية فام، بلدية ثين تان، مقاطعة فينه كو، مقاطعة دونغ ناي )، قام ممثلو التأمين الاجتماعي في مقاطعة فينه كو بالتنسيق مع اللجنة الشعبية للمقاطعة والوحدات ذات الصلة بزيارة وتشجيع ودعم الأسر التي لديها أقارب تعرضوا لحوادث عمل. وفي الوقت نفسه، أرسل التأمين الاجتماعي في مقاطعة فينه كو وثائق تحث وتوجه أصحاب العمل على إكمال الوثائق على الفور للتنسيق في حل أنظمة التأمين الاجتماعي للموظفين المصابين في أسرع وقت ممكن.

وعلى نحو مماثل، في حادث العمل الخطير في شركة يين باي للأسمنت والمعادن المساهمة (بلدة يين بينه، منطقة يين بينه، مقاطعة يين باي)، إلى جانب زيارة صاحب العمل والضحايا، ذهب قسم التأمين الاجتماعي في بلدة يين بينه أيضًا بشكل مباشر إلى الوحدة لتوجيه إعداد الوثائق لتنسيق تسوية ودفع تعويضات الوفاة وحوادث العمل للموظفين، مما ساهم في تشجيع ودعم الموظفين وأسرهم للتغلب على الصعوبات.

بالإضافة إلى التنفيذ الجيد للنظام والسياسات الخاصة بالمشاركين، تركز الضمان الاجتماعي في فيتنام أيضًا على إصلاح الإجراءات الإدارية، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز التحول الرقمي، وخاصة المشروع رقم 06 للحكومة في العمليات والعمليات مع روح الخدمة والموقف المحسن بشكل متزايد، مثل: تعزيز نشر البرامج المترابطة، وتنفيذ المعاملات الإلكترونية، والخدمات العامة عبر الإنترنت ... وبفضل ذلك، فقد اختصر الوقت والإجراءات، مما أدى إلى توفير الوقت والجهد وتكاليف السفر للأفراد والشركات عند التعامل مع وكالة الضمان الاجتماعي.

في مجال السياسات الصحية، تولي مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية اهتمامًا بالغًا بالتطبيق الفعال لتكنولوجيا المعلومات في العمل المهني، لا سيما من خلال التنفيذ الفعال لبرنامج تقييم التأمين الصحي. يخضع هذا البرنامج للتطوير المستمر من قبل القطاع، ويُضاف إليه وظائف ونماذج جديدة، ويُحدّث بقواعد جديدة لتقييم بيانات طلبات الدفع، وقواعد لقوائم التحقق، ومراجعة عقود الفحص الطبي والعلاج، وغيرها، بما يُسهم في إدارة تكاليف الفحص الطبي والعلاج للتأمين الصحي والإشراف عليها وتقييمها بكفاءة، من المستوى المركزي إلى المحلي، مما يضمن أفضل المزايا للمشتركين في التأمين الصحي وفقًا للوائح.

مصدر