وفي مواجهة "عاصفة" السلع الرخيصة القادمة من تيمو، قال السيد تران فان هين إن الشركات المحلية يجب أن تبحث عن منتجات متخصصة وتعزز نقاط قوتها "الداخلية".
مداخلة السيد تران فان هين - نائب رئيس قسم التدريب والعضوية في جمعية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية (VINASME) مع صحيفة الصناعة والتجارة حول الوضع الحالي والحلول للمؤسسات المحلية في مواجهة "عاصفة" السلع الرخيصة من منصات التجارة الإلكترونية الأجنبية التي تغمر السوق الفيتنامية.
 |
| السيد تران فان هين - نائب رئيس قسم التدريب والعضوية، جمعية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في فيتنام |
حاليًا، تُقدّم العديد من منصات التجارة الإلكترونية، مثل Shopee وLazada وTemu وغيرها، سلعًا بأسعار معقولة لدخول السوق الفيتنامية والاستحواذ على حصة سوقية كبيرة. هل يمكنك إخبارنا كيف يؤثر ذلك على الشركات المحلية، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة؟
يجب القول أن منصات التجارة الإلكترونية جلبت العديد من المزايا لكل من الشركات والمستهلكين مثل: الوصول إلى الأسواق الكبيرة، وخفض التكاليف، والراحة، وتنويع المنتجات، والدفع المرن، وتحسين تجربة العملاء، وتعزيز المنافسة بين البائعين والشركات، وإدارة بيانات العملاء بسهولة وفعالية أصبحت تدريجيا خيارا لشركات المبيعات والمستهلكين في المجتمع الحديث.
ولذلك تأثرت الأعمال التقليدية بشكل خطير وخلقت العديد من التحديات والعواقب، خاصة عندما اندلعت جائحة كوفيد-19 في أواخر ديسمبر 2019.
حاليًا، تأتي منصات التجارة الإلكترونية الموجودة في فيتنام بشكل أساسي من السوق الصينية ذات نقاط القوة التي تؤثر بشكل مباشر على أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للشركات المحلية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسير على طريق التعافي، بعد 3 سنوات من التأثر الشديد بالوباء.
تنعكس العوامل المؤثرة في جوانب مختلفة، منها: غالبًا ما توفر منصات التجارة الإلكترونية منتجات بأسعار تنافسية، لأنها تبيع مباشرةً من المُصنِّع إلى المستهلك. في الوقت نفسه، تعاني الشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصةً تلك التي تعمل وفق نموذج الأعمال التقليدي، من محدودية رأس المال، وارتفاع تكاليف الإنتاج والتسويق، وتأخر التكنولوجيا، مما يُصعِّب تقديم أسعار تنافسية للمنتجات.
لقد تغيرت عادات المستهلكين كثيرًا، حيث أصبح المستهلكون يفضلون السلع المستوردة ذات الأسعار الرخيصة، مما جعل السلع المحلية أقل شعبية، كما يعد هذا أحد العوامل التي تسبب صعوبات مباشرة للشركات الصغيرة والمتوسطة في البلاد.
وتتمثل مشكلة أخرى في أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تواجه العديد من الصعوبات في إيجاد قنوات توزيع وتسويق فعالة في حين تهيمن على السوق منصات التجارة الإلكترونية ذات النطاق الواسع والإمكانيات الكبيرة.
 |
| تيمو منصة تجارة إلكترونية عالمية. الصورة: baochinhphu.vn |
يعتقد الكثيرون أن المستهلكين الذين يدفعون عبر منصات التجارة الإلكترونية مثل تيمو أو غيرها من المنصات الأجنبية، يضطرون إلى المرور عبر قنوات وسيطة دولية، مما يُصعّب التحكم في التدفق النقدي، وربما يُؤدي إلى خسارة الإيرادات الضريبية. ما رأيكم في هذه المسألة؟
أولاً، علينا أن نفهم أنه من المستحيل منع منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل عام، والصينية بشكل خاص، من البيع في فيتنام لأن هذا هو اتجاه العالم الحديث، وفيتنام تندمج بشكل عميق في الاقتصاد العالمي.
الأمر المهم هنا هو أن الدولة بحاجة إلى أن يكون لديها عقوبات وحلول للسيطرة على منصات التجارة الإلكترونية بشكل متزامن لضمان أن تتم الأنشطة على منصات التجارة الإلكترونية بشكل آمن وفعال وشفاف ووفقًا للأنظمة القانونية.
عندما يشتري المشترون المحليون عبر منصات التجارة الإلكترونية الدولية، بما في ذلك بعض منصات التجارة الإلكترونية الصينية، فإن التدفق النقدي لسداد الطلبات سيتدفق خارج فيتنام. ما يجب فعله هو ضبط المعاملات وإدارة الضرائب بصرامة وفعالية.
وأمام هذا الوضع، ما هو برأيكم ما الذي يتعين على هيئات إدارة الدولة فعله لتقليل المخاطر على المؤسسات المحلية؟
برأيي، لتقليل المخاطر على الشركات المحلية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في سياق هيمنة منصات التجارة الإلكترونية الأجنبية، تحتاج هيئات إدارة الدولة إلى إدخال تدابير ذات تأثيرات واسعة النطاق وفي الوقت المناسب، مما يساعد الشركات المحلية على الشعور بالأمان في الإنتاج والأعمال التجارية، وتعزيز التنمية المستدامة.
على وجه الخصوص، نشر برامج واسعة النطاق أطلقها الحزب، وجبهة الوطن الأم ، والحكومة، والوزارات، والهيئات، والفروع، بهدف نشر وترويج المنتجات الفيتنامية عالية الجودة، وتكريمها. على سبيل المثال، برنامج "الفيتناميون يُعطون الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية"؛ وبرامج ترويج التجارة بين المناطق لإيصال المنتجات من مكان الإنتاج إلى المستهلكين.
توفير آليات وسياسات وبرامج متعددة لدعم الشركات، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة، في الحصول على رأس المال، والتدريب على تحسين القدرات، وعمليات التحول الرقمي، وتشجيع الابتكار، ومساعدة الشركات على المشاركة في سلسلة القيمة العالمية. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري توفير إطار قانوني يتعلق بلوائح منصات التجارة الإلكترونية، وسياسات حماية المستهلك وحقوق الشركات المحلية.
في الوقت نفسه، ينبغي تعزيز الإدارة والرقابة لمنع منصات التجارة الإلكترونية من تداول السلع المقلدة والمزيفة وانتهاك حقوق الطبع والنشر، مما يؤثر بشكل مباشر على المستهلكين والتهرب الضريبي. في الآونة الأخيرة، طبّقت العديد من منصات التجارة الإلكترونية سياساتٍ عديدة لفرض عقوبات على الموردين الذين يتاجرون بالسلع المقلدة والمزيفة وينتهكون حقوق الطبع والنشر، إلا أن هذه السياسات لا تزال غير مثالية في ظل استمرار الاحتيال على بعض منصات التجارة الإلكترونية.
من الضروري بناء البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، وإتقان المؤسسات المتزامنة، وإنشاء بيئة عمل صحية وشفافة ومستقرة لخلق الثقة بين المستهلكين والشركات.
مع دخول السلع الرخيصة إلى السوق الفيتنامية من خلال منصات التجارة الإلكترونية التي تطبق تكنولوجيا متقدمة ومريحة بشكل متزايد، هل يمكنك أن تخبرنا كيف تحتاج الشركات المحلية إلى التحسين للتنافس مع السلع الأجنبية الرخيصة؟
بشكل عام، تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية حاليًا العديد من القيود مثل تطبيق التكنولوجيا على عمليات الإنتاج والتسويق والترويج للمنتجات وما إلى ذلك. ونظرًا للوضع الحالي للسوق الفيتنامية المليئة بالسلع الرخيصة ذات التصاميم المتنوعة من الخارج، يجب على الشركات المحلية تقييم قوتها ونقاط قوتها ونقاط ضعفها ذاتيًا، وبالتالي إتقان العملية والإنتاج وفقًا لكل خريطة طريق ومرحلة مخططة.
الأهم هو تطبيق التكنولوجيا لتحسين الإنتاج وعمليات الأعمال، وتحسين المنتجات، وتنويع تصاميمها لتلبية احتياجات المستهلكين. ابحثوا عن منتجات متخصصة وطوّروها لتعزيز نقاط قوة الشركة.
تعزيز التعاون التجاري والاستثماري؛ واستخدام واستغلال تطبيقات الشبكات الاجتماعية وقنوات الاتصال المتعددة الوسائط للترويج للمنتجات على منصات التجارة الإلكترونية، وبالتالي الوصول إلى العملاء وجذبهم.
في الوقت نفسه، من الضروري تطوير خدمات رعاية ما قبل البيع وما بعده، فهي مسألة مهمة لاستعادة ثقة المستهلك.
شكرًا لك!
[إعلان 2]
المصدر: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html
تعليق (0)