35 عامًا من معجزات فيتيل وفيتنام في سوق الاتصالات والتكنولوجيا العالمية

من دولة كانت متأخرة في مجال الاتصالات قبل 20 عامًا، مع واحدة من أدنى معدلات استخدام الهاتف المحمول في العالم ، أصبحت فيتنام الآن مصدرًا للاتصالات وواحدة من الدول القليلة التي أتقنت عملية تكنولوجيا الجيل الخامس بالكامل.

في سياق فيتنام قبل أكثر من 20 عامًا، عندما كانت دقيقة واحدة من المكالمة تعني "شراء وعاءين من حساء الفو" وكان 4% فقط من السكان يستخدمون الهواتف المحمولة، كان من الصعب أن نتخيل أن الدولة ذات الشكل S ستصبح واحدة من الدول القليلة التي تتقن وتصدر تقنية الجيل الخامس وتمتلك ثاني أكبر علامة تجارية للاتصالات في العالم.

قال الأمين العام نجوين فو ترونغ خلال زيارة لسوق فيتيل عام ٢٠١٧: "تزداد مكانة فيتيل والشعب الفيتنامي. الأصدقاء الدوليون الذين يفهموننا سيفهموننا أكثر، وسيفهمون الشعب الفيتنامي والثقافة الفيتنامية والقيم الفيتنامية. ولا سيما أن فيتيل شركة مملوكة للدولة، بل وأكثر تميزًا، شركة عسكرية، جيش الشعب الفيتنامي البطل، بطل في القتال، والآن بطل في الأعمال الاقتصادية".

تحتل شركة فيتيل المرتبة الثانية عالميًا من حيث قوة العلامة التجارية في قطاع الاتصالات. يبلغ مؤشر قوة العلامة التجارية لشركة فيتيل 89.4/100، بتصنيف AAA، وهو أعلى تصنيف.

لم تُحدث فيتيل طفرةً في قطاع الاتصالات في فيتنام فحسب، بل جلبت أيضًا موجات الهاتف المحمول والخدمات الرقمية لخدمة الناس في العديد من البلدان، حتى في ظل ظروف غير مستقرة وصعبة. بل نجحت فيتيل حتى في بلدان اضطرت فيها حتى أكبر شركات الاتصالات إلى الانسحاب. احتلت فيتيل المرتبة الأولى في 7 من 10 أسواق استثمارية. لم يعد الأمر مجرد "حظ"، فالحظ لا يأتي كثيرًا. إن المعجزة التي حققتها فيتيل في الأسواق الخارجية دليل على استراتيجية وعزيمة وإبداع أجيال عديدة.

" تتمثل استراتيجية فيتيل في أن تكون من بين أكبر عشر شركات اتصالات في العالم. فبدون الاستثمار في الخارج، لا يكفي السوق الفيتنامي، ولن تتمكن فيتيل من أن تكون من بين أكبر عشر شركات اتصالات في العالم " - هذا ما ذكره الفريق هوانغ آنه شوان نجوين، المدير العام لمجموعة فيتيل.

في نهاية عام ٢٠٠٦، دخلت شركة فيتيل السوق الكمبودية رسميًا، لتصبح أول شركة اتصالات تستثمر مباشرةً في الخارج. في ذلك الوقت، كانت حصة السوق المحلية لا تزال هائلة، بل كانت في الواقع تُعدّ فرصةً واعدةً للاستثمار الدولي. لكن فيتيل كانت لا تزال تتحمل عبء التأخر في سداد مستحقات ٥٠٠٠ محطة بث.

يتشارك الفريق أول هوانج آنه شوان الابتسامات مع الطلاب الكمبوديين في أول مدرسة في العاصمة بنوم بنه تتلقى خدمة الإنترنت المجانية من ميتفون (فيتيل كمبوديا).

رغم تأهيل الفريق الفني، إلا أن الخبرة في مجال الاتصالات لا تزال في مرحلة التعلّم. وقد واجهت الشركة سلسلة من العقبات، مما يُثبت خطورة قرار خوض غمار المنافسة الشرسة. إلا أن فيتيل مُصمّمة على تحقيق ذلك.

كانت كمبوديا أيضًا شديدة التنافس في ذلك الوقت، وكانت المنافسة شرسة للغاية. ففي ذلك الوقت، عندما ذهبنا إلى كمبوديا، لم يُقدموا أي حوافز لأي شركة، كنا مستثمرين أجانب، سبع أو ثماني شركات هناك. - يتذكر اللواء هوانغ سون، الأمين العام السابق للحزب الشيوعي الصيني ونائب المدير العام لمجموعة فيتيل، سبب اختيار فيتيل لكمبوديا كسوقها الأولى.

كمبوديا دولة واسعة المساحة، قليلة السكان، ومنخفضة الكثافة السكانية، مما يُصعّب تطوير البنية التحتية في المناطق النائية، ليس فقط في قطاع الاتصالات، بل في قطاعات أخرى كالكهرباء والمياه. لكن ثمة فرصة سانحة في خطر. وإدراكًا منها لضعف معظم شبكات الاتصالات في كمبوديا آنذاك، وعدم امتلاكها بنية تحتية خاصة بها، قررت شركة فيتيل بناء وامتلاك بنيتها التحتية الخاصة للاتصالات.

بعد التغلب على التحديات غير المسبوقة لنقل أول 10 محطات إرسال تجريبية من فيتنام، عملت شركة فيتيل ليلًا ونهارًا لبناء آلاف المحطات بسرعة من خلال الجمع بين الخبرة القتالية المحلية والتكيف المرن مع بيئة البلد المضيف.

ولذلك، في يوم الإطلاق الرسمي بعد أكثر من عام، في 9 فبراير 2009، أصبحت Metfone - العلامة التجارية الدولية لشركة Viettel في كمبوديا على الفور أكبر مزود للبنية التحتية للاتصالات. وبعد عامين، ارتفعت Metfone من المركز الثامن إلى المركز الأول بحصة سوقية تبلغ 46% من سوق الهاتف المحمول، وحصة سوقية تبلغ 60% من سوق النطاق العريض الثابت.

باكنيوم قرية زراعية تبعد حوالي ساعة بالسيارة عن مركز مقاطعة أودار مينشي، الواقعة على الحدود الكمبودية التايلاندية، لكنها من المناطق التي تعاني من صعوبة في الاتصال بالشبكة الوطنية أو شبكة إمدادات المياه. فمع قلة عدد سكانها، الذي يبلغ حوالي 300 ألف نسمة فقط في مساحة تزيد عن 6000 كيلومتر مربع، يكاد يكون من المستحيل تحقيق ربح من مشاريع البنية التحتية. ومع ذلك، تتمتع باكنيوم بشبكة اتصالات محمولة!

وقال أودار مينشي، مدير فرع ميتفون (العلامة التجارية لشركة فيتيل في كمبوديا): "باستثناء ميتفون، لم يفكر أي مشغل شبكة آخر في توفير التغطية في هذه المنطقة أو المناطق النائية في المقاطعة".

بخلاف منافسيها الدوليين، تُبدي شركة ميتفون استعدادها للمبادرة، مُوَصِّلةً إشارات الاتصالات إلى المناطق النائية. وصرح الجنرال سامديتش بيتشي سينا ​​تيا بان، نائب رئيس الوزراء ووزير الدفاع الوطني الكمبودي السابق، قائلاً: "لقد وسّعت ميتفون نطاق تغطيتها ليشمل المناطق النائية، حتى في الأماكن التي تعلم أنها لن تحقق فيها أي ربح. وهذا يُشعرنا بالثقة، وخاصةً لوحدات الجيش في المناطق الحدودية والنائية".

وفي بوروندي، لم تصبح شركة فيتيل مشغل الشبكة الذي يتمتع بأكبر حصة في السوق (لوميتيل) في أسرع وقت (6 أشهر) فحسب، بل أصبحت أيضًا مالكة المحفظة الإلكترونية التي تضم أكبر عدد من المستخدمين.

من بين الدول التي صعدت فيها فيتيل إلى المركز الأول في سوق الاتصالات بأسرع وقت، تُعدّ بوروندي (أفريقيا) الدولة التي حققت معجزة في غضون ستة أشهر فقط. في هذا البلد، لا تزال فيتيل تُولي الأولوية لاستراتيجية تعميم خدمات الهاتف المحمول من خلال توفير الاتصالات لجميع أنحاء البلاد وشعبها. ومع ذلك، فإن العامل الذي ساعد لوميتيل (علامة فيتيل التجارية في بوروندي) على تحقيق قفزة نوعية هو الحادثة التي وقعت في هذا البلد الأفريقي.

في مايو 2015، ومع اندلاع الاضطرابات السياسية، توقفت شبكات أخرى عن العمل، وغادر الموظفون الأجانب بوروندي، مما تسبب في انقطاع الاتصالات. في هذه الأثناء، كان موظفو فيتيل هنا على دراية بكيفية السيطرة على الوضع والحفاظ على تشغيل شبكة الهاتف المحمول، حيث توافد العملاء على استخدام لوميتيل، مما رفع هذه الشبكة إلى المركز الأول في وقت قصير جدًا.

ومع ذلك، فإن ما يميز شركة فيتيل في بوروندي ليس فقط انتشار الاتصالات وتبوؤها المركز الأول في سوق الاتصالات فائقة السرعة، بل أيضًا مشاركتها في العديد من الأنشطة الاجتماعية، ودعم الفئات المحرومة في بوروندي، ومن الأمثلة النموذجية على ذلك استخدام محفظة لوميكاش الإلكترونية لدعم مئات الآلاف من اللاجئين العائدين إلى ديارهم ماليًا.

سخّرت لوميتيل شبكتها ومواردها البشرية لدعم الأمم المتحدة في تنفيذ عملياتها المالية الإنسانية لأكثر من 168,000 لاجئ، حيث تم تحويل أكثر من 21 مليون دولار أمريكي إلى الجهات المعنية بأمان. وصرحت السيدة بريجيت موكانجا إينو، الممثلة الرئيسية لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في بوروندي، قائلةً: "لولا أنشطة لوميتيل ولوميكاش، لواجهت أنشطة دعم اللاجئين صعوبات جمة".

بالإضافة إلى إنجازاتها في نمو قطاع الاتصالات وانتشاره في الدول النامية، حققت شركة فيتيل إنجازًا كبيرًا في دولة تتمتع بمستوى تنمية وناتج محلي إجمالي أعلى بكثير من فيتنام: بيرو. هنا، فازت فيتيل بمناقصة ترخيص الاتصالات لالتزامها بتوفير الإنترنت المجاني لأكثر من 4000 مدرسة، وهو أمر لم تكن أي شركة اتصالات أخرى مستعدة للقيام به. عند إطلاقها عام 2014، كانت بيتيل (علامة فيتيل التجارية هنا) شبكة الهاتف المحمول الوحيدة التي تغطي شبكة الجيل الثالث على مستوى البلاد.

تقوم شركة فيتيل بإحضار الموجات المتنقلة إلى نهاية حوض نهر الأمازون، حيث لا توجد شبكة كهرباء حتى الآن.

حتى في بلدٍ مثل بيرو، تواصل شركة فيتيل أداء رسالتها: خدمة الناس حتى في أقسى المناطق. إنها سيرو دي باسكو، مدينة تقع على ارتفاع 4,380 مترًا فوق مستوى سطح البحر، وتُعدّ من أعلى مدن العالم، وتغطيها الثلوج على مدار السنة.

أول وأخير شعور ينتاب معظم الناس عند وصولهم إلى باسكو هو "ضيق التنفس". هذه أيضًا أفقر منطقة في بيرو وأكثرها صعوبة، ولم يعرف سكانها يومًا كيفية استخدام الهاتف أو الإنترنت. لكن ظهور بيتل غيّر كل شيء.

بالإضافة إلى ذلك، في فبراير 2021، ورغم التطورات المعقدة لجائحة كوفيد-19، أكملت شركة بيتل تركيب 4 محطات إرسال في نهاية حوض نهر الأمازون، مما وفّر موجات الهاتف المحمول والإنترنت لأعمق المناطق هناك. هذه هي المحطات الأخيرة في مشروع أعمق وأبعد محطة إرسال في حوض نهر الأمازون في بيرو. يُعدّ عبور الغابة ونهر الأمازون لتمديد كابلات الألياف الضوئية وتوفير تغطية للهاتف المحمول في المناطق التي لا تصلها الكهرباء في حوض نهر الأمازون أمرًا لا يُصدّق بالنسبة لجميع مشغلي الشبكات في بيرو - باستثناء بيتل.

"العطاء أولاً، والأخذ لاحقاً" هو المبدأ التوجيهي لشركة فيتيل لبناء استراتيجية استثمار مستدامة، تُوازن بين مصالح الشركة ومصالح حكومة وشعب الدولة المضيفة. وهذا ما يُسهم في بقاء علامات فيتيل التجارية في الخارج موضع تقدير كبير، بل ويُعدّ عاملاً مهماً يُساعد العديد من الشركات التابعة على الوصول إلى المركز الأول من حيث الحصة السوقية في وقت قياسي.

بعد 15 عامًا من فتح أول سوق أجنبي، أصبحت شركة فيتيل مستثمرًا دوليًا محترفًا، وتحتل المرتبة الأولى في 7/10 أسواق دولية، وهي شركة حازمة في مواجهة المنافسين وإنسانية في استراتيجية التعامل مع العملاء.

بلغت الإيرادات من أنشطة الاستثمار الأجنبي أكثر من 3 مليارات دولار أمريكي، مع الحفاظ على معدل نمو مرتفع لمدة 7 سنوات متتالية، أي أعلى بخمس مرات من متوسط ​​الصناعة العالمية، مما أدى إلى جلب إيرادات سنوية من العملات الأجنبية المحولة إلى فيتنام تصل إلى 500 مليون دولار أمريكي.

تتحدث الأرقام كثيرًا عن كفاءة الأعمال، ولكنها تظهر أيضًا طموحًا وفلسفة ثابتة لشركة فيتيل عند الاستثمار على المستوى الدولي: التأكيد على القدرة التكنولوجية الفيتنامية.

في مارس 2024، فاجأت شركة فيتيل الجميع في أكبر حدث عالمي لتكنولوجيا الهاتف المحمول، عندما طرحت نظامها البيئي لأجهزة الجيل الخامس (5G) في المؤتمر العالمي للجوال (MWC) بإسبانيا. وبناءً على ذلك، قدمت مجموعة التكنولوجيا الفيتنامية نظامًا بيئيًا لأجهزة شبكة الجيل الخامس اللاسلكية، قائمًا على معيار Open-RAN، وشبكة أساسية من الجيل الخامس، وشريحة 5G مملوكة بالكامل لشركة فيتيل.

وفي معرض تعليقه على هذا الحدث، قال السيد دان رودريجيز، المدير العام لمجموعة منصات الشبكات في إنتل: "حققت شركة فيتيل إنجازات عظيمة وتقنيات رائدة حقًا في استخدام Open-RAN و5G SA core".

في المؤتمر العالمي للجوال 2023، فاجأت شركة Viettel الجميع بتقديم نظام بيئي لمعدات الشبكة اللاسلكية 5G يعتمد على معيار Open-RAN، وشبكة أساسية 5G، وشريحة 5G مملوكة لها بالكامل.

قبل ذلك، لم يكن أحد ليصدق أن شركة تشغيل الشبكات الفيتنامية - التي كانت في الأصل شركة إنشاءات - ستنجح في إنتاج معدات الجيل الخامس، وحتى شرائحه. هذا أمرٌ لا تستطيع تحقيقه إلا قلة من كبرى شركات التكنولوجيا في العالم، ولم ينجح أي مشغل اتصالات آخر سوى فيتيل في إنتاجه.

قبل عرض شبكة الجيل الخامس (5G) التي تبثّ بشكل مستقل في المؤتمر العالمي للجوال (MWC)، أجرت شركة فيتيل قياسات لـ 300 محطة 5G تعمل رسميًا على الشبكة في فيتنام (هانوي، ها نام، دا نانغ، نينه ثوان). أظهرت النتائج أن معدات الجيل الخامس التي تصنعها فيتيل مطابقة تمامًا للمواصفات الفنية وفقًا للمعايير العالمية والفيتنامية. علاوة على ذلك، في ديسمبر 2023، تم تصدير نظام فيتيل الخاص 5G بالكامل إلى الهند، الدولة الأكثر تطورًا تكنولوجيًا واكتظاظًا بالسكان في العالم.

بالإضافة إلى نجاحها في البحث عن الأجهزة وتصنيعها، يُعدّ إتقان نظام الفوترة الآنية (OCS)، الذي يُعدّ جوهر الشبكة، إنجازًا آخر لشركة فيتيل. قبل ظهور أجهزة الجيل الخامس، كان هذا إنجازًا أدهش الشركاء الدوليين عندما كانت فيتيل شركة الاتصالات الوحيدة التي طورت نظام الفوترة الآنية الخاص بها.

لم يقتصر نجاح هذه المجموعة على البحث والتطوير الناجح لـ vOCS 3.0، بل أصبحت أيضًا من بين أكبر ثلاث شركات مصنعة لـ OCS عالميًا من حيث السعة والميزات. وعلى وجه الخصوص، حقق vOCS إنجازًا لم يستطع أي نظام فوترة آني آخر في العالم تحقيقه: تصميم باقة منفصلة لكل عميل.

تهدف شركة فيتيل إلى أن تصبح شركة تصميم شرائح مؤهلة للغاية في آسيا بحلول عام 2030 وأن تصبح نواة مهمة في تطوير صناعة أشباه الموصلات في فيتنام.

قال السيد نجوين مانه هونغ، وزير المعلومات والاتصالات، الذي شغل مناصب قيادية في شركة فيتيل منذ تأسيسها: "لقد انتقل مسار تطور شركة فيتيل من العمل بنظام الأجرة، إلى الاستثمار في خدمات الاتصالات، وصولًا إلى صناعة التكنولوجيا المتقدمة، والخطوة التالية هي الاستفادة من التكنولوجيا، والتواجد في جميع مراحل صناعة أشباه الموصلات، وأن تكون رائدة في صناعة الإلكترونيات الفيتنامية. إذا لم يكن لدى أي دولة صناعة إلكترونيات، فلن تتمكن من التطور، ومهمة فيتيل هي أن تكون شركة رئيسية، تُقدم مساهمات مهمة في أن تصبح فيتنام دولة متقدمة".

معدات وشرائح شبكة الجيل الخامس ليست سوى البداية. تهدف فيتيل إلى أن تصبح شركة متخصصة في تصميم الشرائح في آسيا بحلول عام ٢٠٣٠، وأن تصبح نواة مهمة في تطوير صناعة أشباه الموصلات في فيتنام.

قال اللواء تاو دوك ثانغ، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لشركة فيتيل: "لا تزال فيتيل ثابتة في تطلعاتها النبيلة التي توارثتها الأجيال: الابتكار الدائم من أجل الشعب، والترويج المستمر لضمان شمولية التكنولوجيا للجميع، وأن تكون رائدةً وقوةً دافعةً لبناء مجتمع رقمي، وأن نتعاون معًا لخلق القيمة". وقد ساهمت روح الاعتماد على الذات والجرأة على مواجهة أصعب المهام في تحقيق فيتيل للعديد من الإنجازات في الماضي، وستظل سندًا لنا في رحلتنا القادمة، وستصنع إنجازات جديدة.

المصدر: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html