بنك أجري بنك بينه ثوان يرافق دفع رسوم المستشفى بدون نقد

بهدف تحسين جودة الخدمة والمساهمة في تنفيذ سياسة الدفع غير النقدي للحكومة، قام فرع Agribank Binh Thuan بالتنسيق مع مستشفى Binh Thuan العام صباح يوم 12 أكتوبر بنشر طريقة دفع رسوم المستشفى غير النقدية من خلال رمز الاستجابة السريعة الديناميكي ونقاط البيع.

مريح وسريع

هذا النشاط ممكن وفقًا للاتفاقية التي وقعتها ثلاثة أطراف في أغسطس 2023، حيث سيقوم مركز أعمال VNPT Binh Thuan بدمج نقاط البيع ورمز الاستجابة السريعة وتطبيق Agribank E-Mobile Banking في نظام VNPT-HIS لإدارة الفحص الطبي والعلاج ودفع التأمين الصحي لمستشفى Binh Thuan العام. وبناءً على ذلك، يرتبط المبلغ المطلوب دفعه بمعلومات معاملة رسوم المستشفى، وسيتم تضمين حساب المستشفى لدى البنك في رمز الاستجابة السريعة. يحتاج الأشخاص القادمون للفحص فقط إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للبنوك، ومسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على الإيصال المراد دفعه. ثم التحقق من معلومات المعاملة وتأكيدها وإجراء المعاملة بسرعة دون المرور بأمين الصندوق في المستشفى، مما يقلل من وقت الأشخاص لرؤية الطبيب.

تنفيذًا لتوقيع اتفاقية تعاون ثلاثية، تم صباح اليوم إطلاق قناة دفع رسوم المستشفى غير النقدية رسميًا في مستشفى بينه ثوان العام.

صباح اليوم، استفاد العديد من المراجعين إلى المستشفى العام الإقليمي للفحص والعلاج من خدمة دفع رسوم المستشفى عبر رمز الاستجابة السريعة الديناميكي، معربين عن رضاهم عن سهولة هذه الخدمة. وقالت السيدة نغوين ثي بيتش لين، إحدى أفراد عائلة أحد المرضى: "في السابق، كانت عائلتي تستخدم النقود لدفع رسوم المستشفى عند الذهاب للفحص أو العلاج، مما كان يتطلب مني الانتظار في طابور لدفع رسوم المستشفى، وهو أمر كان يستغرق وقتًا طويلًا ويرهقني. أما الآن، فيمكنني مسح رمز الاستجابة السريعة بسرعة فائقة، ولا أحتاج إلى حمل الكثير من النقود، بل يمكنني دفع جميع رسوم الفحص الطبي في العيادة بسهولة بالغة".

الحليب-1.jpg — عائلة مريضة تحاول تجربة دفع رسوم المستشفى بدون نقد في مستشفى بينه ثوان العام

الدفع الإلكتروني اتجاهٌ حتمي، وقد طُبِّق في العديد من المجالات، ويحظى بشعبية واسعة بين الناس، وخاصةً الشباب. قالت السيدة تران كيو دونغ (مدينة فان ثيت): "غالبًا ما يخشى الشباب حمل النقود عند زيارة الطبيب لسهولة فقدانها. لقد اصطحبتُ طفلي إلى المستشفى العام الإقليمي لإجراء فحوصات طبية عدة مرات، لكنني علمتُ اليوم أن المستشفى قد طبّق نظام الدفع الإلكتروني، ما عليّ سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) باستخدام هاتفي لدفع رسوم فحص طفلي بسرعة وسهولة. يجب تطبيق هذا النظام في المستشفيات الأخرى لتوفير الوقت عند زيارة المستشفى".

يمكن للأشخاص دفع رسوم المستشفى بسرعة عن طريق تمرير بطاقة نقاط البيع الخاصة بهم أو مسح رمز الاستجابة السريعة.

يُعدّ الدفع الإلكتروني لتكاليف الخدمات الطبية إجراءً يُسهم في تقليل وقت الانتظار، والحد من المخاطر التي قد يتعرض لها الأقارب والمرضى، ويُسهّل على المرافق الطبية إدارة معلومات المرضى وإيرادات رسوم المستشفى، مما يُحسّن جودة خدمة العملاء. ويُعدّ المستشفى العام الإقليمي أول وحدة صحية عامة في المقاطعة تُطبّق الدفع الإلكتروني لرسوم المستشفى.

سيتم تكرار النموذج في جميع أنحاء المحافظة.

"بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم بطاقة أو حساب مصرفي، في الفترة القادمة، سيواصل Agribank Binh Thuan التنسيق مع قطاع الصحة للتواصل مع النظام المصرفي لإصدار البطاقات والحسابات لمساعدتهم على الحصول على الأسس اللازمة للوصول إلى المدفوعات غير النقدية في المستشفيات" - السيد نجو تان فوك - نائب مدير فرع Agribank Binh Thuan.

حليب.jpg — مشروع تجريبي في المستشفى الإقليمي، لفرع بنك أجريبانك بينه ثوان لنشره على نطاق واسع في المناطق والبلدات في المقاطعة.

بهدف "مواكبة Agribank لترويج المدفوعات غير النقدية"، قام Agribank على مدار السنوات الماضية بأبحاث وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في عملياته. بالإضافة إلى نموذج الخدمات المصرفية الرقمية (Agribank Digital) الذي يتم تطبيقه، يقوم Agribank حاليًا باختبار وسيتبع خارطة طريق تطبيق بطاقات الهوية المزودة بشريحة في معاملاته. باستخدام هذا النموذج، ما على العملاء القادمين إلى Agribank لإجراء المعاملات سوى اختيار الخدمة والتوقيع عليها دون الحاجة إلى كتابة أو تعبئة أي معلومات يدويًا. فتح حساب، إصدار بطاقة، التسجيل في خدمات Agribank الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، واقتراض رأس المال أو إيداع الأموال في الحسابات... جميعها تتم بسرعة وأمان ودقة عالية، حيث يقرأ النظام معلومات العملاء عبر شريحة، ويتم التحقق منها مباشرةً من خلال قاعدة بيانات المواطنين التابعة لوزارة الأمن العام. إضافةً إلى ذلك، لدى Agribank العديد من السياسات والحلول لتطوير خدمات ووظائف وخدمات دفع جديدة باستخدام التكنولوجيا الحديثة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. هذه حلول خاصة يطبقها Agribank للمساهمة في تغيير عادات الدفع لدى الناس، وتعزيز المدفوعات غير النقدية الشاملة في العديد من المجالات، من الأنشطة التجارية إلى الخدمات العامة، ومن المناطق الحضرية إلى الريفية.

وهذا أيضًا أحد الأنشطة التي تستجيب لليوم الوطني للتحول الرقمي في 10 أكتوبر، مما يساهم في تسريع تنفيذ مهام التحول الرقمي الوطني، ورفع مستوى الوعي لدى المجتمع بأكمله حول دور ومعنى وفوائد التحول الرقمي.
وباعتبارها بنكًا رائدًا في تنفيذ سياسات الحكومة والبنك المركزي، فقد نفذ فرع Agribank Binh Thuan في الآونة الأخيرة العديد من الحلول القوية بشكل متزامن لتوفير قنوات الدفع الحديثة ووسائل الدفع، وتطوير المنتجات والخدمات لتقليل نسبة النقد إلى إجمالي وسائل الدفع.

من المعروف أنه بحلول منتصف أغسطس 2023، كان لدى أجري بنك بينه ثوان 52 جهاز صراف آلي/ماكينة إيداع نقدي تعمل في جميع المناطق والبلدات والمدن في المقاطعة، بما في ذلك منطقة جزيرة فو كوي، مع شبكة تضم 360 وحدة قبول بطاقات، تُصدر ما يقرب من 300,000 بطاقة صراف آلي. ويُعد إطلاق خدمة دفع رسوم المستشفى عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) ونقاط البيع (POS) في مستشفى بينه ثوان العام الإقليمي مرحلة تجريبية لفرع أجري بنك بينه ثوان، تمهيدًا لنشرها على نطاق واسع في المناطق والبلدات في المقاطعة.

مصدر