أصدر البنك المركزي للتو النشرة الرسمية رقم 4085/NHNN-TT إلى مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع بشأن تعزيز أنشطة الدفع غير النقدية.
يقوم العملاء بإجراء معاملاتهم في بنك المساهمة التجارية للتجارة الخارجية في فيتنام ( فيتكوم بنك ) فرع لاو كاي .
بناءً على ذلك، يوصي بنك الدولة الوحداتَ بمواصلة البحث وتطبيق سياسات تفضيلية، وإعفاءات وتخفيضات في رسوم خدمات الدفع، ورسوم معقولة لخدمات وسطاء الدفع، لتشجيع المدفوعات غير النقدية. ومن بين هذه السياسات، تطبيق سياسات تفضيلية على معاملات الدفع الإلكتروني للخدمات العامة والمستفيدين من الضمان الاجتماعي عند فتح واستخدام الحسابات المصرفية والمحافظ الإلكترونية لتلقي استحقاقات الضمان الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك، وبناءً على احتياجاتها وظروف عملها، ستقوم كل وحدة بدراسة السياسة المذكورة أعلاه والاستجابة لها ودعمها من خلال برامج الحوافز المناسبة والسياسات الترويجية أثناء الحدث (في شهر يونيو وينتهي في يوم عدم التعامل النقدي، 16 يونيو).
وعلى وجه التحديد، بالنسبة لمؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية، يوصي البنك المركزي ببحث وتطبيق سياسات تحفيزية معقولة، والتنسيق مع وحدات قبول الدفع لتنفيذ البرامج الترويجية، والترويج للخدمات، وإظهار الامتنان للعملاء لتشجيع العملاء على استخدام المدفوعات غير النقدية مثل الإعفاء من رسوم خدمات الدفع أو تخفيضها؛ الهدايا، والاسترداد، والخصومات على السلع والخدمات، ومنح نقاط المكافأة... للعملاء عند فتح حسابات الدفع، والبطاقات المصرفية...
أو دفع الفواتير، ودفع ثمن السلع والخدمات باستخدام طرق الدفع غير النقدية (الدفع بالبطاقة، الدفع عبر تطبيق الهاتف المحمول، الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة...).
وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي لمؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية أن تنظر في تقديم رسوم خصم تفضيلية لوحدات قبول الدفع التي تشارك في البرامج الترويجية وترافقها، وترويج الخدمات، وتقدير العملاء أثناء الحدث.
بالنسبة لمقدمي خدمات الوساطة في الدفع، يوصي البنك المركزي أيضًا بالتنسيق مع مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي السلع والخدمات وما إلى ذلك للبحث عن وتطبيق سياسات الحوافز والترويج المناسبة (الخصومات، والتخفيضات، والاسترداد، وإعطاء/تجميع نقاط المكافأة، وإعطاء الهدايا، وما إلى ذلك) للعملاء الذين يستخدمون خدمات الوساطة في الدفع.
تطبق المنظمات التي تقدم خدمات المحفظة الإلكترونية سياسات تحفيزية معقولة مثل الإعفاءات من الرسوم والخصومات وقسائم الهدايا وما إلى ذلك للعملاء الذين ينجحون في التسجيل وفتح المحافظ الإلكترونية وربطها ببطاقات الخصم المحلية وحسابات الدفع المفتوحة في البنوك.
يجب على مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع أن تعمل بشكل استباقي على تطوير برامج وسياسات الحوافز الخاصة بها، وترويجها للعملاء والتنسيق مع المنظمات والوحدات ذات الصلة لتنفيذها.
مصدر
تعليق (0)