كيف تبدو صورة سوق التجارة الإلكترونية في عام 2025؟

وشهد عام 2024 زيادة في السلع المستوردة بأكثر من 324.1 مليون منتج، مما أدى إلى توليد إيرادات بقيمة 14.200 مليار دونج، بزيادة قدرها 42.9٪ عن نفس الفترة.

المستهلكون يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت - صورة: هونغ فوك

وفقًا لتقرير نظرة عامة على سوق منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لعام 2024 وتوقعات عام 2025 الصادر مؤخرًا عن منصة تحليل بيانات التجارة الإلكترونية Metric، فإن إجمالي مبيعات المنصات الخمس التجارة الإلكترونية من المتوقع أن تصل قيمة منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في فيتنام اليوم (Shopee وLazada وTikTok Shop وTiki وSendo) في عام 2024 إلى 318.900 مليار دونج، بزيادة قدرها 37.36٪ مقارنة بعام 2023.

ازدهار المبيعات لكن البائعين يتراجعون

إلى جانب المبيعات، بلغ إجمالي الإنتاج 3.4 مليون منتج، بزيادة حادة بلغت 50.76%. وتُظهر الأرقام أن القدرة الشرائية للسوق لا تزال مرتفعة.

ومع ذلك، انخفض عدد المتاجر التي تولد الطلبات بنسبة 20.25%، مما يعكس المنافسة الشرسة على نحو متزايد.

لقد اضطر العديد من تجار التجزئة الصغار أو غير الفعالين إلى مغادرة السوق، وإفساح المجال للعلامات التجارية ذات استراتيجيات الأعمال الواضحة، ومحافظ المنتجات التي تناسب الأذواق والعمليات الأكثر مرونة.

من المتوقع أن يصل إجمالي مبيعات منصات التجارة الإلكترونية الخمس الأكثر شعبية إلى 318.900 مليار دونج في عام 2024 - صورة: متريك

وتُظهر بيانات متريك أيضًا أن النصف الثاني من عام 2024 سيسجل نموًا كبيرًا في المبيعات بفضل سلسلة من أحداث التسوق الكبرى مثل موسم العودة إلى المدارس، ويوم المرأة الفيتنامية (20 أكتوبر)، يوم المعلم الفيتنامي (20 نوفمبر)، عيد الميلاد ورأس السنة ورأس السنة القمرية الجديدة.

تخلق هذه المناسبات طلبًا كبيرًا على التسوق، مما يفتح الفرص أمام البائعين للاستفادة البرامج الترويجية وتنويع محفظة المنتجات وفقًا لاتجاهات المستهلكين وتعزيز الأنشطة التسويقية.

بالإضافة إلى ذلك، سجل متجر Shop Mall على Shopee ومتجر TikTok نموًا قويًا في المبيعات (69.79٪ و 181.31٪ على التوالي)، مما يعكس اتجاه المستهلكين إلى إعطاء الأولوية بشكل متزايد للعلامات التجارية ذات السمعة الطيبة والمتاجر الجديرة بالثقة للغاية.

ارتفاع الواردات وتغير سلوك المستهلك

وشهد عام 2024 زيادة كبيرة في الواردات مع استيراد أكثر من 324.1 مليون منتج إلى فيتنام، مما أدى إلى توليد 14.200 مليار دونج من الإيرادات، مع نمو الإنتاج والمبيعات بنسبة 37.9٪ و 42.9٪ على التوالي خلال نفس الفترة.

ويأتي هذا التغيير نتيجة لعدة عوامل رئيسية مثل أنظمة الخدمات اللوجستية المحسنة التي تمكن من تسريع أوقات الشحن وتقليل مخاطر فقدان أو تأخير التسليم.

توفر منصات التجارة الإلكترونية أيضًا سياسات الإرجاع، حماية المستهلك أفضل، مما يساعد على تقليل مخاطر الشراء من الخارج.

علاوة على ذلك، تُعدّ الأسعار التنافسية للعلامات التجارية العالمية عاملاً مهماً، إذ تتمتع العديد من المنتجات المستوردة بأسعار أفضل بفضل انخفاض تكاليف الإنتاج. وهذا يُمثّل إشارة مهمة للشركات المحلية، إذ يُلزمها بتحسين منتجاتها واستراتيجيات تسعيرها لتتمكن من منافسة العلامات التجارية العالمية.

الجمال، والمنزل، والأزياء النسائية هي الفئات الثلاث الأكثر مبيعًا على منصات التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، تُعدّ البقالة - الطعام الفئة الأبرز، بمعدل نمو يصل إلى 76.3%، وهو الأعلى بين فئات المنتجات.

ويظهر هذا الاتجاه تغيراً واضحاً في سلوك التسوق، حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد الطلب عبر الإنترنت بدلاً من التسوق في الأسواق التقليدية أو محلات السوبر ماركت.

من العوامل التي تدفع نمو هذه الصناعة الراحة وسرعة التوصيل، مما يوفر على المستهلكين وقتًا كبيرًا. كما أن العروض الترويجية الجذابة وأكواد الخصم تجعل تسوق الطعام عبر الإنترنت أكثر توفيرًا .

مصدر