كيف تسير الأمور مع سلسلة متاجر الإلكترونيات "جيوي دي دونج" في إندونيسيا؟

[إعلان 1]

مع 5 متاجر، تتمتع شركة Ereablue - سلسلة تجارة التجزئة للإلكترونيات التابعة لشركة Mobile World في إندونيسيا - بإيرادات تبلغ نحو 30 مليار دونج شهريًا.

أعلن السيد دوان فان هيو إم، الرئيس التنفيذي لسلسلتي التجزئة "جيوي دي دونج" و"دين ماي زانه"، أن نتائج أعمال "إرابلو" شهدت نموًا مستمرًا مؤخرًا. مع افتتاح أول خمسة متاجر، بلغت إيرادات السلسلة في البداية 3.5 مليار دونج شهريًا لكل نقطة بيع. وحتى الآن، ارتفع هذا الرقم إلى 6 مليارات دونج، أي ما يعادل حوالي 30 مليار دونج للسلسلة بأكملها.

في وقت سابق، خلال اجتماع المستثمرين في منتصف أغسطس، أعلن السيد هيو إم أن إيرادات السلسلة نصف السنوية بلغت 150 مليار دونج فيتنامي. وتجاوز متوسط الإيرادات الشهرية للمتجر 5 مليارات دونج فيتنامي، متجاوزًا السوق الفيتنامية. في ذلك الوقت، كانت شركة إرابلو تحقق أرباحًا قبل الضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) على مستوى المتجر.

ومع ذلك، فإن هذه الإيرادات لا تشكل سوى 0.5% من عائدات "شقيقتها" ديين ماي زانه في فيتنام.

أمام متجر إيرابلو الذي افتُتح حديثًا في إندونيسيا. الصورة: فيسبوك دوان فان هيو إيم — أمام متجر إيرابلو الذي افتُتح حديثًا في إندونيسيا. الصورة: *فيسبوك دوان فان هيو إيم*

إيرا بلو مشروع مشترك بين موبايل وورلد وإرافون آرثا ريتيليندو، وهي شركة تابعة لأكبر شركة تجزئة للتكنولوجيا في إندونيسيا. افتتح المشروع المشترك أول متجر له في جاكرتا، ثم توسع إلى تانجيرانج، وهي منطقة تُعتبر محركًا اقتصاديًا جديدًا. وزاد عدد منافذ البيع إلى ستة في سبتمبر بعد الانتهاء من وضع نموذج العمل.

صرح مجلس إدارة شركة موبايل وورلد ذات مرة أن سوق الإلكترونيات الإندونيسي يتمتع بإمكانات هائلة، إذ يفوق سوق فيتنام بمرتين أو ثلاث مرات. وتسعى الشركة إلى افتتاح 25 متجرًا إضافيًا في الأرخبيل بنهاية هذا العام، أي نصف ما كان مخططًا له في بداية العام. وصرح السيد هيو إم بأنهم يواجهون صعوبة كبيرة في إيجاد مقر. فمن سمات إندونيسيا تقارب المنازل وصغر مساحتها، ولفتح متجر إيرابلو، يتعين عليهم استئجار 5-7 مبانٍ متجاورة.

يُعدّ تحسين هوامش الربح الإجمالي هدفًا مهمًا أيضًا لسلسلة الإلكترونيات هذه. حاليًا، لا يزال عدد متاجر Erablue صغيرًا، مما يُؤدي إلى انخفاض هامش الربح الإجمالي. وقد صرّحت إدارة الشركة بأن توسيع عدد نقاط البيع بشكل معتدل يُعزز ثقتها في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة هوامش الربح.

حددت شركة "جيوي دي دونغ" نقاط قوتها وخدمات ما بعد البيع، وميزتها الرئيسية في المستقبل، لا سيما خدمات التوصيل والتركيب. في إندونيسيا، يتبع السوق نموذج الإحالة، أي أن تجار التجزئة يُركّبون أجهزة التلفزيون في المتجر ويسمحون للعملاء بمشاهدتها، ثم يُعرّفون العملاء بالشركة لتوصيلها وتركيبها. أما "إيرا بلو"، فتُطبّق نموذج الخدمة الشاملة، أي أنها تشتري المنتجات وتُقدّم جميع خدمات ما بعد البيع للعملاء.

قال السيد هيو إم إنه عند شراء مكيف هواء، غالبًا ما ينتظر العملاء الإندونيسيون أسبوعًا كاملاً لتوصيله وتركيبه. مع ذلك، فهو واثق من قدرة شركة Erablue على إنجاز هذه العملية في نفس اليوم.

أشار تقرير حديث صادر عن شركة MNC Sekuritas، إحدى أكبر شركات الأوراق المالية في إندونيسيا، إلى أن شركة EraBlue قادرة على إحداث نقلة نوعية في سوق تجارة التجزئة الإلكترونية في البلاد بفضل مفهوم مبيعاتها الفريد، الذي يُمثل السمة المميزة لشركتي Ace Hardware وElectronic City، أكبر شركتي بيع بالتجزئة للإلكترونيات في إندونيسيا. تُقدم Erablue أسعارًا أقل بنسبة 5% من سلسلة Ace Hardware. بالإضافة إلى ذلك، يتميز المشروع المشترك الفيتنامي بفترة إرجاع أطول للمنتجات، وتقسيط بدون فوائد، وخدمات شحن وتركيب مجانية. ومع ذلك، لا تزال مبيعات Erablue منخفضة مقارنةً بمنافسيها حتى الآن.

سيدهارتا

[إعلان 2]
رابط المصدر