خبير في مجال الذكاء الاصطناعي: "استخدم الذكاء الاصطناعي لتمكين العقل، وليس استبداله"

يعتقد خبير الذكاء الاصطناعي نجوين فونج آنه أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُنظر إليه كأداة لإلهام ورفع مستوى التفكير البشري، بدلاً من استبدال العقل، لمساعدة القوى العاملة على التكيف بشكل مستدام في عصر التكنولوجيا.

وفي حديثه في ورشة عمل بعنوان "تنمية الموارد البشرية - شرط أساسي للاقتصاد الرقمي والنمو الأخضر" في 11 أغسطس، قال السيد فونج آنه - خبير الذكاء الاصطناعي من مشروع التدريب لمجموعة ميتا وجامعة هانوي الوطنية - إن الواقع المقلق هو أن العديد من أصحاب الأعمال "يهددون" باستخدام الذكاء الاصطناعي ليحل محل الموارد البشرية، أو يطلبون من الموظفين العثور على أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها القيام بوظائفهم.

وأكد أنه "يتعين علينا استخدام الذكاء الاصطناعي لتنشيط العقل، وليس استبداله"، مضيفًا أن العقل البشري يحتاج إلى وضعه في مناصب أعلى مثل الإبداع والرغبة في الاستكشاف والتعاطف الاجتماعي".

خبير الذكاء الاصطناعي نجوين فونج آنه.

وفقًا للسيد فونغ آنه، فإن تهديد الموظفين بالذكاء الاصطناعي لا يُسبب ضغطًا نفسيًا فحسب، بل يُقلل أيضًا من كفاءة العمل. في الوقت نفسه، سيُصبح الذكاء الاصطناعي، إذا استُخدم بشكل صحيح، أداة دعم فعّالة تُساعد الأفراد على تحسين جودة العمل والإبداع. ويوصي بأن تُصبح المؤسسات "آلات تعلم فائقة السرعة"، مما يُتيح للموظفين التعلم من النجاحات والإخفاقات عند تطبيق الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يحتاج المهندسون، بعد استخدام الذكاء الاصطناعي، إلى فهم واضح لما تعلموه من اقتراحات الأداة، ومستوى تحسين الحل، بالإضافة إلى الفوائد والمخاطر المُرتبطة به.

في الواقع، يُشكّل الذكاء الاصطناعي تحدياتٍ عديدة لسوق العمل. تُظهر بيانات Layoffs.fyi أنه في عام 2023 وحده، تجاوز عدد موظفي التكنولوجيا المُسرّحين مجموع عددهم في عامي 2020 و2021، وكانت أمازون وميتا وجوجل ومايكروسوفت من بين أكثر شركات تسريح العمال. في فيتنام، يُظهر تقريرٌ صادرٌ عن اتحاد التجارة والصناعة الفيتنامي (VCCI) والإدارة العامة للتعليم المهني أن 70% من الوظائف في الصناعات كثيفة العمالة، مثل المنسوجات والأحذية وتجميع الإلكترونيات، مُعرّضةٌ لخطر استبدالها بالروبوتات والذكاء الاصطناعي خلال السنوات العشر المُقبلة.

واعترف السيد فونج آنه بظاهرة "الاعتماد على الذكاء الاصطناعي"، لكنه قال إنها لم تنتشر على نطاق واسع بعد؛ وفي الوقت نفسه، أوصى بأن تقوم الشركات ببناء ثقافة النقد والمقارنة بين آراء الآلة والآراء البشرية .

وبحسب قوله، فإن التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات ليس المنافسة في القطاع، بل خطر التقادم. فمع وتيرة التطور التكنولوجي الحالية، ستحتاج معظم القوى العاملة إلى إعادة تدريب خلال العامين المقبلين، وإلا ستُقسم إلى ثلاث فئات: فئات الدخل المرتفع المتمكنة من الذكاء الاصطناعي، وفئات العمل اليدوي التي لا تستخدم التكنولوجيا، وفئات الوظائف التي سيحل الذكاء الاصطناعي محلها .

وعلى المستوى الكلي، اقترح السيد نجوين خان لونج، نائب مدير إدارة التوظيف (وزارة الداخلية)، الحاجة إلى استراتيجية وطنية لتنمية الموارد البشرية المرتبطة بالتحول الرقمي والنمو الأخضر، إلى جانب قاعدة بيانات وطنية للموارد البشرية الرقمية والخضراء للتنبؤ باتجاهات التوظيف ومخاطر فقدان الوظائف ومتطلبات المهارات الجديدة .

نجوين باخ

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/chuyen-gia-tri-tue-nhan-tao-dung-ai-de-kich-hoat-khong-phai-de-thay-the-tri-oc/20250813023412166