عندما يأتي الموعد النهائي لاسترداد الرسوم الدراسية، فإن بعض أولياء أمور Apax Leaders يوافقون على ذلك، والبعض الآخر لا يوافق، والبعض الآخر منزعج.

هل حصل الوالدان على أموال؟

بعد شهرين بالضبط من إتمام خطة استرداد الرسوم الدراسية، من المتوقع أن تُجري شركة Apax Leaders أول دفعة اعتبارًا من 9 يونيو لأولياء أمور طلاب المجموعة الأولى في مدينة هو تشي منه. وتحديدًا، هذه هي الحالات التي تأكدت من رصيد الرسوم الدراسية، ولديها خطة استرداد، والمتأخرة عن السداد وفقًا للالتزامات السابقة الموقعة مع ممثلي Apax Leaders.

بالنسبة لهذه المجموعة، ستقوم شركة أباكس ليدرز برد الرسوم الدراسية على ثلاثة أقساط عبر الحسابات المصرفية، على التوالي ٢٠٪ في القسط الأول و٤٠٪ في القسطين التاليين. أما أولياء الأمور الذين يحتاجون فقط إلى استرداد أقل من ٥ ملايين دولار من الرسوم الدراسية، فسيتم سدادها كاملةً في القسط الأول.

أحاط أولياء الأمور بالسيد نجوين نجوك ثوي، رئيس مجلس إدارة أباكس ليدرز، أثناء قراءته لخارطة الطريق لاسترداد الرسوم الدراسية.

وأكد السيد HTH (المقيم في مدينة ثو دوك)، ممثل جمعية أولياء الأمور الذين يدرس أطفالهم في Apax Vo Van Ngan و Apax Le Van Viet (كلاهما يقع في مدينة ثو دوك) أنهم بحاجة إلى إعادة ما مجموعه حوالي 700 مليون دونج من الرسوم الدراسية ، وقال إن 2/34 من أعضاء الجمعية قد تم دفع رواتبهم من قبل قادة Apax كما هو متعهد به حتى ظهر يوم 9 يونيو.

في ديسمبر 2022، أرسلت جمعية أولياء أمور السيد هـ. شكوى إلى صحيفة ثانه نين بشأن "انتهاك مرافق شركة أباكس ليدرز للعقد وإظهارها علامات احتيال"، تتعلق باثني عشر محتوى، مثل عدم وجود كتب ووثائق، وعدم التحقق من نتائج الطلاب، والتهرب من التزامات التدريس، وما إلى ذلك. وقد أقرّ مسؤولو الشركة سابقًا بالأخطاء التي أبلغ عنها أولياء الأمور ووعدوا برد الرسوم الدراسية، لكنهم قطعوا الاتصال في النهاية.

قال السيد نجوين هو توان (المقيم في حي فو شوان، مقاطعة نها بي)، وهو عضو في جمعية أخرى لأولياء الأمور، إنه حتى أواخر 9 يونيو، سُجِّلت حوالي 20 حالة دفعت فيها شركة أباكس ليدرز 20% من الرسوم الدراسية المستحقة. وأضاف: "هؤلاء أولياء أمور ملأوا المعلومات في نموذج أباكس ليدرز. وقد أرسلت الشركة هذا النموذج بشكل استباقي إلى كل ولي أمر على حدة".

يدعم مكتب قادة أباكس في مدينة هوشي منه طلبات استرداد الرسوم الدراسية للآباء في 22 أبريل.

في بعض مجموعات أولياء الأمور، التي تضم قرابة ألف عضو على مواقع التواصل الاجتماعي، عبّر الكثيرون عن فرحتهم وأرسلوا صورًا لإشعار التحويل من شركة Apax Leaders. إلا أن العديد من أولياء الأمور أفادوا بأنهم في المجموعة الأولى ولم يتلقوا المبلغ رغم انتهاء الدوام، وفي بعض الحالات، لم تُبلغهم الشركة باسترداد الرسوم الدراسية رغم تلقيهم اتصالًا هاتفيًا من الموظفين يتعهدون فيه بذلك مسبقًا.

أشعر بالإحباط بسبب طلب معلومات حساسة

وفي حديثه عن النقاط غير المعقولة في عملية عمل شركة Apax Leaders مع أولياء الأمور لاسترداد الرسوم الدراسية، أشار السيد هوو توان إلى أن الشركة طلبت من أولياء الأمور التقاط صور لبطاقة هويتهم وشهادة ميلادهم وإرسالها لاستكمال الطلب، وهو ما قال إنه "غير مناسب وسهل الحصول على المعلومات لأغراض سيئة".

كما لم تعلن شركة "أباكس ليدرز" علنًا عن قائمة أولياء الأمور الذين استردوا الرسوم الدراسية، مما أثار حيرة أولياء الأمور بشأن المجموعة التي ينتمون إليها. وقد يكون هناك حتى "فريق أزرق" يظهر لتهدئة الرأي العام، كما قال السيد توان.

وفقًا للسيد توان، ولإرضاء أولياء الأمور، ينبغي على قادة أباكس نشر قائمة المستفيدين من استرداد الرسوم الدراسية، بالإضافة إلى معلومات عن المركز المعني، ليتمكن أولياء الأمور من الاطلاع عليها ومقارنتها. كما ينبغي على الوحدة الحد من طلب معلومات أولياء الأمور الشخصية عبر الإنترنت. ويمكن حل هذه المشكلة باستلامها مباشرةً في المكتب، حيث لا يحتاج أولياء الأمور سوى إلى إظهار بطاقة هويتهم الشخصية في الموقع، وفقًا للسيد توان.

يشعر بعض الآباء بالانزعاج من طلب Apax Leaders معلومات شخصية مثل بطاقة الهوية المدنية وشهادة الميلاد أثناء عملية استرداد الرسوم الدراسية، على الرغم من أن هذه المستندات لم تكن مطلوبة عند التسجيل.

وأعربت السيدة تروك، التي كان ابنها يدرس في مدرسة أباكس نجوين ثي ثاب (المنطقة السابعة)، عن استيائها عندما طلب منها قادة أباكس في نهاية شهر مايو/أيار تقديم صورة من بطاقة هويتها المدنية وشهادة ميلادها "للحصول على المال".

بعد استلام الرسالة، سألتُ الشركة عن كيفية الحفاظ على سرية هذه المعلومات الحساسة، ولماذا طلبوا الوثيقتين المذكورتين، في حين أنهم كانوا بحاجة فقط إلى اسم الطفل عند الدفع. ومع ذلك، لم يُجيبوا حتى اليوم، كما تساءلت السيدة تروك.

وفقًا للوالد الذي ينتظر استرداد أكثر من 36 مليون دونج من الرسوم الدراسية، فإن معلومات هوية المواطن بالغة الأهمية، وقد حذرت السلطات مرارًا وتكرارًا من نشر الصور ذات الصلة على نطاق واسع. لذلك، فإن المعلومات الوحيدة التي يتعين على أولياء الأمور تقديمها هي حساباتهم المصرفية، كما أقرت السيدة تروك بضرورة التزام شركة أباكس ليدرز بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.

"لقد تم حجز أموالنا دون فوائد، وحرم طفلنا من الدراسة لفترة طويلة. في الوقت الحالي، يقع على عاتق شركة Apax Leaders مسؤولية سداد الدين، وليس فرض أي مطالب علينا"، هذا ما صرحت به إحدى الأمهات.

رسالة قادة أباكس إلى السيدة تروك واستجابة الأم للمخاوف بشأن أمن المعلومات الشخصية

وأضافت السيدة تروك: "أرغب بزيارة مكتبنا في مدينة هو تشي منه لإظهار بطاقة هويتي أو شهادة ميلاد طفلي لمسؤولي أباكس للتأكيد. لكن لا يمكنني طلب التقاط صورة وإرسالها عبر زالو بهذه الطريقة".

بدأ الجدل بين شركة أباكس ليدرز وأولياء الأمور في مدينة هو تشي منه في نوفمبر 2022، عندما اتهم العديد من أولياء الأمور المراكز بعدم ضمان الجودة وإغلاقها دون إذن. ثم تفاقم الجدل في أوائل فبراير 2023 بسبب إخلال أباكس ليدرز بوعدها مرارًا وتكرارًا برد الرسوم الدراسية، ثم قطع التواصل معها. ولم تُبرم الشركة رسميًا جدول الدفع مع أولياء الأمور إلا في أوائل أبريل.

في السابق، تلقّى مكتب وكالة شرطة التحقيقات التابعة لوزارة الأمن العام في مدينة هو تشي منه، وقسم الشرطة الاقتصادية في شرطة مدينة هو تشي منه، مئات الشكاوى من أولياء الأمور ضدّ شركة أباكس ليدرز. وفي صفحة معلومات الخدمة التابعة لإدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه، تمّ أيضًا تعليق عمل 40/41 منشأة تابعة لشركة أباكس ليدرز، ولم يُعاد ترخيصها بعد.

بالإضافة إلى المجموعة 1، من هم الأشخاص الآخرون الذين سيتم استرداد رسومهم الدراسية ومتى؟

وفقًا لـ Apax Leaders، بالإضافة إلى المجموعة 1، ستشمل المجموعة 2 الآباء المتبقين، بمن فيهم من تم تأكيده، مع أو بدون خطة عمل، وغير المؤكدين. تُقسّم هذه الحالات إلى 5 دفعات، يتم تحويل 20% منها إلى حساب مصرفي في كل مرة. منها 3 دفعات في عام 2023 في 9 أكتوبر، و20 نوفمبر، و20 ديسمبر على التوالي، ودفعتان في عام 2024 في 20 مارس و20 أبريل.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/den-hen-hoan-hoc-phi-phu-huynh-apax-leaders-nguoi-co-nguoi-khong-nguoi-buc-xuc-185230609225443502.htm