التطورات الجديدة في التجارة الإلكترونية في فيتنام

على الشاشة الرئيسية، تُوصي منصة التجارة الإلكترونية 1688 بمنتجات باللغة الفيتنامية. ومع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين أنهم واجهوا صعوبة في الشراء لأن المنصة لا تدعم اللغة الفيتنامية إلا جزئيًا.

في الآونة الأخيرة، أضافت منصة التجارة الإلكترونية 1688 (شركة البيع بالجملة الرائدة في الصين والتي تديرها مجموعة علي بابا) - إصدار iOS - الدعم للغة الفيتنامية.

على وجه التحديد، عند الوصول إلى تطبيق 1688، تعرض شاشة تسجيل الدخول اللغة الفيتنامية، بما في ذلك تسجيل الحساب، والشروط، والتحقق من المعلومات... وبالتالي، يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى حساباتهم الشخصية/المبيعات أو تسجيلها.

على الشاشة الرئيسية، 1688 يوصي بالمنتجات باللغة الفيتنامية، مثل: الصنادل ذات الأشرطة المتقاطعة، أزياء نسائية، مستحضرات التجميل، الصنادل الجلدية، أجهزة الكمبيوتر....

كما يتم عرض فئات أخرى مثل الدفع والترويج والجمال باللغة الفيتنامية أيضًا، مما يساعد المستخدمين على العثور على المنتج الذي يريدون شراءه بسهولة أكبر، على غرار البحث على منصات التجارة الإلكترونية في فيتنام.

1688 تحذيرًا من الطابق باللغة الصينية، والمستخدمون لا يعرفون المحتوى

ومع ذلك، قال العديد من المستخدمين إنهم واجهوا صعوبة في إجراء عمليات الشراء لأن المنصة تدعم اللغة الفيتنامية جزئيًا فقط، ومراحل اختيار المنتج وإغلاق الطلب تتم بالكامل باللغة الصينية، لذلك فهم لا يعرفون كيفية إغلاق الطلب، وطريقة الدفع حاليًا لا تدعم VND.

إذا كانت منصة 1688 تدعم اللغة الفيتنامية بشكل كامل وتسهل عمليات الدفع، فإن التجارة الإلكترونية في فيتنام ستستمر في التقلبات الكبيرة وستصبح المعركة بين المنصات أكثر شراسة مع انضمام المزيد والمزيد من المنصات إلى هذه اللعبة.

سابقًا، وكالة أنباء رويترز أعلنت شركة يوتيوب أن المستخدمين الإندونيسيين سيتمكنون قريبًا من التسوق على يوتيوب عبر روابط Shopee المُدمجة. خدمة التسوق على يوتيوب نشطة بالفعل في كوريا الجنوبية والولايات المتحدة، وتخطط للتوسع إلى جنوب شرق آسيا، بما في ذلك فيتنام.

تعمل هذه الميزة بشكل مشابه لملحق عربة التسوق في متجر TikTok ولكنها تقبل المنتجات من Shopee فقط.

حتى الآن، هناك 4 منصات رئيسية للتجارة الإلكترونية في فيتنام، بما في ذلك Shopee وTikTok Shop وLazada وTiki.

يُظهر تقرير صادر عن YouNet ECI، وهي شركة متخصصة في تطوير وتحليل قنوات التجارة الإلكترونية، أن Shopee احتلت المركز الأول في الربع الثاني من عام 2024 بنسبة 71.4% من حصة السوق، تليها TikTok Shop بنسبة 22%. أما الحصة الصغيرة المتبقية، فكانت من نصيب Lazada وTiki.

بشكل عام، استحوذت Shopee وTikTok Shop على 93.4% من حصة السوق في الربع الثاني من عام 2024، بزيادة عن 91.25% في الربع الأول. حاليًا، المنافسة في السوق محصورة بين TikTok Shop وShopee فقط.

مصدر: https://baoquangninh.vn/dien-bien-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-3322012.html