القدرة المالية - بقاء شركات التأمين
في المشهد العام لتأمينات الحياة اليوم، لكل شركة من الشركات التسع عشرة العاملة طابعها الخاص. هناك شركات رائدة مملوكة للدولة، ومشاريع مشتركة محلية وأجنبية، إلا أن معظمها من نتاج شركات تأمين ومالية شهيرة من الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، واليابان، وغيرها.
وفقًا للسيد نجوين فيت هاي، المدير العام لشركة Net Zero، والذي كان مسؤولاً سابقًا عن قطاع الاستثمار في أكبر شركة تأمين أجنبية في فيتنام، وشغل أيضًا منصب المدير العام لشركة An Binh Securities لسنوات عديدة، قال: " في مجال التأمين على الحياة، يجب على الشركات ضمان مسؤولية حماية السلامة المالية للعملاء والتكيف مع التغيرات المستمرة في السوق . يعتمد التأمين على الحياة على الثقة، لذا فإن القدرة المالية تُعدّ قوة حقيقية للمنافسة على المدى الطويل". ووفقًا للسيد هاي، عادةً ما يكون عقد التأمين على الحياة طويل الأجل نسبيًا، وقد يصل مبلغ التأمين عند استحقاقه أو عند دفع استحقاقات التأمين للعملاء إلى مئات الملايين، بل مليارات الدونغ الفيتنامية. لذلك، تُعدّ الشركة ذات القوة المالية ميزة كبيرة للعملاء الذين يختارون المشاركة في التأمين.
موقع مجموعة التأمين الرائدة
في السنوات الأخيرة، اكتسب سوق تأمين الحياة شهرة واسعة بفضل شركة تشاب للتأمين على الحياة المحدودة (تشاب لايف)، وهي عضو في تشاب المحدودة (تشاب)، وهي مجموعة تأمين رائدة في الولايات المتحدة الأمريكية بخبرة تقارب 232 عامًا. تُعد هذه الشركة أكبر مجموعة تأمين عامة مُدرجة في بورصة عالمية ، وتغطي أعمالها 54 دولة ومنطقة.
أعلنت شركة تشاب للتو عن نتائج أعمال مبهرة للغاية. في الربع الثالث من عام 2023، بلغ صافي دخل الشركة 2.04 مليار دولار أمريكي، بزيادة قياسية بلغت 157.8%، ليصل صافي دخل الأشهر التسعة الأولى من العام إلى 5.73 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 45.5%.
في فيتنام، دفع التقدم المطرد لشركة تشاب لايف المجموعة إلى زيادة استثماراتها في هذا السوق. وأكد السيد سانغ لي، رئيس تشاب لايف في جنوب شرق آسيا ونيوزيلندا، قائلاً: "فيتنام سوق رئيسية . لقد خططنا بعناية لاستراتيجيتنا لاختراق السوق وتطويره، وأعتقد أن تشاب لايف فيتنام ستواصل نجاح قطاعات الأعمال الأخرى، بالإضافة إلى الحفاظ على ثقافة المجموعة العريقة ."
كما أشاد هذا القائد بالتطور المطرد لشركة تشاب لايف في فيتنام، مؤكدًا أن هذا النمو جاء نتيجةً لالتزام تشاب المحدودة الاستثماري طويل الأمد والراسخ، وارثةً للمعايير الأمريكية في حوكمة الشركات والتمويل من مجموعة التأمين الرائدة عالميًا، بالإضافة إلى استراتيجية العمل الفعّالة للشركة المحلية. وعلى مر السنين، حافظت تشاب لايف على هامش ملاءة مالي مرتفع للغاية، واعتبارًا من أكتوبر 2023، تجاوز هذا الرقم المتطلبات القانونية بمرتين ونصف.
حماية العملاء هي مسؤوليتنا الأولى دائمًا
" لقد تجاوز سوق التأمين للتو علامة الثلاثين عامًا من التأسيس والتطور في فيتنام، وعلى مر السنين، قام التأمين على الحياة بعمل جيد للغاية في مهمة الحماية الخاصة به . حماية العملاء هي المهمة الأولى للتأمين. صرّح السيد نجو ترونج دونج، نائب الأمين العام لجمعية التأمين الفيتنامية، قائلاً: "يحتاج مقدمو خدمات التأمين على الحياة إلى قدرة قوية لضمان الأمن المالي لعملائهم في جميع الظروف ". ووفقًا لمعلومات صادرة عن جمعية التأمين الفيتنامية، قُدّرت فوائد التأمين بنهاية أكتوبر 2023، على الرغم من انخفاض إجمالي إيرادات أقساط التأمين على الحياة بنسبة 10.9% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2022، بنحو 46.6 تريليون دونج، بزيادة قدرها 42.3% عن الفترة نفسها من العام الماضي. وهذا يؤكد مجددًا أهمية التأمين على الحياة في حماية الأمن المالي للأفراد. وقد ساعدت القدرة المالية الجيدة لشركة تشاب لايف الشركة على الحفاظ على مكانتها كأكثر شركات التأمين على الحياة موثوقيةً لدى مُعيلي الأسر الفيتناميين وعائلاتهم.
حتى أكتوبر 2023، دفعت هذه الشركة ما يقرب من 6 تريليونات دونج كتعويضات تأمينية لعملائها، بما يمثل أكثر من 2800 مليار دونج في عام 2022 والأشهر العشرة الأولى من هذا العام. ومؤخرًا، دفعت شركة تشاب لايف 3.1 مليار دونج لعائلتي عميلين لقيا حتفهما في حريق بمتجر دراجات نارية ودراجات هوائية في منطقة هواي دوك، هانوي . كما دفعت الشركة تعويضات تأمينية لعائلات عملاء ضحايا حريق شقة صغيرة في ثانه شوان، هانوي، من خلال عملية تسوية تعويضات سريعة.
الرفقة لا تعني فقط دفع التأمين…
تشارك السيدة ثوي هانج (تاي هو، هانوي) في منتج "الخطة المالية المرنة" من شركة تشوب لايف، وقالت: " يبدو أن حلول هذه الشركة مصممة خصيصًا ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية لكل شخص وكل عائلة، ولا تدور فقط حول ما تراه الشركة مفيدًا".
"الخطة المالية المرنة" مثالٌ على أحد المنتجات الفريدة في السوق التي طورتها تشب لايف لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. كل منتج يُطرح لا يقتصر على توفير حلٍّ للحماية فحسب، بل يُقدم أيضًا تجربةً سلسةً ومريحةً ومتواصلةً عبر منظومةٍ تكنولوجيةٍ متطورةٍ قائمةٍ على أسسٍ ماليةٍ متينة.
يحظى عملاء شركة تشوب لايف دائمًا بحالة من الرعاية والحماية، وليس مجرد امتلاك عقد تأمين.
تُمكّن مواردها المتينة شركة تشاب لايف من الاستثمار بكثافة في استراتيجيات التدريب، وتطوير فريق من الوكلاء والموظفين، سعيًا لتحقيق الاحترافية والمعايير، والأهم من ذلك، التفاني في خدمة العملاء وعائلاتهم. خلال الأشهر الأحد عشر الأولى من عام ٢٠٢٣، نجحت الشركة في تنفيذ أكثر من ٢٠٠٠ دورة تدريبية للمستشارين الماليين، منها ما يقرب من ١٢٠٠ دورة لتحسين مهارات الاستشارات وإدارة الأعمال.
من خلال تعزيز التطوير المتزامن للمنتجات والخدمات والتكنولوجيا إلى الموارد البشرية، ومن الأقسام الإدارية إلى فرق المبيعات والتنسيق مع الشركاء، فإن عملاء Chubb Life يكونون دائمًا في حالة من الرعاية والحماية، وليس مجرد امتلاك عقد تأمين.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)